剥开营销的外衣-从干扰客户到客户参与的商业转型 第六十七章

作者 : 吴付标

从上图可以看出:

a集团:丰富的产品线,高度纵向一体化,低成本,中等质量。+言情内容更新速度比火箭还快,你敢不信么?

b集团:有限的产品或服务,低纵向一体化,往往是高成本、高质量产品针对高端市场。

c集团:产品线宽度和纵向一体化程度都是中等,往往是中等价格,低质量。

d集团:狭小的产品线,往往是成本低,价格低,服务水平低。

战略集团间的竞争激烈程度是由许多因素决定的。一般说,各战略集团的市场占有率相同,而经营战略很不相同,集团间的竞争就会激烈;或各战略集团的目标是同一类顾客,其战略差异越大,竞争也就会越激烈;一个行业内战略集团越多,相互的竞争也就越激烈。♀如果一个行业中虽然有不少战略集团,但其中少数战略集团处于领导地位,并且市场占有率很高,这个行业战略集团间的竞争就不会激烈。

在战略集团内部同样存在着竞争,这主要是由于各企业的优势不同造成的。另外,同一战略集团内的企业,虽然常常采用相同的战略,但各企业的战略执行能力是不同的,即在管理能力、研发能力、营销能力等方面是有差别的,能力强者就会占优势。

总的来说,通过竞争集团分析是要看清楚企业在市场竞争中所处的位置。市场上一共有哪些竞争集团存在?每个竞争集团的目标客户分别是什么?我的企业在所在的战略集团内处于什么地位?这些问题的答案需要通过竞争集团分析找到的。♀

(二)应对竞争集团

同样的,在我们的竞争战略中,要制定针对其它竞争集团的战略,这一方面的重要性需要依靠整体竞争态势来确认。

抗日战争时期,**倡议“团结一切可以团结的力量”,致力于谋求国共合作,共同对抗日本侵略者。**的这一英明举措顺应了民心,为抗日战争结束后的解放战争取得胜利奠定了基础。

“竞合”已经是一种很常见的企业战略,企业往往会利用“竞合”战略以对抗来自其它竞争集团的竞争。其它的竞争集团是大家共同的敌人,在对抗竞争集团的时候,与集团内的竞争对手联手结盟是一个明智的选择。这样做的好处很明显,一来能节约企业实施集团竞争战略的成本,二来可以大大强化集团竞争战略的力度,三来可以降低风险。

当然,也有一个强大的厂商**面对一个竞争集团的情况。在这种环境下,这家强大的厂商需要找出竞争集团的软肋,集中攻击。

导读

人有死对头,企业有关键的竞争对手。

企业需要找出这些竞争对手,进行系统分析,发现竞争威胁,制定以牙还牙或者差异化的竞争战略。

三、锁定关键竞争对手营销

竞争集团内部的竞争,实际上就是来自于关键竞争对手的竞争。我们需要做的就是锁定这些竞争对手,制定针对性的竞争战略。

(一)谁是关键竞争对手

人有死对头,企业有关键的竞争对手。企业需要找出这些竞争对手,进行系统分析,发现竞争威胁,制定以牙还牙或者差异化的竞争战略。

如何分辨谁是主要的竞争对手,我们需要找到几个问题的答案。

谁抢走了我们的客户?

谁在对我们进行攻击(当我们处于领导地位)?

谁是产业领军企业(当我们处于挑战者地位)?

谁的市场份额较大?

谁的市场占有率增长最快?

大多数企业对现有竞争对手都会有一种出于本能的清晰认识,能分辨出谁是主要的竞争对手,这里就不细说了。

另外,潜在的竞争对手也不容忽视。迈克尔.波特在《竞争战略》里总结过一些有助于预测潜在竞争对手的方法。潜在竞争对手一般来自于以下几类公司:

不在本产业但不费气力便可克服进入壁垒的公司;

进入本产业可产生明显协同效应的公司;

其战略的延伸必将导致加入本产业竞争的公司;

可能前向一体化的客户或者后向一体化的供应商。

兼并和收购也会打乱竞争格局,在预测潜在竞争的时候应该考虑可能发生的兼并和收购。

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