當眾講話是門技術活 第三十八章

作者 ︰ 樊榮強

附錄︰「鑽石法則」典型實例

範例1︰關于沖動

經常听到人說,沖動是魔鬼。友情提示這本書第一更新網站,百度請搜索+意思就是告誡人們不要太沖動,沖動會帶給人災難。

我認為,沖動過頭當然不好。但適度的沖動還是需要的,要是一個人沒有了沖動,也可以說就是沒有了激情,也就沒了有生命的活力。那麼,沖動究竟有些什麼樣的好處呢?

首先,沖動可以讓你更有冒險精神。我覺得,這個世界上的一切,我們不可能徹底地知道與理解的,我們在做出某些決策的時候,就必須在你只有部分了解的情況下,果斷地做出選擇。這個時候,沖動就是冒險,不沖動就可能等死。

其次,沖動可以讓你抓住更多的機會。如果遇事都要三思而後行,甚至思前想後,那就可能在你采取行動之前,別人早就把機會搶走。

第三,沖動其實代表著行動,而只要有行動,就有機會贏。有些人喜歡坐而論道,甚至只會講大道理,但是,要他實實在在地做件事,他就不喜歡了。我們常說,做了,至少有50(百分號)的機會成功;不做,則什麼都沒有。沖動,也許增加了50(百分號)的失敗的機率,但也增加了無數的成功。

奉勸各位看官,沖動不僅是魔鬼,沖動其實也是天使。就如帥哥追美女,如果沒有一點沖動的話,永遠都只能打光棍。這個道理,過來人都知道!

範例2︰關于謀略

中國人是比較喜歡講謀略的。

至聖先師孔子就講,君子「仁且智」,也就是說,一個君子,除了有一種愛人的情懷,還需要有一顆充滿智慧的心靈。這里的智,可以等同于謀略。

在今天這個商業社會里,越來越多的人愛學習謀略,愛使用謀略,甚至愛炫耀謀略。♀我認為,謀略對于人生與事業當然重要,但謀略並不是根本,它只是我們達成某個或者全部目標的手段。因此,謀略的運用必須適度,否則,聰明反被聰明誤,最後變成有謀略無成果。

那麼,我們該如何掌握這個謀略的度呢?

第一,適當地糊涂,會讓你擁有更多的朋友。鄭板橋寫的條幅「難得糊涂」恐怕大家都知道,這個話的深刻之處在于,某些人一旦聰明之後,就難得糊涂了,而不糊涂的人,其實是沒有朋友的。老子就講過「水至清則無魚,人至察則無朋。」一個人太聰明了,別人就不敢跟你處得太近,那樣子會讓人覺得有壓力。凡人還是希望跟凡人交朋友,如果你的一舉一動都被人看透了,你會很不自在。

第二,不鋒芒畢露,你可以有更多的客戶。商場與戰場上都最講求謀略。有謀略未必贏,沒有謀略必然輸。然而,如果你是一個業務人員,千萬不要表現自己很聰明。你表現得太聰明,就會讓對方覺得被你佔了便宜。美國談判大師羅杰道森認為,最成功的談判是,每次結束的時候,都是對方覺得自己贏了。這一點,太多的人都做不到,所以太多的人都在商場上失敗了。

第三,謀略是戰略上的,不要總用在戰術上。這其實是要求我們要有大的格局,而不要總是用些雕蟲小技來忽悠別人。只是利用點心理戰術勝了他人,只是小勝而已。如果你以自己的人格魅力、價值觀、胸懷與激情去感染別人,征服別人,那才是一種最高水準的謀略。

總之,謀略其實是不動聲色的,不是那種表面的、膚淺的,別人一眼就看得出來的。

範例3︰關于小人

小人是中國儒家定義君子的「反義詞」。如孔子說︰「唯女子與小人為難養也,近之則不孫,遠之則怨」。♀

小人從古至今都有,雖然我們總是想遠離小人,但小人做為一種現實的存在,總是永遠活在我們身邊。

在人際交往中,我們不希望遇到小人,但是遇到小人的事,又經常發生。那麼我們該如何對付小人呢?

第一,不要害怕小人。我們大多數人對小人給自己造成不良後果都有些害怕,于是,難免會對小人產生某種畏懼。但我們在精神上,在氣勢上,絕對不能害怕小人。其實,小人之所以稱為小人,就是他們的所作所為不是那麼正大光明,所以,他們常常也是欺軟怕硬,整人害人也只能偷偷模模,你如果在氣勢上與精神上都輸了,那就會讓小人更加肆無忌憚。

第二,不要輕視小人。小人雖小,但破壞性極強。原因在于,成事難,壞事易。比如,你要吹大一個氣球,你要費很大的勁,而要弄破它,只需要一根針輕輕扎一下。俗話也說,十個說客不如一個奪客。因此,考慮到小人要搞破壞,我們在做事情的時候,要想到預防小人並采取適當的措施,增加幾道隔離牆與防火牆。切記︰害人之心不可以,防人之心不可無。

第三,不要縱容小人。面對小人的破壞,我們必須「以革命的兩手對應反革命的兩手」。可以正面回擊的,我們就大膽地回擊;不便于正面回擊的,尋找恰當的機會,予以堅決的回擊。雖然我們不能像小人那樣在背後使陰招,但我們也必須通過向朋友請教、讀書看報、上網查詢等方式,了解與掌握小人通常使用的那些下三爛招術,這樣我們才能用最好的策略與辦法保護自己。

總之,小人並不可怕,可怕的是我們在氣勢上輸給了小人,在戰略上輕視小人,在招術上縱容了小人。

範例4︰關于靈感

靈感這個東西,說起來有時候感覺挺玄乎,有點不可捉模,但經常我們也能夠感覺得到靈感的光臨,以及靈感帶來的快感。

什麼是靈感呢?簡單地說,就是人面對復雜問題時,突然出現的一種超乎平常狀態的、意料之外的破解方案。寫文章需要靈感,講話需要靈感,解數學題需要靈感,處理任何問題都需要靈感。尤其是我們面對一件事情,沒有自己滿意的解決方案時,我們不免陷于苦悶,總是期待靈感的光臨。

成就大事業的人,經常都有靈感光顧他,而且正是因為這靈感的光顧,使他能夠超越常人,達至常人不可能企及的事業巔峰。偉大的發明家愛迪生有一句名言︰「天才是1(百分號)的靈感加上99(百分號)的汗水。」這句話我們小學的時候就听說了,是為了教育我們懂得勤奮的重要性。最近听說,它後面還掉了一句話︰「但那1(百分號)的靈感是最重要的,甚至比那99(百分號)的汗水都要重要。」

現在的關鍵問題是,靈感怎麼才能時時光顧我們,讓我們更成功,或者更快地接近成功呢?也就是說,我們該怎麼辦,才能讓我們的腦子里充滿靈感?

第一,努力學習並且善于學習,這是最重要的。靈感,我認為不是憑空產生的,而是一個人的大腦裝滿了各種知識,而且這些知識達到一定的數量與規模,實現了融匯貫通之後,自然而然地發生的。靈感是大腦的產物,但這個大腦里面如果不是裝滿知識,而是裝滿空氣,那就不會有靈感。

第二,要讓自己的大腦處于一種壓力狀態。所謂急中生智,就是這個道理。放松大腦可能會有靈感,但壓力更能夠促使靈感產生。原因就在于,我們如果對結果不抱有強烈的期待,我們沒有一種不達目的警不罷休的信念,我們就會在遇到困難時逃避與放棄,這樣當然就不會有靈感。

第三,靈感可以通過變換環境來刺激與引導的。靈感帶來的解決方案,往往是打破常規的,而要想打破常規,就得要擺月兌常規思路。而要擺月兌常規思路,就要改變大腦的刺激源。歷史上太多的經典案例證明,許多發明創造,都是在非常規的環境中獲得的,也就在在一種跨界的情景刺激中獲得的。

靈感對我們的生活很重要,靈感豐富是智慧的另一種說法。我們想讓自己多點靈感,關注焦點不能是靈感本身,而是靈感的來源、動力與環境。

範例5︰關于勇氣

做人必須得有點勇氣。成語里面有「智勇雙全」、「有勇無謀」、「匹夫之勇」之類的**,雖然強調的是只有勇氣不夠,不過,我們也深深地知道,沒有勇氣是絕對不可以的。

勇氣究竟是什麼呢?首先勇氣是一種「氣」,一種來自人的精神的、不畏艱難險阻、不懼強暴邪惡的力量。雖然它是一種氣,看似虛的東西,但我們總在很多關鍵的時候體會得到,沒有勇氣就會放棄、逃避,就會坐失良機、望洋興嘆,就會被人欺侮、糟塌……

勇氣,我們人人都渴望擁有,但我們的勇氣又來自哪里呢?

第一,勇氣來自我們生命本身。勇氣的本原在于生命,如同弗洛依德所講的那樣,人的生命里面擁有生的本能與死的本能,這種本能,不管它是好的還是不好的,都代表著力量,這種力量就是勇氣的最初來源。這種說法看起來有點玄乎,但我們每個人都可以體會得到,真正的力量不是別人賜予的,而是來自我們每個人的內心。也就是說,如果一個人內心不強大,那就談不上什麼勇氣。勇氣,只是我們的精神特質。

第二,勇氣來自生活的實踐。勇氣不僅源于內心,還需要通過外在的行為來證實與強化。抵抗外來的壓力,挑戰不可知或者沒有把握的機遇,與敵人作不屈的戰斗,種種局面都需要我們的勇氣。如果在這些實踐中我們都或多或少取得勝利,甚至是完勝,那麼我們的勇氣就會得到極大的證實與肯定,我們未來將更具有勇氣。

第三,勇氣來自別人的鼓勵。在不少的時候,我們會缺乏勇氣,或者喪失勇氣,因為我們作為活生生的人,很難保持一種恆定的精神狀態。在這種情況下,我們或許需要別人的幫助,才能建立、獲得、激發出勇氣。別人的幫助,可以是正面的引導,可以是激將法式的刺激,也可以是隱瞞某些事實的誘導。

生活中沒有勇氣,是不幸的。如果我們不懂得如何獲得與擁有勇氣,並很好地掌握與運用我們的勇氣,那更是悲哀的,可怕的。

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