剥开营销的外衣-从干扰客户到客户参与的商业转型 第六十四章

作者 : 吴付标

辨别局点的误区

对于辨别局点,这里有一个误区:很多人都固执地认为局点是一个时间点或者一件事。+言情内容更新速度比火箭还快,你敢不信么?

根据行业经验,某个产品应该在一年后进入成熟期,为什么一年半过去了,种种迹象表明该产品还是处于成长期呢?提出这种问题,是因为提问者只看到了表面现象,没有理解产品生命周期的实质。专家和学者们对某些特定的产品划分出生命周期的时间段,只是为了让大家更形象的理解生命周期的概念,这些时间段的划分只是在满足特定条件下的一个经验值。时间段只是一个外在表现,生命周期的每个阶段是确实存在的,但是具体的时间段就因实际情况而异了。所以,回到根本上来,看看哪些因素决定了产品的生命周期的变化,通过对这些因素的分析来判断、预测生命周期的转折点,而不是盯着时间点这个表面的东西不放。

同样地,我们不是因为发生了某件事而采取措施,而是因为通过这件事看清了产业发展趋势的转变、竞争格局的改变,从而采取相应的策略。♀如果只是针对某件事来调整策略,就是治标;通过格局和形势的转变来采取对策才是治本。

局点不是一个时间点、一件事,而是一个场景、一种格局,或者说一种情形、一种状态。

辨别局点的时效性很重要

有两种企业家能获得成功:一种是把握机遇,一种是解决问题。把握机遇就是提前判断,先入为主,在别人意识到这个机遇之前采取有效行动从而在没有竞争的条件下取得成功;解决问题就是等问题出现了,再去想办法解决,有点亡羊补牢的意思了。

我们之所以要辨别局点,就是在打一个时间差,使我们能够在形势转变之前有足够的时间做好准备。如果能第一时间判断出局点的到来,甚至提前预测出来,我们就能把握机遇,引领潮流,否则就只能被动的解决问题了,而解决问题的代价通常会很高。♀

根据辨别局点的及时性,从可以预测局点的时候开始,随着时间的推移,辨别局点的作用性递减。直到局点被公众发现和承认,辨别局点就变得毫无意义了。

总的来说,辨别局点的目的就是发现关键时刻或重大事件背后的秘密,把握产业的发展趋势,为企业的从容应对做好充分的准备。

(二)展望产业终局,制定有远见的战略

我们乐此不疲的分析局势、辨别局点,目的就是从容应对当前或者不远的将来出现的威胁,抓住出现的机遇。从企业制定长期战略的角度来看,要求我们能看得更远,甚至看到一个终局。看的越远越容易成功。

世界总是不停的发展的,不会有真正的终点。产业也是一样,如果真的有终点的话,就表示这个产业完蛋了。这里所说终局只是一个相对的概念。

市场总是在变化和稳定交替出现的过程中向前发展的。各种产业力量互相竞争的结果会达到一种平衡状态,使市场趋于稳定;以后总会有新的力量出现打破这种平衡,从而又使市场进一步变化发展。我们所说的终局就是当各种产业力量达到平衡而使市场趋于稳定的状态下的市场格局。

一个局点就是一个场景、一幅画面,这些连续的画面就组成了一个完整的故事。除了故作悬念的侦破故事外,一般的电影我们都能提前猜到结局。一部好的电影都强调结局要做到“情理之中,意料之外”,情理之中说的就是要符合故事情节的发展规律,这是最重要的;意料之外只是在情理之中的基础上给观众一些表面上的不一样的感觉。

《大趋势》的作者约翰.奈斯比德就是通过长期的持续性的收集全国各地的报纸,并对这些信息进行整理分析,从而判断出美国的发展方向、预测出美国的未来的。

统计学中的线性回归就是把一些已知的数据点依次放在坐标轴上,然后根据这些点模拟出一条曲线,用这条线延伸的方向来代表数据变化的趋势。同样地,我们把产业发展过程中出现的局点放在时间轴上,用行业经验把它们串连起来,模拟出一条产业发展曲线,曲线延伸的方向就是产业发展的方向,也就是我们所说的“展望终局”。

企业首先需要收集、整理足够多的原始数据局点,然后要有丰富的行业经验积累把这些局点串连起来,才能合理的展望终局,制定有远见的企业战略。

(三)判断产业局点和终局,把握营销机会

营销需要在局点时刻发力,制定应对局点的战略,实现高效营销。通过辨别局点、展望终局,营销人可以:

1.加强市场监测,把市场的变化特别是对局点的预见汇报给管理层,以影响业务战略。

2.制定应对局点的营销战略。新兴技术、新的竞争、供需关系、经济环境、社会环境等等这些因素都会创造新的产业局点,你的营销战略必须作用于形成产业局点的市场力量和关键事件。

3.与合作伙伴、客户分享你的市场洞察,树立你的思想领袖地位,占领品牌制高点,引领产业朝着正确的方向发展。

4.利用局点事件,进行事件营销,把营销影响力最大化。

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