服饰之王周成建:从小裁缝到百亿富翁的传奇 七、新用人观(8)

作者 : 松林

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周成建在用人方面一直是很大胆的,这一点大家都承认。

“美特斯邦威”是一个民营企业,但是在周成建的管理层当中却很难看到他的亲戚,也就是说他并没有采用家族式的管理方式,这跟其他民营企业是有很大区别的。

周成建本人认为每个人的追求,如果按一种完美的追求,最好是既是合作伙伴同时又是很好的朋友,无话不谈,但这两者结合未必是容易做到的。人各有志,自己的兄弟姐妹都有自己想要做的事情,他们都有自己的追求、自己的目标,而他自己也有自己的理想、自己的目标。所以在他认为:家族成员未必就好,非家族成员未必不行,所以美邦公司从1995年“美特斯邦威”第一天创业开始,他在人才的使用方面是非常大胆的,非常开放的。从第一天企业成立,他去招了几十个人,就分工明确,你干什么,他干什么;你就独立去工作,你该去广东去负责采购的就去,你该去跑市场的就要跑出去,你该去做财务的就把财务账立起来。所以这是他的一种特点,同时也由于在这个过程中,因为人在事前没有很严格地筛选,就会带来随意性地离开,这个是他很深地去总结的,所以他今天在人才的引进过程中要严格地筛选,更要慎重地让人才在每个岗位上发挥好。

“疑人不用用人不疑”是一种境界,一种理想,而“疑人要用,用人要疑”则是一种胆量,是一种现实。该体现境界的时候就要体现境界,该务实的时候就要灵活机动,这才是人力资源动态管理的实在性所在。人力资源管理者要把握其中的分寸。而在企业管理实践中,信任是在有制度保障前提的,没有制度保障的信任就不是信任,是盲目信任;对人才之疑并非疑神疑鬼,而是监督机制的完善健全,淘汰机制的畅通无阻,也是对企业整体利益负责的态度。用周成建的话说是一种制度。

“员工拿点回扣毁不了企业,而老板的一个错误决策则可能让企业面临灭顶之灾”,周成建如是解释说。他无非在强调最大的疑和不信任通常都是针对老板自己,而不是针对职业经理和员工。“疑”不是“怀疑”,而是一种公司制度,就是通过在公司内部建立相应的各种制度来管理员工和业务。只有制度才能有效管理员工,才能帮助决策者避免失误。

为此,周成建采取了一系列的措施:如他亲自上阵管理,用没有好坏信息反馈的侧旁观察,取代了经常性的交流沟通;用没有任何理由明示的任务责任人的变换,用越级管理等等,具体的表达起了自己的疑人哲学。

但是周成建忽略了一点,“疑人要用,用人要疑”的管理哲学如一把带棱角的利剑,是有一定的杀伤力的。当那些资深高管模不到公司的游戏规则,感觉不到老板对自己的尊重,认为自己的发展空间非常有限的时候,他们便选择了叛离。

周成建的本性是率真的,而且锋芒毕露。他最后以“新招员工在试用期内的正常调整”为由,否认了美特斯邦威再次发生人事危机的说法,继续坚守着自己“用人要疑,疑人要用”的本心。他强调“作为优秀的职业经理人,首先要适应企业,融入到企业的组织当中才能发挥能力,而且要对老板有绝对的信任才能做好事情”。周成建道出了企业所有者对职业经理人的共同期望,不过,他的反思接下来又接踵而至。他总结自己,反省自己,感觉自己跟过去刚开始创业时是有一定距离的。

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