危險啊孩子 正文 63、緊盯住舊貸款尾巴,曖昧那三千萬新貸

作者 ︰ 肖遠征

話說湖貝支行兩個行長原來商量了一個方案,在舊貸款的問題上給夏天施加更大的壓力,在組織存款方面則與安延公司再協商,爭取將質押存款單兌換出一部分活錢,組織存款,力保頭寸。

這個月,在夏天的工作日程表上,也是排得密密麻麻的︰在政治上,要完成民主評議**員和參加兩級行民主推薦干部的工作。在業務上,要完成貸款的四級分類(優良、正常、一般、呆滯),要完成《計劃信貸部門考勤考績計分辦法》,要協調兩批依法清貸的舊貸款戶的開庭、文書送達、執行工作;在日常的貸款管理上,還有深圳雄鷹工貿有限公司用珠海當然集團公司3000萬元存款單質押的2700萬元貸款即將到期,準備存款支付的協調工作。

說實話,這些事忙下來,一個月是夠充實的了。但夏天不是一個叫苦的人,他以一種創造性和前瞻性思維在自己所管理的工作領域,實實在在地工作著。這不,他在看著兩個行長批復下來的考勤考績方案。

夏天在該方案的首頁寫道︰

行長︰

本科結合貫徹總行《深圳市民銀行考勤制度》的精神,根據科內工作特點,認為有必要在近半年內對考勤和考績情況采取集約管制的辦法。如果機械地打卡,不太有利于反映各員工的工作精神。為此建議︰本科上午上班和下午下班打卡,外勤人員配以《考績表》統計管理企業的情況。另外,因為工作需要,在打卡時間仍在外面工作的也在該表中登記,做到卡表結合、勤績結合。以盡量避免負責人的主觀行為扣分,似這樣才可使員工心服。為此,將設想報行長研處。

附︰《計分辦法》︰

湖貝支行計劃信貸科考勤考績計分辦法

(討論稿)

第一條為了貫徹深圳市民銀行總行《深圳市民銀行考勤制度》和《關于下發〈深圳市民銀行浮動工資考核辦法〉的通知》精神,根據總行關于計劃信貸科職能的規定,著眼于福利機制、激勵機制、制約機制的綜合運用和精神鼓勵與物質鼓勵相結合,以有利于推動本科各崗工作的原則,特制訂本辦法。

第二條本辦法遵循「切塊考核、分類量化、獎勵業績、總分累加、綜合評價」的原則,依據總行百分制評分範圍,將本科各崗的業務標的粗線條量化。在考勤考績的過程中,以考績為主。為此,在量化到個人的考核中,當某崗當月由于某項或幾項業績相對突出時,允許按計算的考績分突破「工作成績」項下滿分,各項累加總分可以超過個人滿分,但以本部考核總分為限。

第三條在定編定崗的前提下,將百分制中的40分切塊由支行綜合考核。將其余60分由本部根據本辦法考核。其中1-4項(團結協作、服務態度、工作效率、工作質量)以每月七分列入基礎分,以三分作為獎分,在達到要求時獎計各分項。第5項(業務水平及能力)計分加上前1-4項未獎計的分數的總和與當月業務成績掛鉤。

第四條在定編定崗的前提下,對內、外勤的業務水平及能力作如下考核︰

1、考慮到內勤崗位的特點,在考核「業務水平及能力」時,以10分為基礎分,其余以如下獎分方式考核計入︰(1)總行對口處室未因其工作向支行(含本科)投訴的獎5分。(2)當客戶的主管外勤人員外出時,積極協補崗位,在支行受理客戶的獎5分。

2、考慮到外勤崗位的特點,設定外勤崗位每月有15個工作日在企業。其中5個工作日作為拓展新業務、新客戶的時間,10個工作日作為聯絡貸款戶的時間。為此,在考核「業務水平及能力」時,將10分作為聯絡貸款戶的必備時間的獎分,每外出一天,獎勵一分,至滿10分為止。其余獎分總和與本月成績總和之比分攤入各員工項下。

第五條根據總行計劃信貸科的職能設定和要求,為了從制度上推動人員提高素質、管理上水平的工作,對管理工作采取每月考核一次的辦法,對經檢查確認下述工作狀況和質量時,給予相應的業績獎勵分︰

1、對應崗位在總行檢查評比或專項評價時給予書面肯定的,給予主辦人員當月獎勵10分。

2、在本科按月檢查落實信貸管理的相關制度(如催辦制度、文檔立卷制度、「三防一保」制度及辦公室的清潔美化)中,做得比較規範的崗位員工給予5分的獎勵。

3、各崗(含兩清崗)當月工作中,在堅持制度的前提下,取得創造性成績的(如ヾ、在落實催辦工作中,與支行相關部門共同努力,成功地保障信貸資產安全;ゝ、提出有建設性的加強管理的建議,被支行肯定;ゞ、發現並查封債務人抵押物以外的財產等),當月獎勵5分。

4、本著精簡、高效的原則,在原崗位人員因學習、休假等原因暫離崗位,協補崗位人員及時頂崗工作,而又圓滿完成任務的,當月獎勵5分。

5、季末工作評價獎勵︰ヾ資金計劃崗︰報表︰全季金融統計報表無差錯,獎5分;資金預測︰在總次數中,有80%的次數實際偏差率不超過過15%,獎3分;頭寸管理︰全季無透支,獎3分。ゝ信貸管理崗︰全季貸款檔案管理(一、二類)安全無事故,無蟲咬,保管便用符合總行信貸檔案管理制度,獎3分;落實到期貸款和貸後檢查工作的催辦制度,手續清楚,有反饋結果,獎5分;評估客戶的資信和貸款風險準確無誤,上報及時,反饋靈敏,獎3分;ゞ「兩清」崗︰全季完成支行下達的清收指標,各獎勵5分;依法清貸檔案登記規範,每月余額準確無誤,抵押物處理完畢後滿一個月內向檔案崗移送依法清貸資料,增補貸款檔案,獎2分;落實各成員的催辦制度,並能及時協作到企業催收,獎3分;完成領導交辦工作,獎3分。

第六條當下列其中之一的情況出現時,該員工對應項下的獎分不計入︰

A、團結協作方面︰1、在本部內鬧無原則糾紛或試圖拉幫結派,造成一定不良影響的。

2、從客觀上看,應協補崗位又無正當理由而拒絕的。

B、服務態度方面︰1、因對工作不認真,所反映的情況或上報的數據誤差較大,對支行構成不良影響的。

2、查實責任在我方的客戶對態度方面的投訴。

C、工作效率方面︰l、遲報各種材料、報表,被上級正式批評的。

2、在規定時間內未能完成力所能及的工作的。

3、有意拖延工作的。

D、工作質量方面︰1、所撰寫的調查報告與事實出入較大,被總行、支行批評,或因該材料對外造成較大不良影響的。

2、故意違反總行、支行的規章制度,導致工作上陷于被動的。

3、發生一般**故,構成一定損失,而處置範圍仍未超出考核辦法的。

第七條出現下述情況之一時,給予所在崗位當月扣5分考績分(扣分可以累加)︰

1、可以清晰界定違反總行對口部、室的明文規定,而責任確認在該崗位的。

2、由于疏忽或推諉等原因,導致出現失去時效,或形成管理上的漏洞,並經查實應承擔主要或共同責任的崗位人員。

3、同一統計人員當月累計有兩項報表存在漏報、錯報現象的。

4、貸款檔案管理存在明顯漏洞,如二級以上檔案不上鎖,處于失控狀態,或檔案室出現失控隱患的。

5、在協補崗位時,原崗位人員故意保留業務資料和電腦科技信息,導致頂崗人員難以勝任工作的,給予原崗位人員扣罰5分。

6、在與總行對口部室的協調中,由于人為的原因導致總行對支行的考核分值減少的。

第八條當本部某種不良現象較常發生並經多次制止無效,或雖為偶發事件,但性質嚴重導致影響本行在系統內、外的形象時,經支行研究,對考核工作可采用「特例原則」處理,加大扣分幅度,以正確發揮制約機制的作用。

第九條考慮到計發績效工資操作上的方便,如果由于考績的原因,出現全員草算表計分之和大于或小于本部考核總分時,各員工的考核分值為草算表所計分值乘以本部總分與實際分值的系數。

公式一︰

系數=本科考核總分÷本部所計分值之和

公式二︰

個人考核分=草算表個人所計分值×系數

第十條為有利于運用激勵機制,弘揚員工實現自我價值的精神和行為,本計分辦法所設置的業績草算表,可作為專項獎金的計分評獎依據和員工業績檔案的基礎材料。

第十一條附則

1、實施考核的前提條件︰

A、員工隊伍在思想品德方面得到優化,具備良性競爭的動機,並能比較客觀判斷自己的弱點和別人的優點。

B、考核人基本上公允,並能持之以恆地實施考核。

C、考核方式的公開化,並能在行長、科長、科員等三個級次上溝通自如。

2、停止考核的條件︰

ぇ、當總行的績效工資考核方案有重大變化時。

え、當員工被派遣、借用,實際離開本科崗位時。

3、本考核辦法于一九九六年七月十六日在本科討論通過,經行長批準後試行。

陳作業在看了上述草案後,以肯定的語氣寫道︰

信貸人員在掌握信貸政策和信貸操作方法等基本前提下,應密切聯系借款戶,要隨時掌握借款戶基本情況及發展、變動動向,如︰借款戶目前領導班子情況如何?企業經營狀況如何?特別要詳細掌握企業財務方面有關數據的動態資料,以便經常分析企業經營可能出現的風險,從銀行的角度研究對策。這需要我們信貸工作人員經常到企業去,聯系了解情況,建立和加深與企業之間的感情。因此,在考勤上可作適當調整,要把出勤和出成績相結合。

陳作業。

1996年7月19日

陳作業批了意見的次日,將他提了意見的草案送給王顯耀。王顯耀拿回家去推敲了不少時間,最後,以贊賞的語氣,在夏天提交的首頁右上角寫道︰

方法很好,同意實施。我希望信貸科的同志都成為我行的中堅力量。

王顯耀

22/7

夏天看完行長的批辦意見,覺得兩個行長都以一種盼望打開局面的心態,熱心地支持求變、創新的舉措,尤其是王顯耀表現得態度非常鮮明。

夏天想︰這對自己打開工作局面是很好的條件。但是,王行長的工作方法又是喜歡實行「矩陣式管理制」的,喜歡將垂直的、縱向的、橫向的管理一股腦兒兼收並蓄,也就是喜歡一種溝通靈活,處理機動的工作方法,因而他的管理幅度,也是通常說的「控制跨度」便很寬了。一般來說,這種方法的缺點也是很明顯的,但是王顯耀有一點做得很好︰凡是他批準了越過層級的事項,他都會交辦當事人在第一時間向被越過的層級通報。像夏天這種精通企業管理理論的一線中層干部,也會自覺地去配合他。這樣,王顯耀的工作方法才得以達到應有的效率,避免中層干部因為心存芥蒂而至內耗。

平心而論,這也是王顯耀為什麼喜歡夏天的原因之一。

夏天叫來舒光榮,笑著問他︰「最近怎麼樣?酒量還行嗎?」

舒光榮看了一眼夏天,覺得他是在開玩笑。于是,他也笑著說︰「夏經理,我就是酒量再行,在你面前也是低你一等。」

夏天笑著說︰「你怎麼能這樣謙虛?這不像你的性格。」

「真的!」舒光榮說︰「你看那天在玉鳳金龍大酒樓,黃華林只被你花了十幾分鐘時間,不就弄得他見到女孩子就想模一把了嗎?不過,夏經理,我是比較成熟的人,喝酒歸喝酒,工作歸工作。不會像喬一族那樣,喝了酒第二天怎麼也起不來。他昨天晚上喝酒的時候還說︰‘夏經理拿我一點辦法都沒有,我就是起不來。’我是絕對不會這樣的,你要對我有信心。你叫我上山,我就上山;叫我下海,我就下海。從不含糊。」

夏天切入正題說︰「你在朋友圈子里是個人物,這點我從來沒有懷疑過。現在有兩件事,你得抓緊辦一下。」

舒光榮問︰「哪兩件事?」

夏天說︰「一件是你跟深圳市蛇口海陸運輸貿易公司的施雲里聯系上,了解他們公司的情況,到時是還貸款呢,還是借新還舊過度一下?老卜離開了信貸部門,這個公司我想深入接觸一下,看是怎麼回事。另一件是老卜,也是當初你們三部做的最後一筆貸款——深圳雄鷹工貿有限公司的2700萬貸款,差不多要到期了。我們要接觸借款公司,要接觸存單質押的珠海當然有限公司,同時還要跟南澳的存款銀行打招呼,要準備劃款。這兩件事你看能不能在兩天左右搞個回音。」

舒光榮說︰「好,兩天內我一定給你反饋情況。」

舒光榮走後,夏天在心里說道︰「他真是一個老江湖,在不經意間,既要抓到一個同事墊底,又要向領導告上狀,一切又是那麼的自然。但是,如果他說的喬一族的問題是真的,表面上接受批評,實際上放挺著說話,聯系到許愛群的事,那麼喬一族就沒有什麼使用價值了,他的去留問題就應該擺在台面。」

在行長辦公室,夏天正在向王顯耀、陳作業請示是否讓寶島實業(深圳)有限公司的500萬元借新還舊貸款出帳的問題。

兩個行長听完夏天的請示,陳作業詭秘地看著王顯耀,而王顯耀則裝作漫不經心的不表態。這讓夏天覺得十分納悶︰這筆業務是行長親自商談的,怎麼到了出帳的環節卻不想辦了呢?

看官︰個中就里,你還要慢慢往下看,才能看出端倪。

後來,王顯耀顧左右而言它地說︰「幾個貸款大戶的催收力度還是要加強。像皇龍酒店、三八股份有限公司、深圳建華公司三個系列要抓緊,他們又不還款,又不組織存款,就要送到法院去。」

夏天插話說︰「總行檢查組提出要到皇龍大酒店,現場看一下它的抵押物,兩個行長要不要一起去?」

王顯耀說︰「我們已經看過一回了。你帶他們去就可以了,我們搞的存款大戶到了攻堅階段,看看這個月能不能收到實效。現在我們每天晚上都忙這事。對了!老夏︰深圳深汕化工有限公司的系列貸款,你也不能松,不行也要打官司。」

這時,桌上的電話響了,王顯耀拿起電話,听了一句,將電話交給陳作業說︰「營業部譚飛燕找你。」

陳作業接過電話,問︰「譚飛燕,什麼事?」只見陳作業听了一會兒,說︰「我馬上下來。」

陳作業放下電話,對王顯耀說︰「我去一下營業部。」說完先走了。

夏天接過王顯耀的話茬,對他說︰「深圳深汕化工公司的貸款曾經與陳行長的同學所在單位的存款聯系在一起的,陳行長目前也許與他們還有點過節。我雖然是貸款經辦人,但是,對我做的任何一個貸款戶如果行長定下來要起訴,我不會反對的;如果行長要我對哪個老貸款戶的管理上回避,我一定照辦,不再插手。這點,請行長明示。深汕化工公司最近提出了一個整體搗動的計劃︰就是拿出工業城的土地使用證去國土局辦理一棟一棟的房地產證,然後在專業銀行再融點資金,還掉我們的貸款。」

王顯耀听到夏天的話中,一方面是解釋,另一方面是比較強硬的表態,說明用壓和嚇的辦法,不一定能見效。于是,改用十分溫和的語調對夏天說︰「你跟陳行長多說說,大家商量著辦。」

夏天說︰「好,沒其他事的話我走了。」

1996年7月26日,是星期五。

下午,臨下班時,舒光榮滿頭大汗地匆匆來到夏天辦公室,還沒有坐下就說︰「夏經理,我向你報告一下。」

夏天看到他心急的樣子,說︰「坐下再說,不要急,有的是時間。」

舒光榮在夏天對面坐下,夏天隨手給了他一瓶礦泉水,舒光榮打開後喝了一口,匯報說︰「你交辦的兩件事我都落實了。前天我和任爾為到蛇口找到了施雲里,據說他現在正和省軍區搞軍牌車運輸業務,利潤還不錯,但他還不是以我們這個貸款公司的名義搞的,新成立了一個深圳南方運輸服務公司。他在我們兩人的面前說他是**首長的兒子。」

夏天插話問道︰「現在的**首長,哪個是他父親,他說了嗎?」

舒光榮說︰「他沒有說人名,但私下里說是軍委的一個副主席。」

夏天懷疑說︰「副主席也只有兩三個,他是誰的兒子?他為什麼不說是主席的兒子?因為主席只有一個,明眼人一看就知道是假的。當今的騙子,喜歡在名片上印上副科長、副處長、副董事長等頭餃,不說自己是正職,就是為了增加他行騙時的可信度。但是,我們可以想想,如果他是軍委副主席的兒子,他辦個三、四百萬貸款會那麼難嗎?要到我們這里搞存貸掛鉤的貸款嗎?」

舒光榮又說︰「對了,他還說做貸款的時候,為了能認識你,他還掏了五萬元認識費。」

夏天笑著說︰「我還成了價值不菲的無形資產了?軍委副主席的兒子要認識我,還要先給五萬元,才見面?小舒,我給你講個故事︰我家鄉出了一個外交官,新中國成立後在一個友好國家當了兩任大使,要回國了,所駐國的國家主席親自向**求情,又任了一屆。回到北京後,我們的縣長到北京辦事想見他一面,但是他的秘書說︰‘首長很忙。’最後,縣長不得不在秘書身上使手段,才得以見到。這個大使見到家鄉來人,老淚縱橫,非常激動,恨不得馬上回家鄉養老。而我們這些老貸款戶,有不少是我們千辛萬苦找來貸款的。就說我第一次認識施雲里時,在場的皇龍大酒店老板,他的3000萬貸款出去了,你听到過在我們服務社里,誰收過他一分錢沒有?為什麼施雲里見一下面就要花五萬元呢?再說,像施雲里這種人,假如他真的花了五萬元在我身上,為什麼不來找我辦事?而是拼命的避開我到卜一定和你所在的三部去呢?」

舒光榮說︰「我是听到他說什麼,給你反饋回來。」

夏天說︰「你把他的說法帶回來是好的。改天你把他約到王行長那里,我要當面拆穿他的把戲。另外,你和任爾為到工商局查詢一下深圳南方運輸服務公司的資料,看它的股東組成情況。」

舒光榮又說︰「深圳雄鷹工貿有限公司的問題就更大了,我听到後也感到很擔心。剛才我身上的汗水不是跑出來的,而是急出來的冷汗。」

夏天說︰「情況怎麼樣,你還是慢慢說。」

舒光榮說︰「國有銀行南澳支行方面出了點問題,估計存款單是不落實的。」

夏天馬上問道︰「你說什麼,存款單是不落實的?誰說的?」

舒光榮說︰「我接受你的任務後,打了國有銀行南澳支行行長申招友的手機,已經打不通了,後來我打到他的辦公室,接電話的小姐說︰‘申行長已經調到汕頭分行去了。原行長的業務正在審計,不方便回答。’後來,我打電話找到經辦貸款手續的珠海當然有限公司的陳副總,他這樣說︰‘存單是沒有存款的,但再假也是銀行信譽,說白了就是國有銀行擔保。你們銀行最好不要把事情搞大。’這是他的原話。」

夏天說︰「你當初也是去了兩、三趟南澳吧?」

舒光榮說︰「是啊!那些核實存款單的工作都是在行長辦公室辦的,誰知道現在出這個問題呀!」

夏天看看時間已經到了五點半,對舒光榮說︰「今天就談到這里吧,我再跟行長協調後看怎麼做。」

送走舒光榮,夏天馬上找行長。

這時,只有陳作業還在辦公室,夏天將深圳雄鷹公司的最新情況作了簡要匯報。對陳作業說︰「這件事搞得不好,是個案件,我的看法還是要抓緊到南澳了解情況,再做定奪。」

晚上,夏天打了王顯耀的科機,但是左等右等就是沒有等到他復機。

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