業務營銷
所謂業務營銷，就是以客戶洞察和效果衡量雙後台為基礎，客戶體驗和專業指引，為雙核心內容及渠道為雙引擎，加之銷售和技術等職能的雙翼聯動，支持客戶購買與業務生命周期雙層金字塔的成長，從而實現業務增長的目標。尋找網站，請百度搜索+這一點我們已經在參與式營銷法則一章中深入探討。
業務營銷需要和業務戰略緊密配合，並在執行過程中保持一致的節拍，適時調整。業務戰略需要回答如下問題︰
三或五年內的業務目標是什麼
業務方向是什麼
為哪些細分市場、哪部分客戶服務
為這些細分市場和客戶群體分別提供哪些價值
我要采用什麼樣的合作伙伴策略
我的核心競爭力是什麼，我要如何競爭
我要如何實現階段性目標
業務是一個數字定額游戲，業務戰略需要明確在未來三年實現多少營業額，佔有多大的市場份額，實現多少個百分比的增長。業務戰略的目標也就是業務營銷的目標，所以我們在業務營銷戰略的首頁放上業務戰略目標一點也不為過。業務戰略目標中的數字從何而來？無外乎源自市場和客戶。就b2b企業來講，市場可以分為區域市場和行業市場，還可以把大客戶單列出來。區域市場的機會在哪里，一級城市還是二三級城市？行業市場的機會又何在，是目前的重點行業，還是新興行業？是高端市場還是低端市場？客戶可以分為現有客戶和潛在客戶，忠誠客戶也可單列。我們是從現有客戶中實現業務增量，還是積極發掘和培育潛在客戶？這些因素都決定著業務營銷的重心。
每一個企業都有其獨特的業務方向。在明確細分市場和客戶群體之後，我們需要確定我們的價值提供，其中涉及產品、解決方案、服務、客戶體驗等環節。所謂的商業原則就是價值交換的原則，我們將拿什麼奉獻給我們的市場和客戶？我們是繼續強化現有的價值提供，還是通過新品牌定位、新產品、新解決方案和新服務來加速我們的業務增長？我們需要制定我們的價值鏈清單及其核心價值。
在當今的「組件社會」市場，沒有一家企業能夠**完成價值提供，與合作伙伴攜手合作是其必然選擇。合作伙伴的種類有多種，其中包括戰略合作伙伴、技術平台合作伙伴、應用開發合作伙伴等等，而最常見的是渠道銷售合作伙伴。企業成長的過程中，會根據自身需要選擇合作伙伴網絡，以及確定合作緊密程度，並開發、培養、激勵和管理自己的合作伙伴。
藍海市場是所有企業向往之地，然而競爭無處不在，紅海才是商戰的真相。有的是直接競爭，有的是間接競爭，不論企業處于領導者地位還是攻擊者地位，都需要時刻考慮競爭威脅，制定自己的競爭戰略，創造自身的競爭優勢。我們是采用攻擊型戰略，還是防御性戰略？我們需要制定面對某一個或者幾個競爭集團的戰略，還是面向某一個或者幾個關鍵競爭對手的戰略？
《營銷想象力》作者西奧多萊維特指出，三個步驟可以實現業務營銷戰略與業務戰略的深度融合。
第一步，確立清楚的業務目標。我們前面談到營業額來自不同的細分市場和客戶群體，這是需要在營銷計劃中明確顯示出來的。例如，甲產品的銷售將從石油化工市場贏得1000萬元營業額；從交通運輸市場發展20個新客戶將把市場份額提升到30(百分號)。
第二步，制定基于業務目標的營銷目標。可量化的營銷目標可以闡述業務營銷如何幫助實現業務目標。例如，通過提升乙產品的偏好可以在第二季度末幫助從電力市場贏得50個銷售機會。
第三步，設計以績效為基礎的營銷項目。在設計營銷項目的時候就要設計項目成功的標準，並在項目結束後衡量是否達到這一標準。
品牌營銷
在參與式營銷中，品牌營銷的重點是創建思想領袖地位。企業通過研究市場、洞察市場，為你的客戶和行業所關心的問題提出你的專家見解，並指引接下來的戰略方向，通過成功的定位進而為企業建立一個專家型的、思想性的、卓殊的市場地位，從而為企業帶來業績增長的價值回報。日常性的品牌管理任務與方法在此就不贅述了。我們在本書內容營銷篇中談論了思想領袖品牌這個話題。
戰略性營銷
戰略性營銷關于戰略形成和產品共創，在本書第一篇的第二章「參與式營銷的魔方」中，我們也簡單討論過這個話題。如果企業戰略、業務戰略和研發戰略出現了嚴重問題，那麼營銷戰略也不可能獨善其身。傳統的營銷完全依附于企業戰略、業務戰略和研發戰略，當企業陷入困境時，傳統營銷是很難扭轉局勢的。參與式營銷是一種戰略性和戰術性相融合的新型營銷模式，這種模式不再是單純的服從和執行。戰略性營銷需要市場部通過市場洞察行動監測市場、分析市場環境及其趨勢，並采用相關的手段與方法作用于企業的戰略制定、組織變革、技術創新、價值提供和業務拓展等方方面面。我們將在本篇第二章中探討戰略性營銷這個話題。
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