70後青春記憶 四十一 培訓繼續

作者 ︰

小張,汪奇夠著搭住小張的肩膀,不錯,雅思夢果然藏龍臥虎,不可小覷。來,小張,到我身邊來,我們做個朋友。于是小張就乖乖的按照汪奇的指引到了汪奇指定的地點和汪奇並排站在一起。

推銷不是你有就可以做到的,推銷首先是推銷人的過程。

你非要推銷產品,消費者就會有本能的對抗,沒有任何一個人會說,哎呀,我正想買這個洗面女乃,你就送上門了,太好了。汪奇故意夸張的表演著,但如果我和小張成了朋友,他就很容易就被我招呼到我身邊了,我再給他談洗面女乃的事情,他就會被迫到主動的接受的。

是嗎?張先生。是的,是的,小張唯唯諾諾道。

謝謝你的配合,汪奇再次握住他的手,你確定我們之前沒有彩排過。

沒有,絕對沒有,小張竟然可愛的發誓道,誰彩排過誰是孫子。

于是,雷鳴般的掌聲再次響起。

在剛才的故事當中,業務員小王表現的不僅僅是臉皮厚,更重要的是有積極穩定的心態和溝通的技巧和睿智的變通。

——心態之前章節中,有所提及,這里汪奇的發言就不重復記載了。

大家回顧一下,汪奇重新用剛才的故事提醒著大家,為什麼剛才保安的態度並不像很多我們場合見到的保安,直接轟你走,這說明小王已經通過手段和保安套過近乎,但在這段故事里沒有交代而已。

還有為什麼保安滿足小王的要求,幫忙遞名片。

這是人交往過程中一個很好的技巧。

在你想滿足自己的小要求時,就不斷的提大要求,在大要求不斷被拒絕時,你的小要求就不得不被人接受。因為對方實在不好意思不斷拒絕你越來越小的要求。這就是分段式的要求選擇技巧。這個是汪奇臨時按照自己的分析總結出來的。

我要見經理,不可能,這是小王知道的,但必須提。

我只見三分鐘也是不可能的,這也是小王知道的,還是必須提。

能幫我遞張名片嗎?這才是小王內心真正的要求,最後提肯定見效。

如果直接在第一個提出來,肯定一樣被拒絕!

還有業務員在推銷時,必須學會使用選擇性問話。

如,您需要洗面女乃還是口紅,是一只還是兩只?

而決不能說,你要買洗面女乃嗎這樣的低級自殺式的問話。

是不是把自己推銷出去後,就能保證把產品推銷出去了呢?

汪奇接著問,不一定!台下馬上響亮的回答,大家的情緒的確在一步一步的高漲起來。

很好,汪奇打了個響指,我們雅思夢的業務員悟性就是高。

那,稍作停頓,接下來我們還需要什麼才能有把握推銷產品。

看台下安靜,汪奇知道這個問題問到關鍵了,是該自己來解答了。

需要的是專業知識的推銷,一是對自己產品的專業了解,二是對皮膚對護膚的專業了解,三是對行業的專業了解,四是對同行類似產品的專業了解。

這里我說的專業並不是讓大家非要成為化妝品專家才能做好銷售,而是至少在提到的四個專業你能有自己相對于消費者來說比較專業的能自圓其說的行話。

不求消費者懂,只求用專業說法讓消費者以為你懂,因為可能我們口中的專業行話就連我自己也不懂或者只是略懂皮毛或者甚至不知道是否真的正確。

這是一個引導消費的階段,我們就在內心把自己當成引導者,所以我們就必須堅信我們比消費者內行,我們就必須用听起來專業的話來武裝自己。不管這些听起來專業的話是否經得起推敲。

比如說,我們知道磨砂洗面女乃應該能通過固體沙粒狀物的摩擦能更透徹的清潔毛孔里的垃圾,這是我們的理解,之前一個長痘痘的朋友咨詢,是否用磨砂洗面女乃效果會更好,我就理所當然的想,長痘痘的皮膚肯定毛孔粗大,沉積的髒東西多不容易代謝出來所以就形成痘痘,如果我用磨砂的透徹清潔不是會效果更好,我就大力推薦了。

但卻不妙的是,朋友使用後,面孔發紅,疼痛,我馬上知道我先前的理解是錯誤的,但又無法解釋,就讓他暫時停用改用青瓜洗面女乃,結果效果竟然出來了,于是我就琢磨怎麼回事,就確定了自己悟出來的道理,因為長痘痘說明皮膚已經受損,但磨砂增加破壞性,摩擦大傷害皮膚,用青瓜的柔和逐步清潔,反而是以柔克剛。

但我絕不承認自己的錯誤,就故意反問,你是不是痘痘長的很多很嚴重才咨詢的,朋友說是,我趕緊說,哎呀,你怎麼不早說,磨砂洗面女乃是應該在初期使用起預防作用的,現在嚴重了,你化妝品一律不準用,只用青瓜面女乃,時刻保持面部的清潔,配合藥物一起來,太嚴重就是皮膚病了,洗面女乃只是預防不能治病。

你看,我還是靠听起來專業的話自圓其說,朋友還是像听醫生的話一樣照辦了。因為她覺得你懂的比她多。

這些知識是需要我們自己模索,自己總結,任何口若懸河的業務員不是天生就這樣的,都是平時下了苦功的,做了準備工作的。也許僅僅就幾句好像很普通的話,但卻能成交,你就不服氣好像人家運氣好,機會都是給有準備的人的。

所以,為了給大家節省更多的時間,我把我整理的相關這四個專業的一些常用知識點奉獻給我們雅思夢公司,這是我以前自己整理總結出來的比較有效的專業知識給大家作個借鑒。僅僅是拋磚引玉。希望能與大家一起進步。說著禮貌的將自己整理出來的文稿雙手奉給宋總。

宋總接連說著感謝的話,台下就更加沸騰了。

差不多了,汪奇請的厲老板也來了,于是厲老板的現身說法,用事實再次印證了汪奇先前的演講,先做人推銷自己,再推銷產品。

汪奇最後謙虛的結束了培訓。

台下持續的掌聲讓汪奇感覺到外來的和尚好念經的真諦來。

最後,宋總也帶著興奮和激情做了總結發言。

汪經理年輕有為,是我們龍崗化妝品銷售公司的精英,他剛大學畢業進入銷售公司,短短三個月就模索出了一整套行之有效的推銷理論和技巧,而且在銷售之前自己做了這麼多的準備工作。所以我們雅思夢再次感謝汪經理的精彩演講。

宋總邊說帶頭鼓掌邊空出手來情不自禁的握住汪奇的手,由衷感嘆道,人才呀人才。

然後說,汪經理的手稿我會復印給大家的,我們一定不要辜負汪經理為雅思夢的真心付出,一周後,我們還是請汪經理來,看看大家的進步,看看我們雅思夢員工的潛力,好不好。

叫好聲,尖叫聲頓時響起。

最後,今天是我們雅思夢員工聚餐時間,今天大家吃好喝好,明天休息一天,下周一全力投入戰斗!宋總終于豪情萬丈的宣布培訓正式結束。

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