附︰數據與信息的關系
談到信息，就不得不談談數據與信息的關系。尋找網站，請百度搜索+
廣義上來講，人們在很多時候會把數據和信息當作同義詞看待，不加以區分，從而淡化了信息的內涵。實際上，數據和信息雖然聯系緊密，但還是有本質區別的。
人們通常是這樣描述數據和信息的︰信息是客觀事物屬性的反應，是經過加工處理並對人類客觀行為產生影響的數據表現形式；數據是反應客觀事物屬性的記錄，是信息的具體表現形式。
這種描述包括了四層含義︰
1.信息是數據的內涵。信息是加工後的數據，它使用戶可以清楚地了解正在發生什麼事。也就是說，數據是原材料，信息是產品。
2.數據是信息的載體。信息只有通過數據的表現形式才能被人們知曉、理解和傳遞。人們可以通過文字、表格、圖表等不同的數據表現形式來傳達同一個信息。數據可用不同的形式表示，而信息不會隨形式的變化而改變。
有價值的信息必須是︰可靠的、干淨的、全局的、平衡的、實時的、持續的、業務關鍵的、分類的、結構化的。
二、首席執行官信任的信息
美國領先的計算機廠商優利系統公司曾經就如何讓信息影響決策者等潛在的傳播對象進行了分析。研究首先從首席執行官拉里文伯克開始。文伯克認為，公司已經從外界獲得了太多的材料和信息，這些材料真的能夠對管理者產生影響嗎？他說他所收到的大部分材料都被原封不動地送進了垃圾箱。
于是，公司針對這種情況進行了調查，目的是要更加深入地了解所提供的材料和信息怎樣才能對管理者產生影響。通過調查，發現了以下四種情況︰
首先，首席執行官在交流的過程中經常會說︰「我認識您嗎？如果我不認識您，您的材料將不會影響我。」
其次，他會說︰「您是否值得我信賴？即使我們認識，如果您沒有得到我的信任，您的材料仍然不會影響我。但是，如果我信任您，重視您的意見，我會認真閱讀您提供給我的材料。我甚至還會與您一起討論這些內容。」
第三，他告誡說︰「請您不要把這些材料硬塞給我，這樣做是沒有用的。大量信息的狂轟濫炸已經讓我無所適從。」
最後，他提醒說︰「一旦我對您的材料產生興趣，請您一定要抓住這個機會，因為您不知道我會在什麼時候對您的材料發生興趣。
從拉里文伯克的話來看，似乎信息影響首席執行官頗為不易。其實，要做到這一點也不難。概括而言，他只不過不喜歡「大量的信息狂轟濫炸」，不信任那些「不值得信賴」的信息。他的意思是︰如果你值得我信任，並且能在我需要的時候提供精煉而有價值的信息，我會感興趣的。
美國模擬器件公司首席執行官雷斯特拉塔在談到組織內部進行信息交流的重要性時說︰「組織學問里有很多難點，但最基本的就是信息交流。只是在最近幾年我才完全理解。」
下面我們就來重點討論一下︰我們究竟需要什麼樣的信息？什麼樣的信息才能得到首席執行官和業務總經理的信任呢？
信息必須是︰可靠的、干淨的、全局的、平衡的、實時的、持續的、業務關鍵的、分類的、結構化的。
價值信息九標準
信息流程信息標準說明
信息采集可靠的信息的來源可靠
干淨的客觀的信息
全局的全面反應相關方面的信息
平衡的正反雙方的信息，信息來源的多樣性
實時的迅速、及時的信息
持續的長期的、連續的信息
信息整理業務關鍵的重點的、有用的信息
分類的分類、匯總，提高檢索效率
結構化的有機組合，清晰呈現全景
信息處理的四個基本環節包括對信息的采集、提煉、結構化和利用。其中，信息的提煉和結構化在本質上都是對信息進行整理，通過對這兩個步驟的合並，我們得到了信息處理的三個基本環節︰采集、整理和利用。這樣，我們可以清楚的看到，在信息的九大標準中，前六點與信息采集環節聯系緊密，而後三點則直接影響了信息整理環節。下面我們就對這九大標準做具體的解釋和描述。
`11`
(