魔力演講法則-當眾講話的藝術 第二十六章

作者 ︰ 樊榮強

「問題鏈思維」構成意識流。+言情內容更新速度比火箭還快,你敢不信麼?

當眾演說想要話語不斷的秘訣就是讓問題不斷,具體的形式便是︰「問題答案問題答案問題答案……」循環往復。

我們平時講話或者寫文章,通常可以分成「問答體」和「敘述體」兩種。「問答體」即將問題鏈思維直接地呈現出來,問句很明顯的在話語中呈現出來。而「敘述體」則將思維中的問句省略掉或者隱藏了,大多數的講話,就是這種「敘述體」。

問題鏈思維以及「問答體」與「敘述體」的區別可以用下面兩段內容相同的話語來對比一下。

以下這段話是「問答體」,表現出一個清晰的問題鏈︰

問︰「你認為當眾演講有意義嗎?」

答︰「非常有意義。」

問︰「當眾演講的意義主要表現在哪些方面呢?」

答︰「不但能夠將重要的信息傳遞給听眾,同時也能夠將演說者的風采展現出來,過人的膽量、高超的語言表達能力和發散性思維等,都能夠讓大家感受到演說者獨特的氣質。」

問︰「人們都重視當眾演講嗎?」

答︰「並非如此,有人認為自己沒有當眾演講的必要,有人的認為自己沒有當眾演講的勇氣。原因種種,各有說法。」

問︰「如果你不重視當眾演講,那將會出現什麼問題呢?」

答︰「有可能與職場競聘失之交臂、也有可能在辯論賽中落于下風、還有可能在即興演講中出現誤差,或在報告會議時缺乏自信,如果是在美國,一個不重視當眾演講的人也必定與總統之席無緣。♀總之,抓不住成功的機會,人生很難成功。」

問︰「既然當眾演講如此重要,為什麼有人還會避而遠之呢?」

答︰「或許有恐懼演講的心理,當眾演講被稱為‘最令人膽顫’的事情之一,缺乏自信,溝通不利,控場不當都有可能讓一場當眾演說遭到毀滅,大多數人為此感到心有余悸,這也是人們避而遠之的原因之一。」

問︰「既然恐懼當眾演講是大多數人存在的現象,那麼,有沒有化解恐懼的辦法呢?」

答︰「有,簡而言之,一,建立自信;二,勤于練習。」

問︰「那麼對于自信的建立有沒有好的方法呢?」

答︰「可以從客觀和主觀兩方面加強自信,客觀上注重演講台上的態勢自信,昂首挺胸,面帶微笑,語速適中,語音洪亮等;主觀上承認自己是演講台上的主角,有明確的演說目的,有良好的演說技巧,和舍我其誰的勇氣。」

問︰「那麼,勤于練習的方法呢?」

答︰「可以從內容、邏輯、表現力三方面來練習。在演講內容上保證體現中心主旨,在邏輯上保證思路暢通,合乎情理,另外在表現力上多加訓練,增加講台震撼力和說服力。堅持是關鍵。」

將上面的話語去掉問句後,問題鏈隱藏了,變成「敘述體」︰

「當眾演講有著非常重要的意義,不但能夠將重要的信息傳遞給听眾,同時也能夠將演說者的風采展現出來,過人的膽量、高超的語言表達能力和發散性思維等,都能夠讓大家感受到演說者獨特的氣質。♀然而,有的人認為自己沒有當眾演講的必要,有人的認為自己沒有當眾演講的勇氣,最終放棄了對當眾演講天賦的挖掘。殊不知這樣會帶來很大的損失,有可能與職場競聘失之交臂、也有可能在辯論賽中落于下風、還有可能在即興演講中出現誤差,或在報告會議時缺乏自信,如果是在美國,一個不重視當眾演講的人也必定與總統之席無緣。

即使認識到演講重要性的人也不免會有恐懼演講的心理,當眾演講被稱為‘最令人膽顫’的事情之一,缺乏自信,溝通不利,控場不當都有可能讓一場當眾演說遭到毀滅,大多數人為此感到心有余悸。其實化解恐懼並非無門,掌握以下兩點便可︰其一,建立自信;其二,勤于練習。

自信的建立可以從客觀和主觀兩方面進行,客觀上注重演講台上的態勢自信,昂首挺胸,面帶微笑,語速適中,語音洪亮等;有明確的演說目的和良好的演說技巧,以及過人的勇氣。勤于練習的方法可以從內容、邏輯、表現力三方面著手。內容上中心主旨明確,邏輯上思路暢通,合乎情理,表現力上增加講台震撼力和說服力。堅持是關鍵。

遺憾的是,無數的人都不知道用「問題鏈思維」來激活自己的思路,這就導致他們經常出現卡殼、無話可講的現象。演說者應當時刻銘記︰「一旦沒有話說,馬上提出問題」掌握這個原則,演講台上永遠不會空場。

問題的類型與起點

上節「思考和問題鏈思維」中提到了問題的重要性,每個演說者都需要學會利用問題來開發思維,那麼提問問題需要了解哪些方面的內容呢?

一、問題的類型。

大的方面來講,問題可以分為兩大類︰封閉性問題與開放性問題。

1封閉性問題

封閉性問題是選擇性問題,答案有唯一性,範圍較小,回答的內容有一定限制,如同考試卷里面的選擇題。選擇性問題的答案是顯而易見的,或者由講話的人直接給出來,回答時,通常是選擇一個給定的答案。在縮小答案選擇範圍後對方易于回答,節省時間,同時不至于跑題。

一些封閉性的問題如下︰

問︰「你吃飯了嗎?」答︰「沒有。」

問︰「你喜歡參加體育運動嗎?」答︰「喜歡。」

問︰「你認為在大城市生活好,還是在二、三線城市生活好?」答︰「我喜歡在大城市生活。」

問︰「你覺得發達國家和發展中國家相比,哪個造成的環境污染更嚴重?」答︰「發達國家。」

2開放性的問題

開放性問題比較概括、廣泛、範圍較大,對提問內容限制不嚴格,給對方留有自由發揮的余地,答案可以五彩紛呈,都能夠體現回答者學識、修養、思維與態度。如果說封閉式提問是試卷中的選擇題,那麼開放式提問則是試卷中的簡答題和論述題,可以被回答的深刻、全面、新奇,當然也有可能會膚淺、平淡、無聊,但卻能夠在一定程度上縮短雙方心理、感情距離。

開放性的問題,歸結起來有三種類型︰是什麼?為什麼?怎麼辦?這類的答案並不固定,可以任意發揮,或將其中的緣由娓娓道來,或將最終的答案直接給出,只要能夠達到演說者打開思維的目的,就可以了。

一些開放性問題如下︰

問︰「人們對當眾演講都持有哪些看法?」

問︰「針對近期物價上升的情況,你有什麼看法?」

問︰「你認為‘城市冷漠癥’的根源何在?」

問︰「你為什麼十年如一日地堅持晨練?」

二、問題的起點。

明白了問題的種類,還要懂得問題的起點,通常來說,問題有兩種起點︰一種是直接的疑問,一種是對觀點或結論的追問。

1直接的疑問

直接的疑問指演說者就某一話題展開思考時,針對某一人物、某一現象、某一結果、某一情況,不假思索而提出的問題。

比如,談起孩子,演講者可能提出︰「孩子調皮怎麼辦?」、「孩子學習成績不好該怎麼辦?」、「孩子不懂禮貌該怎麼辦?」、「孩子性格內向該怎麼辦?」等。再比如,談起房子,可能提出︰「為什麼現在是買房子的最佳時機?」、「為什麼房價不斷在上漲?」、「什麼樓盤才是值得購買的呢?」、「為什麼人們一窩瘋地去炒樓?」等。

2對觀點或結論的追問

演說者思考某個問題時,會在腦海中出現那些記憶中印象深刻的觀點,或者在當下對所思考的主體下一個或一些結論,然後針對這些觀點或結論提出問題。

比如︰關于「知識」這個話題,演說者可能想起培根所說「知識就是力量」這個觀點,然後提出︰「為什麼說知識就是力量?」、「知識從哪些方面可以產生力量?」、「如何讓知識真正地產生力量?」

談起「運動」這個話題,演說者可能會想起一句俗語「生命在于運動」,然後提出︰「為什麼說生命在于運動?」、「什麼樣的運動才有益于我們生命?」、「哪些錯誤的運動方式危害了我們的生命?」

了解了問題的類型和提問的起點,演說者就可以將提問運用到實際演講中,讓源源不斷的問題打開自己的思路之門。

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