當眾講話是門技術活 第一章

作者 ︰ 樊榮強

前言

一、為什麼要寫這本書?

講話這個話題,似乎是一個永恆的話題,如同愛情一樣,只要有人存在,就會存在講話的問題。友情提示這本書第一更新網站,百度請搜索+人與人之間必須通過講話這種最古老而且最基本的溝通方式,來實現彼此的連接、融合與爭斗。

然而,雖然我們每個人從娘胎里降臨人世起就開始呀呀學語,但講話仍然是我們身邊許多人的一大困擾,尤其是當眾講話。

基于一些很偶然的原因,我于2008年3月起,在重慶率先開辦經理人當眾講話口才培訓課程,一下子就招收了不少的學員來參加培訓,他們當中有企業的老板、中高層管理人員、營銷經理,也有銀行經理、執業會計師、律師、大學教授和醫生等專業人士,還有公務員和大學生。他們一個共同的問題就是害怕當眾講話,當然也還有講話思路不清、缺乏激情、沒有話講、沒有說服力等等問題。

我將自己多年當眾講話的經驗所總結研究的成果,結合在政府、傳媒、商界的經歷,向學員們進行傳授與培訓,獲得了很大的成功。在朋友們與學員們的鼓勵下,于是我著手寫作這本書。至于為什麼要寫這本書,具體的理由,概括起來有以下幾個方面︰

首先,我希望幫助更多的不敢于不善于當眾講話的人解除痛苦。

「窮則獨善其身,達則兼善天下」,這是中國傳統文人的一種追求。雖然我不是個傳統文人,但我的身上也具有這方面的一些特質。我總是相信,如果我自己對于社會、人生有某種獨特的認知的話,一定要讓更多的人來分享,將知識與智慧與人分享,那不僅可以讓自己的人生價值得以實現,而且也能夠讓更多的人生活得更美好,更幸福。

說實話,害怕和不善于當眾講話,是一件非常痛苦的事情。而這種痛苦如果不在有生之年解除,那可謂終生遺憾,所謂生活的幸福指數將大大降低。

我敢自信地斷言,我自己在當眾講話方面的心得、經驗、技巧、方法,如果被你所接受和掌握,一定能夠幫助你在與人交往與溝通的過程中,幫助你取得更大的成功,給你的人生帶來更多的快樂,更大的幸福!

其次,我要寫這本書,也是要表示對當下書店里汗牛充棟的各類口才方面的書籍的不滿。♀

我的學員們,以及其他很多覺得自己口才不行的人,我相信都買過一本甚至十幾本提高口才的書。但絕大多數人都覺得看書用處不大。原因何在呢?一方面,因為口才是能力而不是知識,不是通過看書就可能提升;另一方面,因為絕大多數的書講的都是所謂「講話的藝術」,而不是「講話的技術」。

我曾經問過我的學員,你們從小學就開始學習寫作,但自認為文章寫得還行甚至不錯的人請舉手,舉手的人只是少數。為什麼呢?因為我們的寫作課從來都是把大家當成作家來培養,而沒有教我們最基本的「寫作技術」,所以十幾年的寫作課都白學了。

口才方面的書也存在類似的問題。打個比喻來說,我們大多數人是沒有掌握當眾講話的基本套路,而那些書則要教我們如何成為一個偉大的演說家。

因此,我寫的這本書,是要教各位最基本的當眾講話套路,也就是技術。就是要讓你學會站在眾人面前,任何話題都能夠即興開口往下講,而且講得挺有條理,並且讓人覺得你挺有水平。

第三個原因,是我想編寫一個屬于自己的,而且比較個性化的教材。

自我開始從事當眾講話口才培訓以來,一直致力于推動將當眾講話作為中小學的必修課。當然,我知道,這個想法要變成現實,還有比較長的路要走,我只是抱著一種希望,發出一種呼吁罷了。

于是乎,我自己則按照自己的一些研究成果,寫一本不規範的教材,其實也就是一本講義。作為一個教材,我想這本書是很不系統的,而且可能完全不像大學教授們所編寫的那種教材。但我深信自己所寫的這個書,由于出自于自己實戰經驗的總結,以及對語商學的研究,在幫助有需要的人們提升自己當眾講話能力上,必定大受歡迎。因為當你閱讀或使用這本書的時候,你會發現,困擾了你多年的當眾講話問題,原來要解決起來是多麼的簡單、容易。

二、本書的主要內容是什麼?

成功的當眾講話需要什麼條件?這個問題的答案就是這本書的主要內容。

那麼,當眾講話需要什麼呢?需要六塊基石,你站在眾人面前講話時,必須有以下六塊基石墊在腳底下︰

第一塊基石是自信。講話人表現從容自如,能夠面對一大群人的自信心,不恐懼,不過度緊張。

自信是根本,如果沒有自信,你根本沒法站在眾人面前,站在高出听眾的講台上,而且你根本不敢看著台下的人,更不敢與他們或專注、或散漫、或熱情、或挑剔、或友好、或敵對的眼神對光。只有你具備了基本的自信,你才可以發表當眾講話,才可能把自己的思想與情感,以一種自如、輕松、有效的方式表達出來,傳遞出來。

第二塊基石是表現。講話其實是一種表演,怎麼說永遠都比說什麼重要。聲音、表情、體語有感染力,生動活潑,收放自如。

第三塊基石是經驗。通過反復練習而獲得的講話方式、方法、套路,是你講話的載體。經驗包括兩個方面,一是在各種大型或小型、嚴肅或輕松、莊重或娛樂的會場上當眾講話臨場的氣氛體驗與掌控,一是對在不同場合下講話套路運用的體驗。

第四塊基石是知識。講話要做到講話有觀點,有內容,有深度,就要有知識。包括從哲學到專業知識,到新聞軼事,到生活常識,到娛樂八卦,以及獨特的視角與判斷力。有知識不等于有好口才,但沒有知識,不可能有好口才。

第五塊基石是思維。口頭話語是思維的外化,思維是信息處理器。我們人類收到外部的信息之後,經過思維的處理,才能經由嘴巴講出來。如果這思維的處理能力強而且快,那麼,講出來的話就可能有水平。

第六塊基石是詞匯。講話需要豐富的詞匯,包括描寫事物的各種基本詞語、重要的成語、專業術語,做到月兌口而出,而且表達準確。

雖然練好當眾講話需要以上六大基石,但本書並沒有包括全部的相關內容,僅僅是一些基礎的東西,即主要講述了當眾講話的一些勉強可以稱為理論的一些道理與方法。在我的課堂上,也主要是訓練自信、表現、經驗和一部分的思維。而作為一個商業社會的經理人員,知識與詞匯則靠一生的積累。所以,當眾講話時所必須掌握的部分素材,諸如概念、詞匯、詩詞、典故、法則一類的東西,本書就沒有能夠包括。

三、如何使用這本書?

這個部分各位在讀本書的正文前,一定要認真地看明白,不然就不能達成你自己的目的,無法提高你自己的講話水平。

書有好多種,讀法也不同。口才方面的書,大多不是拿來看的,而是拿來對照著練習的。本書我把它稱為《樊榮強的講話技術》,就是要讓大家首先把口才當成一門技術來練習。

我總是把口才看成是一種能力,而不是一種知識。如果你把口才當成一門知識,那就大錯特錯了。掌握一門知識與掌握一種能力,方法是完全不同的。我最喜歡拿講話能力與游泳和開車這兩種能力比較。我問過我所有的學生,你們學習游泳與開車,究竟讀過《游泳基礎理論》或《駕駛寶典》沒有?答案很清楚,沒有一個人看過,也沒有人像學數學、哲學、營銷等課程一樣,坐在教室里听教授專門講過。那麼,游泳與開車是怎麼學會的呢?就是直接下水與上車,通過體驗而掌握的。雖然有人指導過,但根本上講,這兩種能力的獲得,完全是靠自己的一點悟性加上反復的練習。如果你只是讀書,就算你把《游泳基礎理論》或《駕駛寶典》倒背如流,從來不下水或上車練習的話,你永遠都不會游泳與開車。

要想提高當眾講話的能力,我認為必須做到「三悟」︰一是感悟,二是體悟,三是覺悟。這「三悟」既是訓練當眾講話能力的三個階段,也是當眾講話能力的三種境界,更是使用本書的方法︰

首先說說「感悟」。

什麼是感悟?就是你必須對當眾講話的一些基本的道理與方法、套路有所認知,你至少要明白為何自己當眾講話會害怕?明白如何去克服一些心理障礙?明白當眾講話的開頭與結尾的方法有哪些?明白如何才能讓自己的思路清晰?明白如何讓你的講話真正地打動听眾?明白為什麼你看上去挺能講的但听眾就是不買你的賬……知道這些問題的答案就叫感悟。

如何做到感悟?必須把本書的全部內容都認真地讀完,不明白的地方一定要搞懂。說實話,現在人們讀書已經不那麼認真了,因為有了互聯網,人們讀書的方法都像走馬觀花,只要看了,哪管它是否真的明白。別的書這麼看我不敢說行不行,但你如果想提高講話能力,這麼來看本書,我敢告訴你,絕對不行。

再說下「體悟」。

講話能力是通過體驗而獲得並提升,體悟就很關鍵。所謂體悟,就是要讓你在當眾講話的時候,對自己身體的表現甚至表演都要有經驗,有控制。比如聲音、眼神、表情、手勢、姿態等等,都需要通過不斷的練習,以達成有效配合講話內容的需要。身體的表現力一定要達到一定的高度才能成為一個成功的演講者,而這個部分通常被很多的講話人所忽略。

最後談談「覺悟」。

什麼才是覺悟?還是拿開車的狀態來說吧。剛學開車的人,任何一個動作都需要大腦下達明確的指令才會去做,即使如此還總是在緊急情況下手忙腳亂甚至出大事。但是,真的會開車之後,可用「人車合一」四個字來形容,做任何動作都不需要大腦下達指令了,只要看到前面的車紅燈一亮,你就會松油門踩剎車,想都不用想。這就叫覺悟。當眾講話也是這樣,開始練習的時候,不管是身體語言的練習,還是一些講話套路的練習,先都要有明確的意識引路。然而,到了一定的時候,一切都會變得像條件反射一樣,不僅反應很快,而且效果也非常好。

講完「三悟」之後,再給大家針對如何使用本書,提幾點具體的建議與要求︰

第一,本書你一定要認真的從頭到尾讀完,不明白的地方一定要弄明白為止。這是一本需要精讀的書,而絕不可以只是泛泛而讀。

第二,部分章節布置了一些練習項目,你必須堅持去練習。大家一定要記住,這本書是一個練習指導手冊,只是讀完不能起多大的作用。神經科學家兼音樂家丹尼爾列維丁研究發現,任何領域要想獲得世界大師級的精通水準,需要練習10000個小時。記住︰練習,練習,再練習。

第三,為了讓你能夠掌握更多的講話素材,我在網站上為大家提供了豐富而實用的素材,包括許多重要的法則、詞匯、典故、概念、名言、詩詞等等。我的網站是第四,堅持。做不到的話,那就不要指望別的什麼了。

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