当众讲话是门技术活 第十二章

作者 : 樊荣强

讲话前的准备

前面我讲过,害怕讲话的原因之一是缺乏准备。寻找网站,请百度搜索+这种准备除了较长期的知识与经验准备之外,还包括你在每一次具体的讲话这前的准备。

1、确定你的演讲目的

任何一次讲话,你首先要明确的问题是:这次讲话的目的是什么?而任何一次成功的讲话,都是目的明确的,而且最终达成了讲话人的目的。可是,许多人忽略了这一点,往往在讲话之前,没有明确自己的讲话目的,漫无边际地胡乱讲一通,听众则不知所云。

(1)目的明确的好处

干任何事情,只要没有目的,就没有方向,就不会有好的、自己所期望的结果。而确定好讲话的目的,好处有三:

一是可以删除不必要或不适当的信息;

二是确保使用听众能够听懂的词汇与喜欢的表达方式;

三是预测听众可能提出的问题或反对意见。

(2)如何明确讲话目的

一次当众讲话,可以是一个目的,或两个目的,最多三个目的,不能再多了。这一点非常重要,因为它确保你不偏离讲话的本意,否则,你也许看上去讲得天花乱坠,但讲完之后,听众不知所云,莫名其妙。

当众讲话通常有四类目的:说服、引导、说明、娱乐。

1)说服

你希望听众听完之后,马上或者很快就采取某种行动,比如购买你推销的东西、捐款捐物、加入某一机构,等等。♀

2)引导

不必要马上采取行动,只是传播了某种观念,让听众知道一些信息或者明白了一些道理而已,在思想上起了某些变化。

3)说明

指你就某一人、事、物的情况加以说明,有时可能会加上极少的、客观的评论。

4)娱乐

不具有任何功利的目的,仅仅是通过你的讲话给现场的听众带来一些情绪的快感,比如某些派对、典礼、宴会上的讲话。

(3)如何明确讲话目的

讲话时,我们是通过声音来呈现你的思想、观点、意见、感情和意志的。要想通过讲话来达成你的目的,我们还需要用“令人难以抗拒”、“魅力非凡”、“最彻底地征服人心”等词汇来要求自己。如何来明确自己的讲话目的,以下几个方面是你讲话时必须提醒自己的:

1)认真构思你要传递的信息,不能是含糊的、不合逻辑的、不可信的;

2)传递你的思想、观念、创意,并且让它们并得生动,而不是干巴巴的理论或教条;

3)激发听众对你所推销的产品、服务、概念、思想、生活方式等产生激情,让听众觉得你所讲的一切,都跟他的生活有关;

4)制造出令人难忘的现场视听体验,成为他人生中非常重要的、难以磨灭的经历。

以上这些建议,看似与讲话的目的不直接相关,但我要说,你不能忘记了,你希望通过讲话而达成的目的,只有上述几点你都做得很完美。♀

2、精心设计和准备讲稿

成功的当众讲话来自对讲话内容的有效组织,也就是你对于讲话稿的精心设计和准备。如果组织得当,你就能畅所欲言,尽情发挥,你讲话的目的也会水到渠成。

(1)找到共同的话题

当众讲话你必须找出容易引起听众兴趣的话题,这样才有利于营造一个良好的演讲氛围,使得你的讲话表现得精彩、深入,否则,你将会自讨没趣甚至自取其辱。

一般而言,以下一些话题最容易引起听众的兴趣和热情:

1)与听众自身利益密切相关的话题;

2)与听众的兴趣、角色、身份相关的话题;

3)具有权威性的话题;

4)新奇的话题;

5)观点极具突破性的话题;

6)揭秘、爆料的话题。

(2)精选主题

人们总是试图传达更多的信息,希望通过机枪扫射的方式,在听众心中留下点什么。拚命地向听众灌输信息,其实是不太自信的表现。因为你不能确定自己所讲的内容究竟能不能被听众所理解、接受,你以为只要我把话讲得越多,总有一些是你们所能接受的。

然而,事实上并非如此,如果你提供了太多的信息,往往会让听众在纷繁的信息中找不出你的根本意图,反而可能让他们更加迷惑。因此,一个成功的当众讲话者,必须能够确定一个重点突出、直接明了的主题,同时,你也应当帮助听众去理解,只给他们一些易于分析和好记的信息。

(3)确定要点

一定要将你所讲的内容浓缩成几句话,这是你所要表达的关键句。最好的情况是,你将关键句确定为三句,于是,你就像有三个小标题一样,分别进行阐述,从而让你的听众能够听得轻松并且明白你所传递的信息。

(4)设想讲话框图

当你选定主题并确定要点之后,你应当把它写在一张纸条上,或者使用我后面所讲的“钻石法则”,画成有些像电子线路那样的框图。如果不画出来,你可以设想一下,在脑海里把它画出来,然后牢牢地记住。

当你讲话的时候,脑海里会浮现出你设想的那张线路框图,你跟着它走,你将显得轻松、自信、自然,关键的词句会开启你的记忆,使你不偏离主题。即使被打断,你也会很快回到正题。更重要的是,你不用照着稿子读,你就很自然地娓娓道来,与听众有更多的目光交流,有更贴切的手势,让听众更加集中精力,认可你的能力。

3、必须清楚的若干具体问题

除了要了解听众是什么特定的群体之外,还要在讲话之前询问以下15个比较具体的问题,才能更好地对你的讲话进行策略设计,最终达成良好的沟通,取得讲话的预期效果:

(1)听众是否听过相同或者类似的演讲题目?

如果有,那么你要小心地了解是谁讲过?主要的观点是什么?当时给听众留下的印象如何?这些信息对于你即将进行的讲话将会有很大的参考价值。如果你的讲话没有新意,而你自己又不能在某些方面超越别人,那么放弃可能是一个最好的办法。

(2)听众的教育背景如何?

不同层次的教育背景理解力是完全不同的。高中生、大学生、研究生,他们所掌握的知识系统以及概念系统都是不同的;即使同样是大学生,但不同的专业,也让他们对事物的理解有很大的区别。了解这些,有助你采用适应他们的一些概念,并引用容易理解的事例去讲述你的观点。

(3)听众的职业特长是什么?

如果你要面对一个医师群体讲话,显然你要小心,不能冒充医学专家。因为你如果不懂的话,就算你十分小心地使用一些看上去挺专业的词汇,但仍然可能露出马脚,被人抓住把柄。因此,了解听众的专业特长,让你在讲话中避开那些你并不专业的东西,而谈自己专业的,而且对听众有益的东西,这样才能赢得掌声。

(4)听众的年龄范围如何?

不同的年龄,经历不同,生活环境不同,历史的经验也不同,甚至语言系统都会有很多差异。你在讲话过程中,一定要采用适合他们年龄段的概念、事例。如果你去一所大学对80后的大学生演讲,你过多地讲到一些文革中的故事,使用一些文革化的语言,虽然你同时代的人能力理解并认为幽默,可是80后的大学生们则无法理解。

(5)听众的人数有多少、会场规模有多大?

人数的多少对现场的氛围有极大的影响。20人的听众规模与200人的规模,对演讲方式的要求是有所不同的。人数较少时,你可以通过互动式的问答与他们拉近距离,甚至可以用不断巡视的、热情的眼神留住他们。但是,如果人数多时,你根本无法关注到每一个人,那么,你则需要更多的离奇的故事或者惊人之语,以及你的激情表演,吸引听众的注意力,把他们一直留在座位上。

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