剝開營銷的外衣-從干擾客戶到客戶參與的商業轉型 第八十二章

作者 ︰ 吳付標

美國物理學教授肯尼斯里布雷希特通過多年野外拍攝雪花照片的經歷得出了世間不會有兩朵相同雪花的結論,同樣,這個市場上也沒有兩個雙胞胎式的營銷戰略。不是所有站都是第一言情首發,搜索+你就知道了。設計符合特定外部環境、內部環境、企業願景和業務目標的營銷戰略,是營銷人的關鍵任務之一。一個成功的企業必然有一個獨特的營銷戰略模型。戰略貴在獨特。

第二章戰略新哲學從獨裁到共塑

導讀

曾經的中國首富、南德集團董事長牟其中,以其「皮革換飛機」的項目揮寫了中國商業歷程上的經典之作。後來他功敗垂成,在2000年因為信用詐騙罪被判無期徒刑。

馮侖對老牟的失敗進行了精闢的分析︰他的商業邏輯並不是都不成立,但是這個邏輯跟社會制度的變化節奏不夠吻合,和體制變革的邏輯是沖突的。♀

一、中國首富牟其中的故事和啟示

「作為校長(蔣介石)身邊的人,要想大問題。不想大問題,你能和校長說上話嗎?」這是電視連續劇《人間正道是滄桑》主人公、黃埔軍校校務參謀楊立仁說的一句話。

首席市場官是首席執行官、業務總經理和首席技術官身邊的人,也需要考慮大問題,而這個大問題就是戰略企業戰略、業務戰略、研發戰略等。只有你想清楚了這個大問題,才能有機會和首席執行官、總經理和首席技術官說上話。在營銷戰略中,重要的不僅僅是想明白這幾個戰略的問題,更重要的是如何利用營銷的手段來影響戰略、參與戰略的問題,這也是參與式營銷的重大使命。

曾經的中國首富、南德集團董事長牟其中(下稱老牟)的成敗軌跡,可以幫助我們看到傳統戰略制定的癥結與弊端,並發現營銷的著力點。

文化大革命結束後,老牟一直都是走在改革開放浪潮的最前端,堪稱中國商界「第一個吃螃蟹的人」。1989年,老牟經過一系列復雜的運作,用500車皮國內各省的滯銷輕工業品從前蘇聯換回4架t154客機以及相當于一架飛機價值的航材。這次「皮革換飛機」成為了牟其中的商業歷程上的經典之作,一夜之間,老牟和他的南德集團名動天下。老牟曾經的手下、萬通地產董事長馮侖說,老牟是第一代貿易類民營企業中做得最成功的,單筆金額幾個億,沒人做得過他,倒飛機這件事是在改革開放初期的體制下私人資本創造的最了不起的商業奇跡。這是老牟的輝煌時刻,也只是他的傳說的開始。

除此之外,老牟還創造了很多神話,但這些神話都以破滅而告終。這些神話包括︰放俄羅斯衛星,制造10億100億之間的芯片,把滿洲里造成北方香港,制造「牟氏火鍋」,投資陝北50億元等。他甚至還想炸開喜馬拉雅山,把印度洋的暖濕氣流引進我國西部地區。然而,諸多神話無一實現,老牟在2000年因為信用詐騙罪被判無期徒刑。「歷史要將我推向高峰,所以要先將我打入深淵。」在一次次的失敗面前,老牟的豪言似乎成為了他人生的預言。

馮侖對老牟的失敗進行了精闢的分析。他在《野蠻生長》一書中寫道︰「牟其中在商業上有過巨大的成功,但最終還是身陷牢獄,沒能成功到底。這究竟是什麼原因呢?我發現,他的商業邏輯(發衛星、運作航母、炸喜馬拉雅山等)並不是都不成立,但是這個邏輯跟社會制度的變化節奏不夠吻合,和體制變革的邏輯是沖突的。」

南德集團的法定訴訟代理人,也是老牟情人的夏宗偉在總結老牟的前半生時說道︰「牟的商業意識在當時的歷史條件下顯得超前而又孤獨,我們現在無意點評老牟每一次坐牢的孰是孰非,但他的每一次行為,總是走在當時的環境和制度的前面,這就是先行者的悲哀和需要付出的代價。」

老牟與環境的沖突源于他的主觀。老牟是個很主觀的人,喜歡肆意揮灑,不論開大會開小會,從來沒人主持。講台上放一張小方桌,他拿個大茶缸子坐下,講完就散會。不听大家說什麼,他講過癮了就行。老牟常說︰世界上沒有辦不到的事,只有想不到的事。馮侖們(馮侖和老牟的其他幾個手下)曾經想對老牟實行規範化改造,仔細研究了張學良,準備集體「兵諫」老牟,讓老牟只做董事長,他們來管理公司事務,把南德做成中國最好的企業。可是,想到老牟五十多歲了在香山吃飯時還會為了一個凳子一拳把人家的嘴打得縫了五針,在街頭看見別人打架他就興奮地喊「打啊!打啊」,聯想老牟流氓無產階級的習氣和土匪的勁頭,他們認為「兵諫」只能更糟而最終放棄了。

綜觀老牟的失敗原因,有這麼三點︰

忽視環境,沖撞環境;

很主觀,自己瞎琢磨;

不讓馮侖們參與,事情越搞越糟糕。

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