70后青春记忆 二十九 算命先生

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8:45,汪奇到了雅思梦,办公大厅里已经布置的差不多了,宋总热情的握住汪奇的手,好久不见,汪经理,精神不错。汪奇含笑应和了,但眼睛跳过宋总的脸扫视了下全场,十几个业务员正准备好了笔记带着充满期待的眼神等待培训的开始,因为他们从来没有过正式的销售培训,只是早会经理对自己的要求。小蝶递给汪奇一瓶矿泉水,汪奇注视了小蝶的眼睛,是平静的,是低眉顺眼的,没有来电的,好像之前发生的都只是在梦中而已。

宋总陪汪奇坐定,汪奇把自己的提纲给宋总过目。

宋总说,不用看,不用看的啦,汪经理按自己的直接讲就好,你办事我放心。说着就让汪奇先喝水润润嗓子,今天要辛苦汪经理啦,会后我们全公司聚餐,我们好好聊聊以后的发展。

听说全公司好聚餐,汪奇就想,这个宋总真的是在把公司往正规里做了,这换了老杨,请员工外面聚餐无异于割自己肉喂狗,是打死也不可能的。这就是区别。

9:00培训正式开始。

今天很荣幸能在雅思梦和各位同事一起分享做业务的酸甜苦辣,做业务没有套路,没有公式,因为客户是不同的,环境是变化的,心情是各异的,所以我只希望各位同事能用心感觉我的每个故事中,如果主人翁是我,我的差异在哪里。因为我们只有不断灵活的改变自己,才能应对万变的局面,但我们的心态是不变的。

在培训开始前,我们先做个小运动,这招是借鉴传销的。

大家站起来,举起手,跟着我有节奏的拍手,啪—啪—啪啪啪,啪-啪-啪啪啪,一个是节奏感能让人精神振奋,注意力集中。然后忽悠的说,鼓掌是一种礼貌,在听课过程中,适时的准确的鼓掌,是对讲课人的尊重和鼓励,我需要这种鼓励,汪奇直言不讳的说,鼓掌也是一种技巧,鼓的不好,会中途打断我的演讲思路,造成副作用,所以大家要学会集中注意力听讲,该鼓掌的时候鼓掌,不该鼓的时候就不要鼓,鼓掌也是一种美容手段,经常有节奏有力量的鼓掌能促进全身的血液循环而对美容有很好的精神方面的辅助作用。

好,这些话对于当时的人来绝对是新鲜的,是从没有过的,所以在汪奇示意大家坐下的时候,汪奇看着大家的兴奋劲,适时的调侃道,是时候鼓掌了。于是大家就哈哈哈大笑着有节奏的响起了雷鸣搬的掌声,汪奇很满意,扫了全场,就看到小蝶坐在角落里发光的眼。

好,现在就是培训纪律,汪奇率先拿出传呼,调节到震动的状态,为了保证整个培训的有序进行,大家先关闭或者调试bb机到震动状态,不要交头接耳,好,从宋总开始。

我先给大家讲一个故事,大家在边听故事时边想,如果,汪奇刻意停顿了下,你是故事主人翁,你该怎么处理。

一个保险公司业务员,我们这里叫他小王,听说一家很大的企业一直没办保险,就想试试,于是他就去拜访,结果被大楼保安挡住说,我们经理有事,需要预约才能接见,小王就说,只要给我三分钟就好,可以吗,大哥。但保安再次拒绝,经理交代过,我很为难的。

但小王分明看到玻璃门的经理室在办公桌前很悠闲,所以业务员就诚恳的对保安讲,好的,那您帮我递张名片进去,谢谢,说着毫不犹豫的把名片交到门卫的手上,保安实在不好意思,就进经理室把名片交到经理手中,在玻璃门外,小王清楚的看到经理拿着名片嗤之以鼻的说,哼,做保险想骗我钱,并直接把名片撕掉扔进的垃圾桶。

小王很生气,但还是等保安过来忽悠自己,我们经理实在没空,有空时会联系你的。

这是赶人的潜台词,小王当然不相信。

于是他坦承的说,如果见不到经理,我想您帮我把名片拿回来,小王装着很痛苦的说,我们业务员不容易,名片都是自己印的,5毛钱一张,下次能见面我再把名片给你们经理。

保安明明知道名片已经被经理撕掉了,怎么要的回,但又不想说明真相让小王这样看低自己企业的形象,于是只好回到经理室说明小王的来意。

小王就看见经理又哼着说,还有这样的土包子,名片发了还要收回?然后不屑一顾的把摆在桌面上的1块钱硬币丢给保安让他交差。

保安很不好意思的说,不好意思,你那张名片已经弄脏了,这是一块钱,算是你名片的成本了。保安很怕小王生气是打发要饭的,所以说话就没有了底气,你看做这个保安也不容易。

但小王很高兴的接过硬币小心的放进自己的口袋,还说谢谢经理,然后再说,那能不能再麻烦您一下,小王又掏出一张名片,我一张名片5毛,实在没零钱找,我也不能占你们公司便宜,那再给您一张,谢谢您转交给你们经理。

当经理第二次收到小王的名片和保安传来的小王的态度和话,心痒痒了的想见这个厚脸皮的业务员,结果我就不多说了。

汪奇简单而层次分明的讲完这个故事,而且在关键的地方是声情并茂的表演着。

汪奇环顾了大家的表情,很明显,这个故事是那样的精彩那样的激励人,但汪奇知道这只是表面的心动,要真正理解这个故事的核心才是重点。

谁能告诉我,业务员小王在这样推销过程中用了什么办法,有什么样的素质?

台下有人骚动但有些犹豫,汪奇就刺激了下,如果业务员在自己家都不敢表达自己的想法,那如何在陌生人面前推销自己的产品。

果然,就踊跃起来。

脸皮厚,心理素质好,坚持不懈自信——

一切答案都对不上汪奇的胃口,但这也是汪奇需要的结果。

好了,汪奇做了个平压的手势示意大家暂停。

然后说,在我跟大家分析这个故事前,我们再来做一个比赛,说着举起自己的双拳,用左手捏住自己右胳膊上的肱二头肌摇晃着说,我是力量型的男人,我的力气很大,我们雅思梦公司有认为比我力气大的同事吗?汪奇故意挑衅着,不服气,就上来比比。

这个插曲让所有人模不着头脑,汪经理怎么忽然跑题到这里了,但对于这个挑衅当然是有人不服的,于是一个1.8米的大块头就带着雅思梦所有业务员的重托就上来了。

汪奇热情的握手,请问贵姓,免贵姓张。

好,张先生,汪奇握着小张的手继续嚣张,别看你块头大,但你自信赢得了我吗?

小张被迫充满底气的自信的说,一定。

于是下面的业务员就为小张呐喊了,雅思梦,雅思梦!!这氛围也让一边的宋总很满意,觉得自己的员工在汪经理面前表现出了团队的合作精神和敢于接受挑战的状态,这也是宋总之前没料到的。

好,很好,小张。汪奇扎起马步,摇晃这两人握着的右手说,我们就这样开始,看谁能把谁拽到自己身边。

小张立马卯足了劲也扎起马步,汪奇就用左手邀请道,宋总给我们喊开始。

1——2——3——

一秒,两秒,三秒,四秒,——

汪奇支持不住,被小张直接拽了过去。

底下雷鸣般的掌声和叫好声顿时响起。

当然,这也是汪奇设计好的结果。

小张,汪奇够着搭住小张的肩膀,不错,雅思梦果然藏龙卧虎,不可小觑。来,小张,到我身边来,我们做个朋友。于是小张就乖乖的按照汪奇的指引到了汪奇指定的地点和汪奇并排站在一起。

推销不是你有就可以做到的,推销首先是推销人的过程。

你非要推销产品,消费者就会有本能的对抗,没有任何一个人会说,哎呀,我正想买这个洗面女乃,你就送上门了,太好了。汪奇故意夸张的表演着,但如果我和小张成了朋友,他就很容易就被我招呼到我身边了,我再给他谈洗面女乃的事情,他就会被迫到主动的接受的。

是吗?张先生。是的,是的,小张唯唯诺诺道。

谢谢你的配合,汪奇再次握住他的手,你确定我们之前没有彩排过。

没有,绝对没有,小张竟然可爱的发誓道,谁彩排过谁是孙子。

于是,雷鸣般的掌声再次响起。

在刚才的故事当中,业务员小王表现的不仅仅是脸皮厚,更重要的是有积极稳定的心态和沟通的技巧和睿智的变通。

——心态之前章节中,有所提及,这里汪奇的发言就不重复记载了。

大家回顾一下,汪奇重新用刚才的故事提醒着大家,为什么刚才保安的态度并不像很多我们场合见到的保安,直接轰你走,这说明小王已经通过手段和保安套过近乎,但在这段故事里没有交代而已。

还有为什么保安满足小王的要求,帮忙递名片。

这是人交往过程中一个很好的技巧。

在你想满足自己的小要求时,就不断的提大要求,在大要求不断被拒绝时,你的小要求就不得不被人接受。因为对方实在不好意思不断拒绝你越来越小的要求。这就是分段式的要求选择技巧。这个是汪奇临时按照自己的分析总结出来的。

我要见经理,不可能,这是小王知道的,但必须提。

我只见三分钟也是不可能的,这也是小王知道的,还是必须提。

能帮我递张名片吗?这才是小王内心真正的要求,最后提肯定见效。

如果直接在第一个提出来,肯定一样被拒绝!

还有业务员在推销时,必须学会使用选择性问话。

如,您需要洗面女乃还是口红,是一只还是两只?

而决不能说,你要买洗面女乃吗这样的低级自杀式的问话。

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