剥开营销的外衣-从干扰客户到客户参与的商业转型 第八十章

作者 : 吴付标

顾名思义,战略源于战争,指的是军事家指挥军队作战的谋略。友情提示这本书第一更新网站,百度请搜索+正如许多伟大的发明源于我们伟大的祖国一样,战略也始于中国。春秋战国时期是中国古代军事理论的发展时期,战略理论逐步系统地形成了,其重要标志就是《孙子兵法》的问世。《孙子兵法》提出了我国古代最早的战略概念“庙算”。《孙子兵法》曰:“夫未战而庙算胜者,得算多也;未战而庙算不胜者,得算少也。多算胜,少算不胜,而况于无算呼!"(《孙子兵法计篇》),这里的庙算即指战役之前的战略筹划。孙子的研究和现代的战争理论、战略作战思想有着密切的关联。在美、英、日等国,一些当代军事理论家的论著中,皆不同程度的汲取和运用孙子的思想,可以说它是一本世界古典军事文化遗产中的不朽的精神垂范。

在西方最早定义“战略”一词的人可能是19世纪军事理论家普鲁士将军克劳塞维茨。在其代表作中,克劳塞维茨以西方近代军事理论的鼻祖的身份诠释了他眼中的战略:“战略就是为了达到战争目的而对战斗的运用。”

“战略”一词出现在商业领域的时间是20世纪60年代,其真正成为企业管理的核心词汇是在1980年之后。1996年,战略管理大师迈克尔波特在“哈佛商业评论”中提出了“什么是战略”,此后关于战略的讨论不绝于耳。战略被延伸进商业领域后,其内涵得到了更大的丰富。

战略可以很简单,也可以很复杂。♀

战略可以简单到用一句话表述,也可以复杂到让首席执行官手足无措。战略学家马尔基迪斯甚至说:“我们的确不知道什么是战略,或者怎样去指定一个好的战略。”

原通用电气首席执行官杰克韦尔奇赞同战略简单化的做法,他说:“我有很多次在演讲或商务讨论会上与这位或那位战略大师相遇,也抱着怀疑的态度聆听他们发言。问题并不是我不理解他们的理论,而是这些专家谈论战略的方式令我深感失望。在他们那里,战略仿佛是高深莫测的科学方法。而我认为,战略不过是鲜活的、有呼吸的、完全动态的游戏而已。在真实生活中,战略其实是直截了当的。你选准一个努力的方向,然后不顾一切地实现它罢了。”

“艾丽丝漫游奇境记”记录的一个战略故事,可能帮助我们更好地理解战略。

一天,艾丽丝遇到了蹲在树杈上的猫谢斯特。

艾丽丝问谢斯特:“可爱的小猫谢斯特,劳驾,你能否告诉我,为了离开这里,我应当往什么方向走呢。”

谢斯特答:“这主要取决于你要到什么地方去。”

艾丽丝说:“对我来说,去哪里都一样。”

谢斯特答:“既然如此,你走那条路都一样。”

艾丽丝说:“只要我能走到什么地方就行。”

谢斯特答:“啊,你肯定能走到什么地方的,只不过你肯定要走很久。”

从这段对话中,我们可以看出,艾丽丝是没有方向的,而猫谢斯特却是个分析家和战略家。它告诉艾丽丝首先要选择方向,其次要分析走哪条路,最后来采取行动。艾丽丝说到什么地方都行的同时,猫谢斯特也预见了艾丽丝的未来:你会走很长的路,走的很累,而且还不知道那是否是你要去的地方。

在这个故事中,战略就是去哪里、如何去。简而言之,战略就是关于企业在未来的一定的时间内“要去哪里,如何去,每一个阶段到达什么地方”的问题。

导读

营销大师阿尔里斯说:“如果我还是一名营销教授的话,我会给营销策略打“a”,给营销战略打“c”。”

参与式营销中,业务营销、品牌营销、战略性营销共同构成了营销战略的三大重心。

二、参与式营销的三大战略重心

在参与式营销中,业务营销、品牌营销、战略性营销构成营销战略的三大重心。

1.业务营销支持业务的可持续性成长。

2.品牌营销塑造一个具有思想领袖地位的品牌。

3.战略性营销影响并参与上层战略和同层战略。

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