當眾講話是門技術活 第四十四章

作者 ︰ 樊榮強

(5)層遞法

質與量,是事物的兩種基本的規定性。♀+言情內容更新速度比火箭還快,你敢不信麼?而任何事物的質與量,都存在著不同的等級。所以,三點式的分解,也是可以按照事物的質與量的等級來劃分的。比如︰

按人的收入多少︰貧民、中產、富豪;

按人品的好壞︰聖人、好人、壞人;

按人的學歷高低︰學士、碩士、博士;

按房屋的檔次︰洋房、別墅、莊園;

按車輛的檔次︰經濟型轎車、中級轎車、豪華轎車

按經濟的不同層次︰微觀、中觀、宏觀;

按方案的好壞︰下策、中策、上策;

按企業經營水平︰賣產品、賣品牌、賣規則;

按課程的難易程度︰初級、中級、高級。

層遞法的分解,對于我們將自己看問題的角度找得更準,也有相當大的幫助,而且也只有分清層次,才能說清楚問題。

曾經在中央電視台有一個辯論節目,討論「中國人購買侈奢品是為了面子,還是為了享受好其好的品質?」正反雙方各執一詞,正方說,80(百分號)都是為了面子;反方說,不是的,我們是因為它的品質好才購買的。其實,雙方的觀點都沒有錯,只不過是各自的立場不同罷了,正方代表窮人在說話,反方代表富人在說話。

附錄︰經典三點式集錦

1、老子說︰道生一,一生二,二生三,三生萬物。

2、事物三分法︰上、中、下。如上策、中策、下策。

3、三個人稱︰你、我、他。

4、時間順序三分法︰過去、現在、將來。昨天、今天、明天。♀早上、中午、晚上。

5、三段論︰古希臘哲學家亞里士多德創立的邏輯推論方法。

6、人類心理結構三方面︰知、情、意。

7、信達雅︰近代翻譯家嚴復在《天演論》凡例中提出了著名的三點論,是近代最具影響力的翻譯理論。

8、三座大山︰當年**把帝國主義、封建主義、官僚資本主義形象地比喻為壓在中國人民頭上的「三座大山」。

9、三個代表︰代表中國先進生產力的發展要求,代表中國先進文化的前進方向,代表中國最廣大人民的根本利益。

10、三個世界︰1974年2月22日,**在會見贊比亞總統卡翁達時全面提出了劃分三個世界的觀點。**說︰「我看美國、蘇聯是第一世界。中間派,日本、歐洲、加拿大,是第二世界。咱們是第三世界。」

11、三權分立︰美國最早實行三權分立的政治制度,行政、司法、立法分開,而且讓它們互相制衡。

12、三大火爐︰南京、武漢和重慶。

13、色彩的三要素︰色相、明度、純度。

14、三原色︰現代人說的「三原色」是指紅,綠,藍。過去的人是說的「三原色」是指紅,黃,藍。

15、三大宗教︰佛教、基督教和伊斯蘭教都是世界宗教中最成熟、最有權威、最有信徒的宗教。

16、神曲三篇︰意大利詩人但丁的代表作,《地獄》、《煉獄》和《天國》三部曲。

17、中國三大石窟︰敦煌莫高窟、龍門石窟、雲岡石窟。

18、辯證法三大規律︰對立統一規律、量變質變規律、否定之否定規律。

19、世界三大男高音︰普拉西多多明戈、盧恰諾帕瓦羅蒂、何塞卡雷拉斯。♀

20、世界三大體育盛事︰奧運會、世界杯足球賽、f1並稱世界三大體育盛事。

21、三大文明古國︰古巴比倫文明、古埃及文明、古印度文明。

22、三字經︰學習中華傳統文化不可多得的的兒童啟蒙讀物。

23、三民主義︰孫中山所倡導的民主革命綱領,由民族主義、民權主義和民生主義構成。

24、老三篇︰**寫的三篇經典短文︰《為人民服務》、《紀念白求恩》、《愚公移山》,在文革時期稱做「老三篇」。

25、物質三態︰固體、液體和氣體。

26、經濟三分︰宏觀經濟、中觀經濟、微觀經濟。

27、解放戰爭時期的三大戰役︰遼沈戰役、淮海戰役、平津戰役。

28、巴金小說三步曲︰愛情三部曲︰《家》、《春》、《秋》;激流三部曲︰《霧》、《雨》、《電》。

29、新三座大山︰「上不起學、看不起病、買不了房」現在被老百姓稱為壓在他們頭上的「新三座大山」。

30、海陸空三軍︰傳統軍隊劃分方法。

31、「老三論」和「新三論」︰信息論、控制論和系統論稱作「老三論」;耗散結構理論、協同論和突變論稱為「新三論」。

32、三生有幸︰佛家稱人有前生、今生、來生。三世都有幸運,形容極為難得的好機遇。

33、人才三論︰選對人、用好人、留住人。收入留人、感情留人、事業留人。

四、當眾講話的開頭與結尾

當眾講話的結構要完整,就必須包括開頭、主體與結尾。前面已經通過「鑽石法則」講過整體的結構與章法,同時也介紹了主體展開的「三點式」,現在再說明一下開頭與結尾的方法。

比較而言,開頭比結尾困難。難在哪里?一是多數人開始的時候情緒還沒有調整好,有壓力甚至恐懼,搞不好一開口就前言不搭後語;二是開頭如果不能出奇制勝,不能抓住听眾的心,不能拉近與听眾的距離,後面的難度就更大;三是開頭必須有,沒有開頭就講不下去,而結尾,不是說可以沒有,而是實在沒辦法的話,你真的可以嘎然而止。

1、開頭的基本要求

任何講話,你都不是首先設計如何開頭,而是想清楚你究竟想達到什麼目的,然後再去搜集素材、整理觀點、確定思路,最後才設計與確定開頭的方法。但是,無論如何,開頭的設計,一定要考慮到以下一些要求。

(1)開頭要吸引听眾的注意力

開頭的幾分鐘甚至幾秒鐘,就可能決定听眾是否願意听下去,也就是開頭是否成功的關鍵,在于你的開頭幾句話能否抓住听眾的心,引起听眾的興趣。吸引听眾的注意力,可以通過驚人之語、傳奇故事、秘聞、提問、幽默等方式來達成目的。

(2)開頭應交待講話的緣由

為什麼你會來到講話現場?簡要說明來龍去脈是有必要的,比如某某組織的邀請?會議的安排?誰的指派?什麼特別的關系?自己的決定?主動的要求?等等。講清楚緣由,就對自己的講話背景也有所交待了,能為後面的內容起到很好的過渡與鋪墊作用。

(3)開頭應說明講話的目的

絕大多數情況下,你都得向听眾闡述你的講話目的,不然可能導致听眾對你的誤會,甚至懷疑你的動機。正面、坦率地告訴听眾,你講話的目的究竟是什麼,往往容易得到下面的理解。當然,毫無疑問,有些潛在的目的也是需要隱藏的。

(4)開頭應說明演講的結構

為了讓你的演講條理清晰而且便于被听眾所理解,開始的時候,說明你的講話結構,是一件明智的事情。尤其是你的演講較長時間,或者內容較專業與復雜的時候。

(5)開頭應提供相關的背景知識

很多時候,听眾並不都是專家,那麼演講者必須為他們提供與話題相關的一些背景知識,如果這些背景知識不交待清楚,你基本上是沒有辦法往下講任何話的。這些背景知識不僅是听眾理解你的講話所必需的,而且也能夠證明話題的重要性。

(6)開頭應解釋關鍵的名詞術語

一些專業的術語,尤其是在你的講話當中非常關鍵的術語,你必須在一開始的時候就向听眾加以解釋,這就是前面講過的下定義。否則,听眾很難听懂你所要講的一切。

有些平時你與他很難交流溝通,其中一個問題就在于你們所掌握的話語體系不同、概念體系不同,同樣的一個詞語,由于各自的理解不同,很難達成共識。比如,你是一個營銷策劃專家,但你面對一群沒有學過營銷學的老板大談營銷的重要性,如果你不首先講清楚什麼是你所理解、而且是世界公認的營銷,幾乎等于對牛彈琴。

(7)開頭應當爭取听眾的信任

在不少的場合,听眾對講話人的身份、動機、資格有相當多的疑問,或者基于媒體上的一些報道,或者因為陳見而對某類人物持負面的評價,都會形成對講話人的反對、不信任。這個時候,講話人一定要小心地加以處理。

即使你與听眾之間沒有直接的、明顯的對立,你都得爭取听眾的信任,任何不尊重听眾的想法與行為,都將導致你的演講失敗。

爭取信任的方法,包括這些︰

1)求同存異,承認分歧的存在,但特別強調大家的共同利益與相同的觀點;

2)否認自己的動機不純,強調自己的講話不存在自私與個人的目的;

3)激發听眾對他們的需求與利益的關注,而自己的講話能夠給他們帶來價值;

4)喚起听眾的公道意識,不要在沒有听完之前就否定一切;

5)適當地駁斥那些惡意的、或不明真相的攻擊。

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