剝開營銷的外衣-從干擾客戶到客戶參與的商業轉型 第六十二章

作者 ︰ 吳付標

導讀

動蕩的市場環境、激烈的競爭態勢、眾多的產業力量推動著產業格局的不斷變化。♀特麼對于+我只有一句話,更新速度領先其他站n倍,廣告少產業格局的變化意味著機會或是威脅。

看清產業局點,展望產業終局,讓營銷機會盡在掌握。

三、看清產業局點,展望產業終局,把握營銷機會

《太公金匱.意林》記載,武王問太公曰︰「殷已亡其三人,今可伐乎?」太公曰︰「臣聞之︰知天者不怨天,知己者不怨人。先謀後事者昌,先事後謀者亡。且天與不取,反受其咎;時至不行,反受其殃。非時而生,是為妄成,故夏條可結,冬冰可釋。♀時難得而易失也。」

動蕩的市場環境、激烈的競爭態勢、眾多的產業力量推動著產業格局的不斷變化。產業格局的變化意味著一個新的時機︰機會的到來或是威脅的來臨。姜太公正是覺察到了這個天時、地利、人和的絕佳時機,才建議周武王興兵伐紂,最終建立了周王朝。

(一)辨別產業點,把握產業的發展趨勢

在乒乓球比賽中,當一方如果再贏一個球就贏得這場勝利的時候,此時的比分就叫做賽點。類似的,我們把產業格局即將發生改變的這種狀態稱為產業局點(以下簡稱局點)。

局點的到來往往意味著產業的發展趨勢即將改變,企業應當采取行之有效的對策把握機會或是應對威脅。♀局點對整個產業的影響是深遠的、持久的。很多企業因為忽視了局點而承受了致命的打擊。

2009年6月1日通用汽車正式申請破產保護的消息深深震撼了全球汽車制造業。究竟是什麼原因導致了百年龍頭企業的瞬間崩塌?通用汽車對市場的冷漠、對局點變化的忽視是導致其失敗的根本原因。

通用汽車沒有把握住全球經濟向「環保節能」轉變的局點。從1972年聯合國召開第一屆「人類環境大會」以來,環境問題正式引起全世界人民的重視,「環境保護」的呼聲越來越高,人們開始推行「低碳經濟」。同時,地球能源稀缺的現實逐漸被人們認識,各種能源價格飛漲的趨勢愈演愈烈。以石油為例,上個世紀,石油價格在經歷過兩次比較明顯的上升後從10美元上漲到了80美元。面對環保警鐘和能源危機,以豐田為代表的日系汽車廠商開始向「環保節能」方向轉變,而通用汽車對此似乎是無動于衷,依然我行我素的走豪華、大氣、厚重、高耗能路線,以至于2008年的金融危機成為壓倒通用汽車這個大駱駝的最後一根稻草。

局點的到來意味著形勢已經從根本上發生了改變,接下來的決策將產生重大的影響。局點對我們的影響是如此重要,而實際上我們通常都是事後才意識到的。那麼,能不能提前發現或者盡早發現呢?

有人開始為辨別局點的可行性擔憂。世界上永遠不變的是變化。萬事萬物都處在不斷的變化當中,市場競爭也是如此。市場總在變,昨天的格局已經不再;我們的競爭對手總在變,今天他們又采取了新的營銷策略;我們的企業也在變,我們希望企業的明天更美好。這些變化無疑加大了辨別局點的難度。

然而,世界總是變化而有規律的,很多現象都是一個又一個的循環過程。甚至很多看似毫不相關的事情,其發生、發展過程卻極其類似。因為隻果落地,後來就有了萬有引力定律;因為幻想能像鳥兒一樣飛翔,後來就有了飛機。我們要感謝規律,因為萬事萬物都是有規律的,我們才有進行各種研究的可能性。

商業的變化也是如此。就拿生命周期來說,產業有生命周期,產品有生命周期,市場驅動有生命周期,技術采納有生命周期……越來越多的規律性被人們所發現。在我們給這些生命周期劃分階段的時候,也就是承認了這些局點的存在。

凡事都是有規律可循的,這就是我們能辨別局點的原因。

要想知道如何辨別局點,我們首先就要搞清楚局點是如何出現的。局點出現的動因很多,新興技術、新的競爭、客戶行為、供需關系、經濟環境、社會環境等等這些因素都會創造新的局點。不過,局點的出現總是會遵循一定的規律。

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