信息的橫向傳遞也容易出問題，在各職能部門之間容易形成信息孤島。+言情內容更新速度比火箭還快，你敢不信麼？所謂信息孤島是指在一個單位的各個部門之間由于種種原因造成部門與部門之間完全孤立，各種信息無法順暢地在部門與部門之間流動。
美國海軍中將、美國海軍研究生院通信系統主管南希布朗女士就信息在組織的流動，發表過自己的看法。她說︰「與此相悖的前提是我們垂直的組織體系。每一支軍隊和機構都有自己的文化，以及解釋該組織是如何處理問題的程序。各個組織，基于它的成功，都發展出最重要的作為戰斗部分的文化定義。美國海軍，控制海上航線並投射對岸火力。空軍提供戰略轟炸和近距離空中支援。陸軍機動提供壓倒性的力量。在這些‘筒狀精英’（指各單位垂直的組織和管理體制）內部，每一支部隊和每一個機構由于其優勢已經成為世界上最優秀的。♀但是這些部隊和機構為履行使命將自己單獨組織、訓練並進行武器裝備。」
對于縱向傳遞容易使信息失真的問題，減少信息傳遞的環節是最有效的辦法，這也是前面強調過的，營銷人應當直接與企業高層保持密切聯系，參與企業戰略和業務戰略；對于信息在各部門之間的橫向傳遞難以實施的問題，我們需要做的就是突破各部門之間的壁壘，實現無障礙溝通。
唐朝大詩人李白對阮籍很欽佩，曾為他的做官過程寫過一首詩，其中有兩句是︰「判竹十余日，一朝化風清」。阮籍只做了十幾天的官，但他的官做得很瀟灑，他在做官期間只作了一件事，就是把衙門中相互隔擋的牆壁全給拆了，讓一切公開透明。可以說阮籍做的這件事情開闢了官場上的新風。
營銷人有責任在企業內建立起信息文化，突破組織障礙，打破藩籬，實現信息的無障礙分享。這不僅將信息價值最大化，而且將使得市場部門在企業內部具有更大的影響力。
導讀
一個「犀利」的首席市場信息官，應該是信息潮人、信息物理學家、信息化學家、信息外科專家、信息藥劑師和信息政治家的綜合體。
六、做一個「犀利」的首席市場信息官
信息時代已經來臨，企業必須對市場信息給予足夠的關注。營銷人已經不能僅僅是做好本職工作，還要肩負起洞察市場並將洞察信息為企業所用的責任，做一個合格的營銷信息官。
正如內容營銷中的內容再生一樣，合格的市場信息官應該是一個︰
信息潮人他知道哪些是當下業務關鍵的信息，提供整體信息解決方案。
信息物理學家他了解信息在各種資源、載體與渠道的分布與運動，並善于發現細小而有價值的內容。
信息化學家他深知哪些信息放在一起才會產生化學反應並釋放出巨大的能量。
信息外科專家他能發現信息的錯誤，並對錯誤信息進行修補。
信息藥劑師他明白信息是用于解決特定問題的，需要制成藥品，對癥下藥。
信息政治家他清楚如何讓信息在組織發揮作用，支持企業發展，引領企業變革。
第五篇︰戰略
第一章營銷戰略是什麼，為什麼
導讀
戰略可以很簡單，也可以很復雜。
如果戰略要簡單到用一句話來表述，那麼戰略就是關于企業在未來一定時間內「要去哪里，如何去，每一個階段到達什麼地方」的問題。
一、戰略是什麼
龜兔賽跑是人人皆知的寓言故事，這個故事現在有了一個續集。兔子在第一場比賽中跑輸了後，很不服氣，提出要與烏龜再比一場。烏龜很老實，欣然同意。這次，兔子下定決心要努力拼搏，靠實力贏回聲譽。于是，槍聲一響，兔子像箭一樣跑了出去。烏龜還是一步一個腳印地按照既定目標，踏踏實實地前進。然而，烏龜到達目的地後很久，兔子還沒到。原來是兔子方向跑反了，離目的地越來越遠。
這個寓言告訴我們︰方向錯，步步錯。
方向問題，就是戰略問題。為了有效地營銷，營銷人需要考慮戰略這個大問題。
正如原政治局常委李瑞環所說「我們的官員需要學一點哲學」一樣，營銷人也需要學一點戰略。
`11`
(