从那本世界畅销书《世界是平的》上我们得知，经济的全球化和互联网的普及推倒了层级的藩篱，把权力交回给了普罗大众。♀友情提示这本书第一更新网站，百度请搜索+美国新闻集团的默多克也说：“权力正在发生转移，它从我们这些拥有和管理媒体的人转移到正在变得日益挑剔的读者和观众那里。这些读者和观众年轻而富有朝气，对新技术极其敏感，不愿意被领导，并且知道在这个媒体激烈竞争的世界里，他们可以随时、随地、随心所欲地用任何他们喜欢的方式获得任何他们想要得到的资讯。”
今天，全世界电脑用户有10亿人，20年以后，电脑用户可能上升到60亿人。我们正在进入一个人人有电脑，人人皆媒体的时代。随着媒体的发展和政府监管的加强，我们处在一个透明的市场市场上有许许多多的选择，价格公开，质量受到严格的检验。
新的时代创造了新的客户。他们被信息和知识所武装，变得自我而自主，乐于表达自己的见解，在自己的地盘上为自己做主。他们控制着品牌，不仅更加看重手中的权力，而且对于厂商的审视更加苛刻。受到金融危机等经济动荡因素的影响，他们购买的时候也更加审慎。
客户变成了猎人，厂商变成了猎物。客户不再等待厂商把把宣传资料传送到自己电子邮箱中，而是开始主动搜索寻找他们所需要的信息。
可以说，客户的购买行为发生了重大改变。
他们对于自己的需求有着更深的了解，开始习惯于主动寻找卖方，而不是让自己被销售。
他们在购买之前主动进行大量网络搜索，喜欢基于丰富信息做出明智的购买决策。据调查，90(百分号)的客户转向互联网搜索以启动他们的购买流程。
他们更愿意与同行或朋友讨论，更信任来自第三方的信息，而讨厌厂商的干扰和忽悠。
他们不选择最贵的，也不选择最便宜的，而选择最有价值的。♀作为个人消费者，他们通过购买为自己创造更有意义的生活和生活方式。作为集团用户，他们通过购买以提高工作效率，优化管理与服务。他们为价值而支付。
然而，在“网络水军”的肆虐下，他们也承受着大量无用甚至垃圾的信息，呼唤网络内容的革命。他们需要厂商分享关联且卓越的内容以给他们教育、启示和帮助。
为了使其品牌、产品和解决方案为客户所考虑和选择，厂商在新的商业环境中不仅需要进行更加积极的营销沟通，提升知名度，更为重要的是，他们需要通过分享内容以提前转移其所提供的价值以提升客户的信任，也就是说，厂商需要赋予客户更多的品牌、产品和解决方案信息，提供更丰富的体验。
导读
内容和媒体是一对孪生兄妹。
互联网和社交媒体等新媒体不断涌现，它们具有极强的内容承载能力，能充分实现丰富内容的传播与分享。
技术越是进步，媒体越是发达，人们对内容的需求就越大。
二、新媒体承载更丰富的内容
存在于厂商和客户之间的媒体（包括营销工具与渠道）发生了深刻变革。“媒体”本位的传统传播理念，正在逐渐转变为“内容分销”的新传播理念。
自从其在二十世纪末期诞生以来，互联网带来了天翻地覆的变化，新媒体已经得以迅速发展。当物质基础上了一个新台阶之后，上层建筑自然产生了更紧迫的需求，而内容就是新媒体和新营销工具的上层建筑。是内容给予媒体生命，正如是咖啡给予星巴克与生命一样。技术越是进步，渠道越是发达，对内容的需要就不断增强。
互联网和社交媒体等新媒体的不断涌现也为内容营销提供了可行的载体。互联网有着非常明显的优势：低成本、大容量。互联网具有极强的内容承载能力，能充分实现丰富内容的传播与分享。只怕你没有内容，不愁装不下。而内容也需要这样的承载工具。内容本身不具备发送功能，如果没有承载的工具，它难以实现传播和分享。没有一个汇聚和联系的地方，内容营销便不可能被分享、被讨论以发挥其病毒性威力。可以说，内容和媒体是一对孪生兄妹。
互联网的移动化将为互联网和内容带来前所未有的变革。就拿手机这一媒介来说，互联网已经深深侵入其中，需要更丰富内容的支撑，否则其发展必将受到制约。如果说iphone的崛起，使得“终端”成为3g的关键词。那么，随着中国三大运营商和终端厂商各自推出其应用软件商城，“内容为王”已成为各家的取胜之道。通信专家项立刚认为，3g绝不仅仅是更快的网速，它的魅力在于海量数据的整合，从而衍生出更多的数据应用。苹果iphone正是凭借appstore的丰富资源，占据智能手机头把交椅。可见，在终端逐渐趋同化的今天，内容所带来的个性化愈发重要。
2010年9月11日，中国新华新闻电视网中文台(cnc中文台)和英语台(cncworld)正式在苹果iphone系统直播，全球的iphone及ipodtouch用户均可从苹果应用商店下载“cnc中文台”和“cncworld”客户端，收看全天候24小时不间断播出的电视新闻频道。这是新华社继2010年7月16日在苹果手机系统推出新华社手机电视台后，将自己的两个直播电视频道通过苹果手机系统同步播出。调查显示，目前全球的iphone及ipodtouch用户已经覆盖80多个国家，超过9000万用户。
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