职场三年之痒-职场新人最该问自己的十个问题 第十一章

作者 : 程亮

怎样做一个受下属欢迎的上司?

传说,武氏炊饼店隆重开张头几日,生意好得让武大郎喜出望外,只是夫妻二人实在忙不过来。不是所有站都是第一言情首发,搜索+你就知道了。于是,武大郎决定招聘伙计两名。

招聘的消息一经传出,应聘者云集,只是看完招聘告示后纷纷扫兴而去。这是为什么呢?

原来,招聘告示上第一条就赫然写着:身高不得高于武大郎!

职场三十的人,或许你通过几年、十来年时间的打拼,已经晋升到管理者的位置,那么真的是祝贺你!作为一个管理者,你的主要日常工作是怎样管理好你的下属,网罗好你的下属,和下属协作共荣。一个受下属欢迎的上司,下属才会拥戴你,积极协助你的工作,帮你分忧担愁。洗漱在你的领导下开创出卓越的业绩,那马,你获得再次升迁的机会也就会大大增加了。

要不要和下属打成一片?

经过几年甚至十几年的努力打拼,你坐上了上司的位子,从一名草根职员到一名上司,完成了身份地位及身份的转换。这时,以前和你一起打拼的“阶级兄弟”如今有不少都成了你的下属,加之不断有新人加入你的组织。作为一个上司,你需要在建立组织中建立自己的权成,但也需要和你的下属维护好关系。我们经常会看到,很多的上司因为要树立自己的权成,最后变成了“孤家寡人”;很多上司因为过于和下属亲近而失去权威,最后令不能行。面对这样的困惑,你,应该怎么办呢?

你和下属就是两只“刺猬”

大家都知逍“刺猬”法则:

两只刺猬,由于寒冷而拥在一起,可各自身上都长着刺,刺得对方很不舒服,于是它们离开一段距离,但又冷得受不了,于是又凑到一起,几经折腾,两只刺猬终于找到了一个合适的距离,既互相获得对方的温暖又不会被对方刺痛,这个关系在你和下属身上同样适用。

在企业管理界,日本企业具有明显的森严等级制度,上下级之间必须各就各位,上司在被下属之间建立起来的权威是何等的巨大,日本企业在世界所取得的成就也是举世瞩目,还有德国人的严谨与认真,以及中国数千年封建王朝君王与臣子们之间刻意保持的距离等。♀这些鲜活的案例,让人不由得不相信上司和下属之间保持距离,树立权威的重要性。

我们来看看管理者树立权威,和下属保持距离的重要性以及作用有哪些:

可以避免在下属之间引起嫉妒、紧张的情绪。

可以减少下属对自己的恭维、奉承、行贿等行为。

可以更加客观公正地看待下属,不至于破坏自己的用人原则。

你需要下属的大力支持

我们经常会看到这样的情况,一个上司由于太在意自己在下属中间的权威性,常常摆出一副高高在上、颐指气使的样子,对于自己的下属呼来唤去,而这样的上司是不受下属欢迎的,也不会得到下属的任何支持。

领导力,是作为上的一种影响力、魅力,是使下属情愿的、热心的为实现组织目标而努力的一种力量。从相反的方向来看,它是一种追随力,这也是一个人成功的必要条件之一。没有追随者的人,让别人做什么事都不会很放心,自己必定要对所有事项需要关注。人的精力是有限的,挂一漏万,这样必定有些事情会出乱子。结果,要么是把工作干得挺快,但萝卜快了不洗泥,工作质缺一般;要么是工作干得挺好,但总是慢上半拍。这样的管理者在一个组织里上升的空间是不大的。

专家提示

作为一个上司,如果你得不到下属的支持和拥戴,你就很难有大的作为,相应地,你就很难积累起继续上升的资本。能够赢得啥书的支持,其实就是拥有领导力。

和下属打成一片要这样做

通过以上的分析,可以这样说,作为个管理者,你需要和下属打成一片,似一定要掌握好分寸,把握好你和下属之间的沟通距离。♀

那么,作为一个管理者,该怎样才能和下属打成一片呢?你可以从以下三方面来入手:

1要平等对待下属

真正有经验、有修养的上司,都能够平易近人,与下属平等相处,只有这样,才能赢得下属的真心拥护和爱戴,才能真正树立自己的威信。

掌握好平等地与下属相处之方法,也就掌握在公司快速成长的徒径。上司是公司的领导核心,是权力的拥有者,在有些场合,出于工作需要,确实可以强调自己的身份、地位,以利于充分发挥权力的职能作用。但是,作为上司,千万不能因为自己拥有一定的权力就处处高人一等,处处以严肃的面孔出现,给人以居高临下的感觉,这样你的下属就会觉得你面目可憎,从而不愿接近你,你也就难以与下属建立融洽的上下级关系。

2对下属亲切友善,具有关怀同情之心

在职场中,上司关心下属既是处于贵任,也是一种必备的工作方法。

作为一个上司,你对下属若能亲切随和、笑容可掬,不摆架子,就会使他们感到他们的上司很有“人情味”,他们也会更加努力地为公司效劳,为你分忧担愁。

对下属的关心,不仅仅只表现于工作上的热心帮助,还要体现于日常生活当中,譬如当下属生病住院时,去医院探望;当下属生活有困难时积极伸出援助之手;当下属生日时,给他以热烈的庆贺,等等。

3要虚心听取下属的意见和建议

作为上司,你应该对下属广开建议之门,认真听取下属提出的意见和建议,不管建议是否有价值。当然,对有价值的建议和意见要加以采纳和改正:对那些没有价值的或者时过境迁现在看来已失去价值的意见和建议,也要给予妥善的处理,尽力予以解释和安慰,避免打击下属提建议意见的热情,使他们以后不再开,“闭塞”了言路。

职场物语

上司和下属如同两只“刺猬”。相互依偎的太近,就会被对方扎着;太远,又得不到彼此的温暖。

下属比自己优秀怎么办?

作为管理者,培养下属是你分内的事。但是让你很尴尬的是,一些下属才能出众,气势压人,时常提出一些高明的计策,似乎把你置于无能之辈的位置,很令你汗颜。这种情况下,你该怎么办?是排挤他,还是提拔任用他呢?

承认下属比自己强并不丢人

下属比上司优秀,这在职场是一个很常见的现象。作为一个管理者,你首先应该建立这样一种认知:要允许你的下属比你优秀。

事实上,在某一领域下属比上司强很正常,每—个人的能力和才都是有限的,虽然你的身份是上司,但这并不见得你在各方面都比下属优秀。即使再能干的上司,也要借助他人的智慧,所谓“尺有所短,寸有所长”,不是吗?

专家提示

作为管理者的你,一定要勇于承认下属比自己强,这并不是件丢人的事,因为发现和培养人才是你领导力的重要表现。你可以不懂最新的科学技术,但是你却可以进行有效的领导,所谓“闻道有先后,术业有专攻”。

鼓励下属超越自己

作为一个管理者,对于比你优秀的下属,你应该具备这样一种心态,那就是:鼓励下属超越自己!

根据一项调查发现,职位越高的管理者,心胸越宽。他们敢于培养下属,让下属超过自己。他们明白,推荐自己的下属不一定会威协自己的利益,反而会给自己争取到更多的晋升机会。当然,自己也必须要不断地进取。

作为管理者的你,要指导下属用一个好的心态去晋升。让他认识到,他的成长就是不断地在专业领域做得最好,要告诉他把自己的基本功打得扎实些,并结合公司的实际情况,让他去理解,当然,在适当的时候,要加宽他的职责范围,丰富他的工作内容,你应该经常表达对他的器重,并对他作出的每一项具体贡献表示感谢,特别是不要错过了表扬他的机会,这种不用花钱的办法,将使你更有把握赢得支配下属的能力,让他对工作保持一种持续的热情,

让“能人”为我所用

下属比自己优秀,这样的事在职场生活中时有发生。有些上司容不得比自己强的下属,唯恐不好管理,显不出不出自己的能耐,随自己的权威等,因而往往采取冷落、排斥、拒绝、不予重用的方式。事实上,这是很不明智的做法,你很容易就埋没了一个人才,这于你于公司都将是一个巨大的损失。

如果你是一个贤能的上司,你一定会做这样的选择,那就是——让“能人”为我所用。

专家提示

带兵要带心,作为一个管理者,你只有真正地关心自己的下属,与下属打成一片,才能赢得下属的充分信任和忠诚,才能高效、高质量地完成管理工作,自己也会有很好的职业发展前景。

无论是什么公司,都会需要各方面的能人,而且能人越多越好,公司拥有能人,那是公司的荣幸,上司拥有能干的下属,那是上司的福分。俗话说,千军易得,一将难求,如果能力出现在你面前,岂有将能人拒之千里的道理?

让能人为我所用,其内容包括三个层次:

第一是要用,给他挑战性的工作,千方百计地调动他的积极性,让他出色地完成工作,让他的潜能得到最人发挥,比他的才华得到施展,给他以舞台和满足感。

第二是要管,能人毛病多,恃才傲物,有时甚至爱自作主张。因此必须要管,要有制度约束,要多与之进行思想沟通交流,力争达到共识和共鸣。沟通的目的在于相互了解,防止因互不了解而产生误会和用人失当,出现麻烦和损失。

第三是要养,能人往往容易招致公司其它成员的嫉妒,而且能人自身往往把握不住自己的表现欲,过分张扬,这就更容易引起别人的反感,因此能人很容易成为公司其它成员的众矢之的,如果你一味的偏爱,你自己也可能受到攻击和孤立;但如果你顺应公司中其它成员的心理需求,对能人给予打击排斥,能人很可能离开公司或使公司效益受损。

所以,妥善的解决办法就是对能人要采用养的办法。作为一个管理者,你应该引导能人少说多做,除有成绩外,还要善意的有艺术性地帮他改正缺点,同时也要教导其它成员解放思想更新观念、见贤思齐,使你的哲理组织形成团结合作、枳极进取的健康氛围,这样一来在引导能人和其它成员融合的同时,自然就能养住能人,而且还能涌现更多的能人。

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