《科學投資》雜志曾經對創業型企業做過一次調查顯示︰在創業失敗的企業中，因為戰略原因而失敗的只有23(百分號)，因為執行原因而夭折的也只不過是28(百分號)，但因為沒有找到合適的贏利模式而走上絕路的卻高達49(百分號)。言情穿越書更新首發，你只來+贏利模式也就是商業模式。
客戶購買一項產品或者服務，就是一次支持其商業模式的行為。針對企業客戶的營銷必須從企業的商業模式出發。
（三）商業模式的一些基本概念
商業模式，說簡單點，就是企業通過什麼方式來盈利和發展。豐田通過賣汽車來賺錢，可口可樂通過賣飲料來賺錢，物美電器通過賣電器來賺錢，媒體通過賣刊物、時段和廣告來賺錢。泰莫斯定義商業模式是指一個完整的產品、服務和信息流體系，包括每一個參與者和他在其中起到的作用，以及每一個參與者的潛在利益和相應的收益來源和方式。
一個商業模式就是一個由客戶價值、企業資源和能力、盈利模式構成的三維立體模式。由哈佛大學教授約翰遜、克里斯坦森和sap公司ceo孔翰寧共同撰寫的《商業模式創新白皮書》把這三個要素概括為︰客戶價值主張、資源和生產過程、盈利模式。客戶價值主張指在一個既定價格上向客戶提供產品或服務時所需要完成的任務。資源和生產過程即支持客戶價值主張和盈利模式的具體經營模式。盈利模式即企業用以為股東實現經濟價值的過程。
中歐商學院市場營銷學教授王高提出了雙邊商業模式、三邊商業模式和多邊商業模式的概念。♀傳統的單邊商業模式只涉及兩個方面︰企業和顧客，企業提供一定的產品或服務給顧客，顧客為此支付一定的成本。目前越來越多的，尤其在新興的行業里較多出現「雙邊商業模式」企業有兩群完全不一樣的顧客，如亞馬遜模式中來購物的人和在亞馬遜平台上銷售產品的商家；百度模式中的用戶和廣告客戶。在雙邊商業模式中，企業可能向一群顧客提供產品和服務，卻不向這群顧客收取費用；而向另外一群顧客收取費用。這種平台模式要想成功實施，一個必要條件是兩群顧客對對方都有吸引力，並且平台上多方在一起運營比單獨運營時更加有效率。依此邏輯王高教授提出了三邊商業模式和多邊商業模式。
同一企業可能有著不同的商業模式，這是我們進行客戶洞察的時候所需要了解的。例如，有的企業同時擁有b2b和b2c業務，中國移動和中國聯通是這樣，分拆和重組前的摩托羅拉、諾基亞和愛立信也是這樣。
我們在了解客戶的特定商業模式的時候，可以從以下模塊著手︰價值主張，價值配置，消費者目標群體，分銷渠道，客戶關系，核心能力，合作伙伴網絡，成本結構，收入模型，管理體系，等等。客戶的痛苦就存在于這些模塊之中，了解了這些模塊的癥結，也就了解了客戶的痛苦，營銷就可以做到有的放矢、藥到病除。關于這一點，可以在本書的競爭分析中進一步了解，我們在分析競爭對手的時候，對商業模式的具體模塊進行了進一步的探討。
第二章緊扣「產業本質和行業本質」營銷
導讀
諜戰劇《秋喜》由于過于文藝而倍受冷落，因為導演沒有抓住諜戰劇的本質。
李寧公司曾經走了許多彎路，因為沒有抓住運動服裝的本質。
產業關于技術、關于廠商；行業關于銷售、關于客戶。
參與式營銷不是傳統的著眼于產業的地毯式轟炸，而是緊扣「產業本質行業本質」的一場精彩對話。
一、洞察「產業本質行業本質」
2008年第三季度，在北京奧運結束之際，motorolasolutions中國區市場部就「產業本質」這一主題，與其無線對講渠道業務渠道合作伙伴進行了一次深入溝通。為此，中國區無線對講渠道業務總經理王海明撰寫了「本質」一文，與其合作伙伴分享。
王海明去看了北京奧運的一場田徑比賽，並被新晉飛人博爾特在鳥巢200米跑道上的激情演繹所震撼。他寫道︰「當晚的比賽很精彩。響徹鳥巢的加油聲讓人體會到現場觀看比賽的激動，但真正引爆全場觀眾的，還是有新晉飛人博爾特參加的男子200米決賽。隨著黑色閃電的飛奔，觀眾的情緒徹底被推向了**，助威的吶喊聲似乎要把鳥巢掀翻……那一刻，博爾特用短短的200米演繹了人類最優美的一面，感染了所有的觀眾！」
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