服饰之王周成建:从小裁缝到百亿富翁的传奇 二、把企业做大,首先把心态摆好(2)

作者 : 松林

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他有自己独特的方法,后来被人总结为“聚会”、“突然视察”、“手写便条”等等。这些在别人理解都是突然袭击性的。的确韦尔奇非常懂得“突然”行动的价值,也非常善于利用“非常”的时机。他手下的员工几乎没有忙里偷闲的机会,因为他每周都会突然视察下面的工厂和办公室,他手下的经理时不时地被招与之共进午餐,刚开始也许人们会非常吃惊,后来也便习惯了。他曾经无数次向公司员工突然发出手写的整洁醒目的便条。他向几乎所有的员工发出的手写便条具有很大的影响力,因为这些便条给人以亲切和自然感,而且还具有鼓舞力。往往在韦尔奇的笔刚刚放下,他的便条便通过传真机直接发给他的员工了。两天之后,当事人就会收到他手写的原件。他手写的便条主要是为了鼓励和鞭策员工,还经常是为了促使和要求部下做什么事。正因为这些出其不意的行为,所以他手下的员工无时不刻都在感受领导的存在,无时不刻都在受领导的影响,也无时不刻不受领导的关怀。

在韦尔奇看来,如何能挑选最好的人才是领导者最重要的职责。他说:“领导者的工作,就是每天把全世界各地最优秀的人才延揽过来。他们必须热爱自己的员工,拥抱自己的员工,激励自己的员工。”作为一个经验丰富的管理者,作为一个久经沙场的领导者,他丰富的阅历以及丰富的经验,无一不闪烁着理想的智慧。韦尔奇给公司领导者传授的用人秘诀很简单,无非是他自创的“活力曲线”,即:一个组织中,必有20%的人是最好的,70%的人是中间状态的,10%的人是最差的。这是一个在动态管理下所形成的动态的曲线,即每个部分所包含的具体人都一定是在不断变化中的。但一个合格的领导者,必须随时掌握那20%和10%里边的人的姓名和职位,了解他们的工作态度及想法,以便做出准确的奖惩措施。对于表现最好的,应该马上得到激励或升迁,至于那些表现最差的就必须马上走人。

这是一个领导者的魄力所在,也是领导者的执行力的体现。

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