五、復述與講稿記憶
听話與復述是經理人員必備的一種能力，因為你的大量的知識與信息都是從別人那里听來的；同時，你還需要具備高超的復述能力，對別人的講話進行概括與確認，否則，你就沒有辦法擔當你的職責。♀不是所有站都是第一言情首發，搜索+你就知道了。
1、培養听話的能力
上帝造人，給兩只耳朵一張嘴巴，就是要讓人少說多听。從某種意義上講，听是為了更好地說，只有听得準才能說得好。尤其是我們在很多時候要出席座談會、報告會一類的場合，我們不能只想著自己要講的東西，還得認真听一听別人講了什麼，以便在自己的講話中提及或引用，令別人感覺愉快。如果你是會議的主持人，听話與復述的能力那就必須有更高的要求了。
听話能力包括以下四個方面︰注意力、記憶力、歸納力和理解力。
（1）听話的注意力
注意是指人的心理活動對外界一定事物的指向和集中。
增強記憶力有許多不同的訓練方法。但是，我要強調的不是方法，而是你對自己的信心。有不少的成年人會懷疑自己的記憶力下降，以為自己隨著年齡的增長，記不住任何東西了。其實不是這樣的，事實是，就是因為你有了這種心理的暗示，才不去認真地記住某些東西而已。你認為小孩子的記憶力好，但你想過沒有，現在你有像小孩那樣記東西嗎？沒有，通常情況下，你都是把一些話語「從左邊耳朵進，右邊耳朵出」，或者看書看報只是眼前晃一下就過了，根本沒有用心。
如果你不想要記住的資訊，或者不相信你「有此能耐」，那麼你根本「不可能」記任何東西！為了記住資料，你必須「想要」記住它，並且深信你「一定能」記住它。
對于別人的講話，如何才能記得更好，記住以下幾點提示︰
1）論述性講話，要注意對方的觀點、論據、結論。
2）說明性講話，要注意對方的條理與關鍵數據、基本表述。
3）敘述性講話，要注意對方所講的時間、地點、人物、因果。
（3）听話的歸納力
在听話過程中，歸納力是一種基本的能力，就記憶與理解來講，都需要歸納力來配合。在本章的理性思維的運用一節，我講過概括，其實就是講的歸納。
我們必須學會把別人所講的內容，快速地歸納為清晰的幾點，理出他講話的頭緒，抓住其主旨。以下幾個方法要好好地掌握︰
1）學會去除一些冗雜的信息。有不少人講話時思路太開，雜亂的信息太多，你一定要學會將其去除，不能在其上面花費注意力與時間。
2）把握講話者的思想脈絡，提煉主題思想。你可以對講話人的思路做出某種預期，也就是他講第一點時，你試著猜他的第二點在講什麼。
3）將所听到的內容條理化。所謂條理化，就是用數字來概括其要點，我在講如何下結論時講過。比如我們平時所講的︰「兩個文明建設「、「三個代表」、「四個現代化」、「五講四美三熱愛」、「一個中心兩個基本點」，等等。
4）用關鍵詞來強化記憶。句子太長了，沒有辦法記住；用關鍵詞來記憶，就會省事得多。
（4）听話的理解力
理解力包括五個方面︰整體思考的能力、洞察問題的能力、想象力、直覺力和解釋力。听話的目的，就要是達成理解。所謂理解，是將別人所講的，結合自己的知識與經驗，經過概念、判斷、推理的抽象思維過程轉化為自身的一種東西，並能對其進行合理的解釋。
增強听話過程的理解力，要做到以下幾點︰
1）帶著自己的問題與理解，結合對方的講話內容，提出自己的觀點。
2）能夠將別人所講的內容轉化為自己的語言。
3）除了懂得對方所講的表面含義，還要結合體語、情緒，听出言外之意、弦外之音。
4）懂得分清正話反說與反話正說、真心話與違心話。
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