剥开营销的外衣-从干扰客户到客户参与的商业转型 第三十三章

作者 : 吴付标

导读

一旦启动内容营销行动,就意味着你进入了出版业,你必须以一个出版商的身份和理念做事。♀友情提示这本书第一更新网站,百度请搜索+

不论是创建一个网站,还是出版一份刊物,你都应该像经营一张报纸或者一份杂志那样去做。你的客户就是你的读者。

像出色的出版商一样去思考和行动

以一个出版商的视觉来做内容营销,你会在方方面面有所改变,无论是项目策划、资源应用、内容呈现还是效果衡量。

我是李敖大师成千上万的崇拜者之一,且以凤凰网2010年的“阔别五载,意犹未尽李敖世博行”专题为例。凤凰网邀请李敖在2010年上海世博会期间访问上海和杭州,为此特别开出了一个专题,这一专题内容丰富、形式多样,从多方面满足了敖迷们的信息需求。

在凤凰网的“阔别五载,意犹未尽李敖世博行”专题中,你可以看到:

李敖世博行全程记录

最新报道

调查

博客论坛

李敖视频

李敖图集

李敖语录

李敖05神州文化之旅回顾

李敖这五年

李敖父子

回想一下,你为你的刊物、你的新品牌定位、你的产品发布、你的首席执行官访华,做过如此丰富的专题内容吗?

当你发布一款旗舰产品的时候,是否局限于一场声势浩大的现场show、一条新闻稿和一次媒体专访呢?

当你的公司参加一个展会的时候,展会子网站是否内容过于单调?

如果你把内容做的更加丰富,相信效果会大不同。一个内容丰富的专题不仅为你的客户提供更加丰富的体验和多样化的互动方式,你的客户还可以从不同的平台和搜索引擎进入你的专题。

我们所说的媒体专题,只是从出版商视角进行内容营销的一个方面内容与形式的丰富和多样化。出版商会从多角度,利用不同的形式,以丰富的内容报道或呈现一个专题。这就是出版的多样性。

一旦启动你的内容营销行动,就意味着你进入了出版业,你必须以一个出版商的身份和理念做事。不论是创建一个网站,出版一份刊物,还是撰写成功案例,亦或发布白皮书,你都应该把它当做像经营一张报纸或者一份杂志一样,而你的客户就是你的读者。厂商是出版商,这是变革营销、吸引客户、影响客户、留住客户之道。

厂商不再是一个广告主,而是一个出色的内容出版商。

像一个出版商那样思考,还需要考虑如下几点:

商业目标:以盈利或者宣传为准则。

读者范围:锁定目标读者。

编辑方针:提供关联且卓越的内容。

发行渠道:通过多种渠道促进发行。♀

未来发展:与时俱进。

商业目标:以盈利或者宣传为准则

出版的目的无外乎两条:盈利或宣传。作为内容营销,我们不为出版的盈利而劳动,只是为宣传而奔走。我们必须为我们的内容营销制定非常清楚的目的和目标,并围绕这些目的和目标而努力。在内容营销的过程中,你要不断的审查你的目的和目标,并以此作为一切行动的依归。这一点和以客户的喜好而出发并不相悖。

编辑方针:提供关联且卓越的内容

编辑的目的就是为了吸引读者、留住读者,没有了读者、没有了广告,断不可能达到盈利或者宣传的目的。所以编辑们总是挖空心思的琢磨读者的兴趣点和关注点,狗仔队就是这么培养出来的。对于读者关注的内容,你要不厌其烦地提供,而对于读者不感兴趣的内容,你要毫不留情的删除。内容的多样性上文已有提及,在此不再赘述。

编辑对于质量的要求应该不低于奢侈品的制造,从字句、标点、文章到整体的内容,都必须是高质量的,反复策划,字斟句酌,甚至不允许有一个字的写错。质量的标准很简单做比你的竞争对手更出色的出版物,做本行业最出色的出版物。

读者范围:锁定目标读者

出版商总是在惦记着他的读者,总是不遗余力地希望找到更多的读者,留住更多的读者。只有占有读者,才有发行量,才有广告商的追捧。内容营销也一样,你需要投入时间、资源和金钱去了解你的客户,发展你的客户,并把你的客户培养成为你的忠实读者或者受众。

发行渠道:通过多种渠道促进发行

发行就是把你的出版物交到读者手中或者放到读者电脑的显示屏上。出版商想尽一切办法、通过各种渠道来提升公司的发行量。他们把杂志放到报刊亭或者酒店、写字楼的刊物架上,在行业活动上派发,在行业展览上设置展台,建立合作伙伴关系拓展推广渠道,建设媒体网站,制作电子杂志通过网络发送,链接最热门的网站,等等,不一而足。

你有没有像出版商一样推广你的内容呢?如果没有那么用心、用功,那就从现在开始,像出版商一样去发行。

未来发展:迎接下一个浪潮

成功的出版商总是主动去迎接行业的变革和下一个浪潮。印刷媒体开始开设网站,出版社开始出版电子图书,网站纷纷开启了微博。

这是个转折和转型的时代,“与时俱进”这个官话同样适用于出版商和内容营销人。放眼未来,展望下一个浪潮,开创内容营销的新天地。逆水行舟,不进则退。

导读

内容营销不仅仅是把白皮书、成功案例和博文的内容写精彩,而是需要它们为你的销售进程和品牌塑造提供强大的支持。这就是“在商言商”。

轻松十一步,帮助你策划成功的内容营销行动方案。

内容营销策划十一步

让我们停止说教,开始内容营销的行动吧。轻松十一步,帮助你策划成功的内容营销行动方案。

1倾听客户的声音

2明确业务目的

3结合品牌定位

4衡量内容价值

5盘点并确定内容

6选择内容形式

7传播渠道

8设定标准

9人、流程与预算

10评价效果

11坚持

倾听客户的声音

如果你想把一个人搞烦,就对他没完没了地唠叨那些和他无关的事情。

如果想让你的内容为你的客户所喜欢并欣赏,就去了解他,满足他的内容需求。

内容营销不是让你把文章写的更漂亮,网站做的更绚烂,视频拍的更精彩。内容营销是为客户提供关联且卓越的内容。内容营销首要关注的对象,就是你的客户,而不是你自己或者你的品牌。品牌控制权现在已经转移到客户手中,你必须与他们合作。随着网络媒体的兴起,抓住你的客户更加困难。他们在网上游弋,那里有成千上万的链接和内容可供他们选择。那些干扰性的信息和广告不是被忽略,就是被拦截。你别无选择,只能从他们的角度组织、撰写或者拍摄符合他们口味与需要的内容。

《论语》指示我们:“惠则足以使人”。想客户之所想,你的内容营销才有意义。进入执行层面,内容营销就不是帮助你兜售产品,而是帮助你的客户成功。所以,你需要衡量你的客户想要读到或者看到什么内容,然后去了解这些内容需求和你的营销目标的关系,提供有价值且关联的内容。

这也就是为什么柯达专门设置了“客户倾听者”这个职位,为什么网络分析成为热门,为什么实时的市场监测开始流行。这意味着你需要对产业、行业和客户进行调查。没有调查就没有发言权,这是所有行业不变的法则。

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