五、复述与讲稿记忆
听话与复述是经理人员必备的一种能力，因为你的大量的知识与信息都是从别人那里听来的；同时，你还需要具备高超的复述能力，对别人的讲话进行概括与确认，否则，你就没有办法担当你的职责。♀不是所有站都是第一言情首发，搜索+你就知道了。
1、培养听话的能力
上帝造人，给两只耳朵一张嘴巴，就是要让人少说多听。从某种意义上讲，听是为了更好地说，只有听得准才能说得好。尤其是我们在很多时候要出席座谈会、报告会一类的场合，我们不能只想着自己要讲的东西，还得认真听一听别人讲了什么，以便在自己的讲话中提及或引用，令别人感觉愉快。如果你是会议的主持人，听话与复述的能力那就必须有更高的要求了。
听话能力包括以下四个方面：注意力、记忆力、归纳力和理解力。
（1）听话的注意力
注意是指人的心理活动对外界一定事物的指向和集中。
增强记忆力有许多不同的训练方法。但是，我要强调的不是方法，而是你对自己的信心。有不少的成年人会怀疑自己的记忆力下降，以为自己随着年龄的增长，记不住任何东西了。其实不是这样的，事实是，就是因为你有了这种心理的暗示，才不去认真地记住某些东西而已。你认为小孩子的记忆力好，但你想过没有，现在你有像小孩那样记东西吗？没有，通常情况下，你都是把一些话语“从左边耳朵进，右边耳朵出”，或者看书看报只是眼前晃一下就过了，根本没有用心。
如果你不想要记住的资讯，或者不相信你“有此能耐”，那么你根本“不可能”记任何东西！为了记住资料，你必须“想要”记住它，并且深信你“一定能”记住它。
对于别人的讲话，如何才能记得更好，记住以下几点提示：
1）论述性讲话，要注意对方的观点、论据、结论。
2）说明性讲话，要注意对方的条理与关键数据、基本表述。
3）叙述性讲话，要注意对方所讲的时间、地点、人物、因果。
（3）听话的归纳力
在听话过程中，归纳力是一种基本的能力，就记忆与理解来讲，都需要归纳力来配合。在本章的理性思维的运用一节，我讲过概括，其实就是讲的归纳。
我们必须学会把别人所讲的内容，快速地归纳为清晰的几点，理出他讲话的头绪，抓住其主旨。以下几个方法要好好地掌握：
1）学会去除一些冗杂的信息。有不少人讲话时思路太开，杂乱的信息太多，你一定要学会将其去除，不能在其上面花费注意力与时间。
2）把握讲话者的思想脉络，提炼主题思想。你可以对讲话人的思路做出某种预期，也就是他讲第一点时，你试着猜他的第二点在讲什么。
3）将所听到的内容条理化。所谓条理化，就是用数字来概括其要点，我在讲如何下结论时讲过。比如我们平时所讲的：“两个文明建设“、“三个代表”、“四个现代化”、“五讲四美三热爱”、“一个中心两个基本点”，等等。
4）用关键词来强化记忆。句子太长了，没有办法记住；用关键词来记忆，就会省事得多。
（4）听话的理解力
理解力包括五个方面：整体思考的能力、洞察问题的能力、想象力、直觉力和解释力。听话的目的，就要是达成理解。所谓理解，是将别人所讲的，结合自己的知识与经验，经过概念、判断、推理的抽象思维过程转化为自身的一种东西，并能对其进行合理的解释。
增强听话过程的理解力，要做到以下几点：
1）带着自己的问题与理解，结合对方的讲话内容，提出自己的观点。
2）能够将别人所讲的内容转化为自己的语言。
3）除了懂得对方所讲的表面含义，还要结合体语、情绪，听出言外之意、弦外之音。
4）懂得分清正话反说与反话正说、真心话与违心话。
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