職場無間道 不要犯低級錯誤 發言和講話的區別

作者 ︰ 北行劍客

昨天和一同學電話閑聊,听他說起了最近因嚴重口誤而遭致領導訓斥的倒霉事。

同學說,前幾天他主持了一個座談會。在會議的最後,他按照事先確定的程序,隆重地邀請出席會議的領導作總結。但要命的是,他沒有按照職場的游戲規則,極其誠懇地說請某某領導作重要講話或重要指示,而是說成了說某某領導言。當時,在場的人也並沒感覺有什麼異樣。領導該講話講話,群眾該鼓掌鼓掌,配合得都很到位。但會後,同學明顯感到那位在會上言的領導好像神經真的了炎,動不動就找茬沖他無名火,因為一點小事也把他罵得狗血噴頭。同學開始不解,想干了腦漿也想不出自己到底差在哪里。後來還是領導的秘書偷偷點撥了他,問題不是出在他平時的工作上,而是那次會上。秘書說,領導講話怎麼能叫言呢?一般群眾才言呢,領導必須是講話的。你讓領導和群眾一樣作言,說明你心里沒領導,這可是原則錯誤啊!你不懂得維護領導的威嚴,領導當然也不會給你面子了。

同學感慨地說,多大點事了?至于這樣嗎?言也好,講話也罷,不就在會上說個話嗎?有必要如此較真嗎?

同學真是太了!言和講話區別大了去了,這可是領導身份和地位的象征啊!如果是老百姓,那麼什麼時候張口都只是「說話」。但領導就不一樣了,他說話不叫說話,區別不同情況分別叫作「言」、「匯報」、「介紹」、「交流」、「講話」、「指示」,什麼時候稱什麼,是須臾不能搞錯的。搞錯了這些潛台詞,就等于搞錯了領導的身份,犯大忌啊!

關于言和講話,事實上是職場一個非常普遍的潛規則,一般人都諳熟此道。我們有時會听到這樣的對話。某說︰下面請某某講話。某某卻說︰我這個不叫講話,哈哈,啊……要是不懂潛規則的人,听後指定是一頭霧水︰為什麼說自己這個不叫講話,難道叫放那個啥?豈不知,某某是在客氣。可以肯定,在這個場合中,某某是官但不是最大的。在他看來,只有最大的那位才能配得上講話,而自己只能叫作言。

但只要是官,都有講話的機會。市長在省長面前言,在縣長面前就是講話。鄉長在縣長面前言,在村長面前就是講話。組長在村長面前言,在村民面前就是講話。所以,言對于官場中人來說,代表被動、從屬的地位,必須時刻保持畢恭畢敬的態度。而講話則代表高高在上、為人尊重,什麼時候都可以信口開河。由此,能夠頤指氣使地講話,成了一些人當官以後體現位高權重的一個標志,和專車、秘書的配備是一樣的。你說這麼重要的身份象征,你卻隨意剝奪,領導哪有不生氣的道理?

如果幾個同等份量的大官湊在一起講話,那就更有意思了。主持人必定會讓先講的領導作講話,讓後講的領導作重要講話;或者讓先講的領導作重要講話,讓後講的領導作重要指示。先講的領導一般也很自覺,不管前面講得如何慷慨激昂,末了必定會補上一句︰我講的都是初步意見,以某某某講的為準。意思是說︰今天我官小,講什麼都是白講!後講的領導也有套路,一般開頭就會來一句︰某某講的我都同意,或我都原則同意。意思是說,今天我官大,只有我講的才是一句頂一萬句。只要我不同意,前面那人所作的重要講話那都是費話。

相反,對于地位低的人,也必須時刻注意自己的「口德」。在有上級在場的情況下,切不可很隨意地說︰下面我講幾句。要知道,在上級面前,下級是沒有講話權利的。不管說什麼,哪怕是真理,也只能說「我有幾點不成熟的意見匯報匯報」或者簡而言之「我個言。」

由此可見,中國職場的學問真是大了去了。可惜現在的大學都沒有這樣的課程,都得靠大學生走上社會後自己慢慢揣摩而自通。人們常說,中國的性教育太落後了,搞得十七八歲的年輕人都不懂什麼叫性。其實,職場教育又何嘗不是如此?都說這些陋習可惡,但誰又能清者自清?

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