結構化的信息
信息分類賦予了信息一個基本結構，我們把它叫做第一層結構。♀友情提示這本書第一更新網站，百度請搜索+不過，這種簡單的結構還不能充分滿足信息使用者的需求。當信息使用者需要對某一個領域或者問題進行仔細的研究的時候，他們會發現這一類信息之間復雜的關聯性還沒有被直接的體現出來。所以信息使用者又提出了一個相當高級別的要求，那就是對信息結構化的要求。
信息結構化是一個將大量信息進行有機的排列、組合、串聯，從而為其賦予一個特定結構的過程。這個結構可以將信息之間存在著的潛在關系直觀的體現出來。比如說，企業管理者想要結構化關于競爭對手a的所有信息，那麼這些信息可能首先被分為商業模式、組織結構、產品信息、市場份額等幾個方面。進而，針對產品信息，我們可以將其分布在時間軸上，以便觀察a的產品發布趨勢；針對市場份額，我們又可以將信息分布在地域坐標上，從而觀察a在不同地區的業務發展情況。這個例子簡單的描述了對同一類信息進行結構化的過程。而事實上，不同類的信息之間也可能存在著緊密的聯系，所以屬于不同類別的信息也可以被組織在同一個更復雜、更全面的結構中去。例如，我們可以比較競爭對手a和競爭對手b的組織結構和營銷戰略，或者是觀察競爭對手c和競爭對手d在某一地區的市場份額的不同分布，等等。♀
當我們把經過提煉和分類的信息再次匯總到一個個高級結構中去的時候，我們呈現給用戶的已經不僅僅是大量信息的無序堆砌和羅列了，而是一組更全面、更直觀、更有效的結構化信息全景圖了。
信息整理進行到這一步，我們才算是滿足了信息使用者對信息的各種要求。需要注意的是，信息結構化是一個高智能化的、難度相當大的環節，它需要營銷人深刻的領會信息使用者對信息的需求，結合自己專業的信息分析技術和豐富的行業經驗，才能較好的完成。這個過程可能需要重復多次以不斷優化信息結構。在優化的過程中，信息分析員一定要注意和信息使用者保持良好的溝通，以便得到及時的反饋來指導信息結構化的進程。
也許大家覺得這些標準太嚴格了，甚至有點苛刻了。須知只有在這種嚴格的標準下得到的信息才能整理出與真實市場接近、真正有用的結果來。縱觀整個信息流程，就好比一個漏斗，最開始的部分是最大的，後面的部分只會比前面的小，只有從最開始就嚴格控制質量，才能保證整個信息流程漏斗里流出來的是精華。
當我們按照這些標準將信息呈現出來的時候，有哪個首席執行官會拒絕呢？
現在，我們對信息的標準已經有了清晰的認識，接下來我會分別講述信息流程的三個環節︰信息采集、信息整理、信息利用（特指信息的表達和傳遞），每個環節需要注意的問題，以及如何將信息的標準落實到實際的信息處理流程中來。
導讀
2009年，鐵礦石巨頭力拓集團的雇員胡士泰竊取商業情報，演出了一場轟動全球的「罪與罰」。
然而，以合法的手段同樣可以搜集到系統而又有價值的市場信息，為企業的戰略決策提供切實可行的支持。
《大趨勢》和《登徒子賦》給了我們一些有益的啟發。
三、象《大趨勢》作者那樣采集信息
營銷人要構建營銷後台，首要任務是采集信息。采集信息就是通過各種方法將信息搜集上來並進行適當的篩選。
談到信息搜集，我們往往會聯想到「情報」這個術語，「間諜」、「竊密」這樣的場景會浮現在我們腦海中。最近這幾年的諜戰劇非常紅火，《潛伏》更是眾所周知。在1949年以前那個刀光劍影的時代，我們的地下黨員為獲得敵方信息不僅忍辱負重，而且往往以付出生命為代價。即使在今天，「商業情報」仍然是一個敏感的詞語。2009年，鐵礦石巨頭力拓集團的雇員胡士泰竊取商業情報，演出了一場轟動全球的「罪與罰」。然而，事實上象胡士泰這樣取之無道的信息搜集行為並不是普遍現象，以合法的手段同樣可以搜集到系統而又有價值的市場信息，為企業進行決策提供切實可行的支持。
（一）奈斯比特為創作《大趨勢》搜集信息
約翰?奈斯比特不喜歡別人叫自己「未來學家」，寧可被看作一名咨詢師。但自25年前《大趨勢》在全球熱銷900萬冊之後，他已經無法推辭「世界最頂尖的未來學家之一」這頂頭餃了。
1982年，他預言全球經濟將走向一體化，互聯網將極大提升人際溝通效率；1989年，他預言在新千年，自由市場經濟將在社會主義國家得到發展，西方的社會福利制度則將走向私有化；1997年，他預言亞洲經濟將舉足輕重，日本經濟將走向低迷，代之以中國的崛起。預測者奈斯比特似乎擁有一個可以洞悉未來的水晶球，這些已經一一成為現實。
有許多讀者就問奈斯比特︰「你是怎麼知道的呢？，你是如何進行你的工作的呢？」那麼，奈斯比特是怎麼寫出《大趨勢》的呢？他是通過廣泛閱覽美國各地的報紙寫出來的（詳見約翰.奈斯比特《定見》一書的導言）。
上個世紀60年代，美國處于一個動蕩的時代。民權法案、種族問題、越南戰爭使得美國很不安定，企業界也茫然不知所措。國家的動蕩促使奈斯比特想尋求一種可以監測國家轉型的方法。但是，怎麼樣才可以看見美國的未來呢？
有一天，奈斯比特在芝加哥郊外的一個報刊亭買了一份西雅圖時報。報紙上的大標題寫的是當地的學校董事會已經投票通過了一系列新的改革計劃。他接著閱讀了一下這個報刊亭出售的全美各地的報紙上關于當地新聞的大標題。他突然意識到如果每天都能夠閱讀這些地方報紙，那麼就可能發現國家的一些趨勢，就能夠了解美國現在的形勢了。奈斯比特說︰「終于找到了一個好辦法，真是謝天謝地。」這個發現讓奈斯比特離開了ibm公司一個令萬人羨慕的職位ibm首席執行官湯姆.沃森的助理，開創了城市研究公司（urbanresearchcorporation）。
不久，越來越多的員工和奈斯比特一起開始對160種地方日報進行分類、分析，然後把所發現的情況總結起來，作為周刊發行，周刊的名稱叫做城市危機監測(urbancrisismonitor)。很快，許多公司開始訂閱這本期刊，奈斯比特也開始了就對美國形勢和趨勢的理解四處演講。在隨後的幾年中，奈斯比特和許多大公司合作，幫助這些公司了解這個社會，同時，他本人也目睹著一個新型社會的大體輪廓在慢慢形成，也對美國未來的發展方向形成了一些看法。正是這一經歷和這些思想促成了《大趨勢》這本書的出版。
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