我是天驕 第一七八章 指點(四)

作者 ︰ 龍馬星座

()「如假包換。」王楊嘿嘿一笑,然後繼續說了下去,「因為市場策略失誤,加上耐克在中國市場最有力的代言人飛人喬丹的退役,耐克現在暫時顧不上國內市場;同樣的,阿迪達斯在1993年甚至被逼到了破產邊緣,前年才重新恢復元氣,現在正忙著收復歐美市場的失地,這兩個最強大的對手還沒有足夠的經驗和精力涉足國內市場,我們才得到了寶貴的修復機會和時間。」說到這里,王楊在心里加上一句︰如果事情發生在十年後市場競爭白熱化之時,那就完全不一樣了,一點點小錯誤就等于把市場拱手讓給對手,甚至斷送了企業的性命。

李寧急忙問道︰「那我們應該怎麼做?」

王楊回答道︰「從根本上說,必須從目前的以產品為導向轉為以市場為導向。這是最根本的戰略。很多東西,當你的看問題的視角不一樣時,結果自然也就不一樣。其實李寧的很多問題,站在目標消費者的立場上就會一目了然。」

這時候,李寧問出了他長久以來困頓在心中的問題︰「比如呢?國內市場在增長,但為什麼公司銷售額卻無法突破十億元天花板?隨著體育用品市場容量的逐步放大,公司的市場地位為什麼反而下降?」

陳義紅也死死盯著王楊,這個問題同樣是他最為頭疼的,十億元對于李寧來說似乎是一個魔障,無論他這個總經理用盡千方百計,總是無法突破。

王楊不答反問︰「那麼寧哥你認為是什麼原因?」

李寧謹慎地措著辭︰「因為之前遭受的重創尚未復原?」1997年亞洲金融危機之後,李寧有過長達26個月的負增長,李寧還試圖打開國際市場,然而這些舉措並沒有看到太大轉機。

王楊搖搖頭︰「這個理由不足以讓人信服,公司並沒有出口業務,對亞洲市場沒有依賴,而國內市場由于實行固定匯率,也沒有受到過多影響,特別是體育用品市場。並且隨著1997年香港回歸等一系列事件的發生,更多新事物進入到普通老百姓生活中,消費者的接受能力更強了,也就是說國內市場仍然在增長。雖然團購在降低,但是不足以讓公司一蹶不振。」

陳義紅也說道︰「我們認為公司的組織機構不夠合理,後來又進行了優化,但僅止于扭虧為盈,十億元的目標仍然無法實現。」

王楊打了一個響指︰「其實你們已經接近謎底了。實際上,像體育產品這樣的快速消費品企業發展到一定階段,都會出現同樣的問題,從根本上來講就是戰略規劃,直觀來說,就是品牌。」

「品牌?」李寧和陳義紅對視一眼,模模糊糊地意識到什麼。

王楊點點頭︰「八十年代的時候,耐克也經歷過這個階段,突然由一家每季度都賺錢的公司,變成連續兩年虧本的公司,菲爾•奈特甚至不知道發生了什麼事。其實所有的問題都圍繞著同一個焦點,那就是品牌。沒錯,寧哥你的名字對于三十歲以上的國人來說是民族英雄,可是對于80後、90後的新生代來說卻很陌生,我看到報表上說公司定位的目標消費者是年齡在14-28歲之間、學生為主、大中城市、喜愛運動、崇尚新潮時尚和國際化的流行趨勢。事實上呢?真正購買李寧的核心消費者是寧哥你這一代或者更大年齡、二級城市、中等收入的群體。跟熟悉寧哥你的年齡層正好形成對應。為什麼這個年齡層的消費者有如此高的忠誠度?還有,據我所知,前年舉行的第六屆體育用品博覽會上,參展廠商達到了六百多家,比第四屆翻了一番,兩年時間,公司的競爭對手翻了一番,這是什麼概念?新品牌的大量涌現,市場競爭的加劇,消費需求的提升,在這樣激烈的競爭中,消費者憑什麼要選擇你?你有什麼獨特的優勢?你又憑什麼要求消費者對你忠誠?」

李寧和陳義紅心中同時一動,異口同聲地說道︰「品牌!」

王楊一拍手︰「沒錯,就是品牌。在體育用品市場初創的時候,不管你做什麼產品都會有很好的銷路,這時很少有人會願意花費心思去給產品升級換代,因為沒有必要;等這個問題出現後,大部分企業會設立研發中心,但是又可能因此走上另一個極端︰完全以研發為導向,沒有人去研究市場消費者的行為,或者說,沒有人從品牌戰略出發去做一個比較長遠的規劃。于是,問題就產生了。」

陳義紅恍然大悟︰「難怪你說,必須從目前的以產品為導向轉為以市場為導向。」

王楊聳聳肩膀︰「事實上,早在七十年代,耐克就完成了這個轉變。了解了這一點,很多問題就一下子清晰了,比如品牌目標消費者不清楚,或者品牌個性不鮮明,或者旗艦產品不明確,等等,都是因為沒有一個清晰明了的品牌戰略。」

王楊的這一番話,听在李寧和陳義紅耳中,簡直就像黃鐘大呂,以前的種種迷惑,一下子散開了,李寧連連感嘆︰「听君一席話,勝讀十年書。古人誠不我欺。沒說的,今天晚上我請客,不醉不歸。」

王楊連連擺手︰「既然是合作伙伴,這些事都是題中應有之義,說謝就見外了。我還有一個身份是街球手,所以酒精類的飲品統統不會粘的。我們還是說正題吧。」

李寧也回過神來︰「我都高興暈頭了。對,先說正題。」不過一想到公司居然有那麼多問題,李寧就頭疼不已,

王楊微微笑了笑︰「說了那麼多,其實真要著手解決這些問題,並不算麻煩,只要決策者下定決心。具體的解決途徑,可以請專業的咨詢公司,世界上很多咨詢公司都在進行幫助企業成長的管理研究和咨詢,我建議聘請Ibm咨詢服務團隊進入公司,這是世界上最大的管理咨詢組織,專業化程度和服務水準都可以信賴。另外,你們可以看看《麥肯錫方法》這本書,很有意思。」

李寧和陳義紅連忙記下來。

「最關鍵的是市場定位,或者說李寧在消費者心目中留下的個性。」王楊皺了皺眉頭說道,「以市場為導向,首先需要一個更新的品牌內涵,也就是廣告語,就像耐克的‘Justdoit’,非常直觀地表明了耐克的品牌內涵和市場定位,朗朗上口,容易記憶。耐克的個性是叛逆和張揚,阿迪達斯的個性是穩健成熟,在這兩個方面,他們都已經做到了極致,很難超越;而李寧到現在為止,還沒有形成自己的個性,這就不利于消費者形成認知,培養忠誠度更無從談起。」

李寧若有所思地說道︰「你認為,李寧的品牌應該傳遞給消費者什麼理念呢?」

王楊回答道︰「既然運動和成熟兩條路已經走不通,那我們就應該走親和、魅力、時尚路線,給消費者兩個利益支持點︰功能性的利益和體驗上的利益。而對于體育用品來說,功能性和體驗性是天然相同的。所以我們的品牌概念就應該是‘ImPoSSIbLeISnotHIng’,翻譯成中文就是︰沒有不可能。」

說到這里,王楊暗暗得意,在前世,關于品牌概念,李寧在很長一段時間里都在替阿迪達斯背黑鍋,明明是李寧首先提出了「一切皆有可能」,然後阿迪達斯才提出「沒有不可能」,但是因為阿迪達斯的品牌知名度高,大部分消費者一直認為是李寧在抄襲阿迪達斯。現在有了王楊的先知先覺,干脆把阿迪達斯的口號佔用過來,看看阿迪達斯還怎麼辦?難不成去撿李寧的「一切皆有可能」嗎?哈哈哈。

陳義紅深有感觸地說︰「現在想想,前幾年我們換了那麼多廣告詞,從‘中國新一代的希望’到‘把精彩留給自己’,從‘我運動我存在’到‘運動之美,世界共享’,听起來調子很高,可是廣告訴求一直不明確,消費者看不到這個品牌跟自己有什麼關聯。還是‘沒有不可能’好,直白,好記,充滿個性,又有很強的親和力。」

李寧也說道︰「只要這個品牌精神融入消費者心目中,我們的品牌就是無法戰勝的。」

王楊不動聲色地繼續說道︰「還有就是李寧的標識。」

「標識?」李寧和陳義紅同時一愣,他們怎麼也想不到,李寧的商標也有問題。

李寧的標志,是李寧公司在1989年創立時,向全國範圍內征集的商標設計方案中,由李寧和當時李寧公司的母公司——健力寶集團老總李經緯親自挑選中的,這個好像松鼠尾巴的圖案既是李寧姓氏字母「L」的藝術化,又有一種體操運動的平衡感,而且顯得輕松活潑,頗為符合一個運動品牌的形象;只有一點︰它長的太像耐克的胖鉤鉤了。這成為此後李寧屢受嘲笑的一點,在第一次簽約nba球員達蒙•瓊斯時,首次進入nba賽場的李寧籃球鞋「馭帥」還因為金屬商標過于鋒利,可能會劃傷對手而被nba官方拒之門外,不過,在2000年那個時候,這個漂亮的Logo足夠通吃中國市場了。

「我覺得這個標識很好啊。」李寧說道,這個商標是當初他和李經緯一起拍板定下的,對于李寧來說,也有一份紀念李經緯的意思,不是必要,他真的不想改變。

「我沒有說這個標識不好,」王楊咬文嚼字地糾正道,「我是說這個標識還可以更好。」

李寧還想說什麼,陳義紅突然問道︰「怎麼更好?」

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