全職位面商 卷一 臨界街風雲 第014章 巧以借用

作者 ︰ 色眼金絲猴

一連數日,孟浩然都跟隨蘿莉花和香奈兒穿梭在各個絲綢店鋪之間。原來這蘿家真的是臨界街上的商鋪大戶,絲綢店鋪遍布臨界街,大大小小不下于二十家,可想當年絲綢店鋪的昌盛。然而,現在的絲綢店鋪卻今非昔比,生意慘淡,少有人問津,尤其是東街那幾家店鋪,與羽衣店鋪隔街相對,連日不見有客戶進入,生意自然冷淡至極。但孟浩然細心地觀察到每家絲綢店鋪佔盡地理優勢,怪不得金兀術千方百計要購進絲綢店鋪。

再看那羽衣店鋪,大可用「門庭若市」一詞來比喻,客戶絡繹不絕,生意自然紅火。每每走到羽衣店鋪門口,蘿莉花都會輕聲哀嘆,香奈兒心中憤恨,孟浩然卻饒有興致。

那天,三人回到蘿家大院,齊坐涼亭之中,僕人送來點心和茶水,蘿莉花和香奈兒都憂心忡忡,沒有心情消享,而孟浩然卻邊吃甜點,邊呼啦啦大聲飲茶,喜色顯于臉上。

香奈兒雙手支著下巴,表情黯淡,看到孟浩然大大咧咧地吃點心飲茶,心中更加煩悶,忿忿說道︰「絲綢店鋪生意一日不如一日,如此下去,絲綢店鋪真的要關門大吉!不知那金兀術到底給客人施了什麼妖法,偏偏生意這麼紅火,這幾日見了他們不少回頭客,而且大部分客人都是我們絲綢店鋪的常客!」

孟浩然只不做聲,依舊大大咧咧地吃點心,心中悄悄便有了主意。雖然孟浩然沒有經營店鋪的經驗,但是他常年從事銷售工作,眼里心里自然是銷售的技巧,銷售和經營本就融通一起,而且目前絲綢店鋪遇到的正是銷售的問題,以銷售的眼光一瞧,恰巧看出了絲綢店鋪的癥結。

香奈兒又說︰「孟公子,我和小姐已經帶你連續到絲綢店鋪查看,你終日不說話,到底有什麼主意,可以向我家小姐言語一下呀!」

孟浩然終日只觀看不言語,全是因為他好勝心強,要在蘿莉花面前展示一番,心里沒有妥善的方法是不會妄自評論。現在,他已經觀察出些門道,心中已經有了扭轉絲綢店鋪的辦法,大可以在蘿莉花面前表現表現,也不愧于她對孟浩然寄予的希望,更滿足了他「英雄救美」之心。

蘿莉花見孟浩然臉上帶有喜色,心中一喜,問道︰「孟公子是不是有了辦法?能否向小女子講一講?」

孟浩然輕押一口茶,說道︰「辦法倒說不上,只是觀察到些問題而已。」

蘿莉花和香奈兒對望一眼,問道︰「問題出現在哪里?」

孟浩然說︰「我看到所有絲綢店鋪的地理位置佔盡優勢,每一處皆迎臨界街四方客戶,想必蘿老爺起初選定這些店鋪大費了一番心機,也深合經商之道。」

香奈兒撅嘴道︰「那是自然,我家老爺經商之法精妙絕倫,怕是整個臨界街的商賈都無法能及。」

孟浩然笑著反問︰「那為何現在進出的客戶卻很少?」

香奈兒語塞,強詞奪理道︰「那…還不是因為羽衣店鋪的影響?」

蘿莉花心中卻是一怔,問道︰「那孟公子以為呢?」

孟浩然搖搖頭,說道︰「也不全是因為羽衣店鋪。我看所有的絲綢店鋪都有十幾年的年限,門面破舊,色調黯淡,給人一種頹廢淒冷的感覺,且店鋪並沒有明顯標注所出售的商品。若是蘿小姐和香奈兒姑娘是客人,在街上閑逛,如果事先不知道那是絲綢店鋪,還以為是藥材店鋪!即使是知道了,看到店鋪頹廢冷落,還以為絲綢店鋪瀕臨關閉,自然就少了進店的念頭!再看金兀術的羽衣店鋪,兩位就不言自明了。」

蘿莉花和香奈兒再次對望,都贊同地點頭,「不錯,平日里的確有人誤以為絲綢店鋪是藥材店鋪。羽衣店鋪不禁門面裝飾新穎,而且門前還放了一根及人高的羽毛,客人自然知道店鋪里所售的是什麼!那孟公子的意思是……」

孟浩然堅定地說︰「停頓營業,立即重新裝修門面,店鋪煥然一新,自然不乏好奇的客人前來,有了人氣,店鋪才有買賣的可能。在營銷界,這就叫‘外包裝’!所以,我們第一步要做的就是做好‘外包裝’,讓客人對絲綢店鋪一目了然。」

蘿莉花和香奈兒經孟浩然這麼一說,心中頓然清朗,香奈兒直身大聲說道︰「孟公子說得極是,借此也好向客人表明,絲綢店鋪並非瀕臨關閉,而是要重新整頓,再顯昌盛,也明確地告訴金兀術,想要收購絲綢店鋪是痴心妄想!」

孟浩然笑笑,接著說︰「第二步就是一些細節問題了,一個是絲綢擺放的問題,我見客人進店,並不能直接看到絲綢,而是有店員詢問客人所需,再由店員拿出指定的絲綢,這樣是極不可取的,有時候客人進店前並沒有決定買哪一樣的絲綢,顏色、質地、衣飾款式等都未必事先已經想好,需要看到實物而定。如果所有的絲綢都能盡顯客人眼底,由客人自己挑揀,那就會深得客人之心!當然,也並非將所有的絲綢都擺出來,只是拿出各色的式樣讓客人挑揀就行了。」

蘿莉花和香奈兒又點頭,此時倆人臉上皆顯興奮驚喜之色。

「另一個是店員待客方面的問題,我見所有的店員只守著店鋪,坐等客人要求,對客人並沒有禮貌以待,客人受到冷落,自然灰溜溜地離開店鋪,更別說購買絲綢!如果每個店鋪安排店員禮貌接待客人,渴了有人斟茶,餓了有人送上點心,累了有椅凳可坐……如此下去,客人還會跑的掉嗎?」

香奈兒興奮地拍拍手,附和道︰「如果我能得到如此的禮遇,自然不好意思空手出店,買了絲綢之後,也會惦記著第二次進店!孟公子的方法果然奇妙,我是無論如何都想不到的!」

蘿莉花由于興奮,兩頰緋紅,看上去更加美麗動人。

孟浩然心中喜道︰這算什麼奇妙的方法,比我們那個世界的營銷技巧,這簡直不值一提,哪一個店鋪和公司不是如此做的?我只是隨便拿來借用一下,卻能讓臨界的人大感驚奇,這往後的經營就好辦得多了,看樣子我真的要盡顯自己營銷才能,那豈不能在這臨界街叱 一番?

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