《科学投资》杂志曾经对创业型企业做过一次调查显示：在创业失败的企业中，因为战略原因而失败的只有23(百分号)，因为执行原因而夭折的也只不过是28(百分号)，但因为没有找到合适的赢利模式而走上绝路的却高达49(百分号)。言情穿越书更新首发，你只来+赢利模式也就是商业模式。
客户购买一项产品或者服务，就是一次支持其商业模式的行为。针对企业客户的营销必须从企业的商业模式出发。
（三）商业模式的一些基本概念
商业模式，说简单点，就是企业通过什么方式来盈利和发展。丰田通过卖汽车来赚钱，可口可乐通过卖饮料来赚钱，物美电器通过卖电器来赚钱，媒体通过卖刊物、时段和广告来赚钱。泰莫斯定义商业模式是指一个完整的产品、服务和信息流体系，包括每一个参与者和他在其中起到的作用，以及每一个参与者的潜在利益和相应的收益来源和方式。
一个商业模式就是一个由客户价值、企业资源和能力、盈利模式构成的三维立体模式。由哈佛大学教授约翰逊、克里斯坦森和sap公司ceo孔翰宁共同撰写的《商业模式创新白皮书》把这三个要素概括为：客户价值主张、资源和生产过程、盈利模式。客户价值主张指在一个既定价格上向客户提供产品或服务时所需要完成的任务。资源和生产过程即支持客户价值主张和盈利模式的具体经营模式。盈利模式即企业用以为股东实现经济价值的过程。
中欧商学院市场营销学教授王高提出了双边商业模式、三边商业模式和多边商业模式的概念。♀传统的单边商业模式只涉及两个方面：企业和顾客，企业提供一定的产品或服务给顾客，顾客为此支付一定的成本。目前越来越多的，尤其在新兴的行业里较多出现“双边商业模式”企业有两群完全不一样的顾客，如亚马逊模式中来购物的人和在亚马逊平台上销售产品的商家；百度模式中的用户和广告客户。在双边商业模式中，企业可能向一群顾客提供产品和服务，却不向这群顾客收取费用；而向另外一群顾客收取费用。这种平台模式要想成功实施，一个必要条件是两群顾客对对方都有吸引力，并且平台上多方在一起运营比单独运营时更加有效率。依此逻辑王高教授提出了三边商业模式和多边商业模式。
同一企业可能有着不同的商业模式，这是我们进行客户洞察的时候所需要了解的。例如，有的企业同时拥有b2b和b2c业务，中国移动和中国联通是这样，分拆和重组前的摩托罗拉、诺基亚和爱立信也是这样。
我们在了解客户的特定商业模式的时候，可以从以下模块着手：价值主张，价值配置，消费者目标群体，分销渠道，客户关系，核心能力，合作伙伴网络，成本结构，收入模型，管理体系，等等。客户的痛苦就存在于这些模块之中，了解了这些模块的症结，也就了解了客户的痛苦，营销就可以做到有的放矢、药到病除。关于这一点，可以在本书的竞争分析中进一步了解，我们在分析竞争对手的时候，对商业模式的具体模块进行了进一步的探讨。
第二章紧扣“产业本质和行业本质”营销
导读
谍战剧《秋喜》由于过于文艺而倍受冷落，因为导演没有抓住谍战剧的本质。
李宁公司曾经走了许多弯路，因为没有抓住运动服装的本质。
产业关于技术、关于厂商；行业关于销售、关于客户。
参与式营销不是传统的着眼于产业的地毯式轰炸，而是紧扣“产业本质行业本质”的一场精彩对话。
一、洞察“产业本质行业本质”
2008年第三季度，在北京奥运结束之际，motorolasolutions中国区市场部就“产业本质”这一主题，与其无线对讲渠道业务渠道合作伙伴进行了一次深入沟通。为此，中国区无线对讲渠道业务总经理王海明撰写了“本质”一文，与其合作伙伴分享。
王海明去看了北京奥运的一场田径比赛，并被新晋飞人博尔特在鸟巢200米跑道上的激情演绎所震撼。他写道：“当晚的比赛很精彩。响彻鸟巢的加油声让人体会到现场观看比赛的激动，但真正引爆全场观众的，还是有新晋飞人博尔特参加的男子200米决赛。随着黑色闪电的飞奔，观众的情绪彻底被推向了**，助威的呐喊声似乎要把鸟巢掀翻……那一刻，博尔特用短短的200米演绎了人类最优美的一面，感染了所有的观众！”
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