焰莹正给人试着机，旁边发赠品的李咏华过来看到焰莹，赶快挤过来：“王姐，正好找到你，我还在看程店和吴总来，都没看到人，问你也行，那边有个顾客买的是两千元以上的机器，按说应该送一套四件套的，但他说颜色不好看，一开始他看过有合他心意的颜色，被别人挑走了，我说不行就送他一套餐具，他觉得划不来，那是满一千六送的，非要我给他个合意的颜色，这我哪能变出来！只好问领导了。”
“这我知道，明天还会送床单过来的，本来就是放不下，分两天送货的，明天七点送过来，你叫他八点开门就要到，送什么颜色是不知道的，反正仅他挑，但要是没满的颜色可没办法了，你叫他自己想好，就是明天来也不一定就有今天的花样颜色的。”
“行，我就这么和他说。”
“唉，等一下，把柜台的章带着，在发票上注一下，盖个章，明天万一不是你在这，别人也知道咋回事。”焰莹把章递给她：“用完还过来，这边还要用的。”
李咏华拿着章，就跑着过去了，一会跑回来：“王姐，给你，他同意明天早上来看了，实在要没那颜色就随便挑一个了，谢谢啦！”
“嗯，没事，你忙去吧。”焰莹说道。小李转身走了。
焰莹摇摇头：现在的顾客也够挑了，送的赠品还要挑颜色样式，这要有个几百种颜色的，还不得把自己挑累死？以后进赠品也最好选一个花型，没得挑，看你挑什么？
今天店面大忙，客服的工作人员早就被抽了一些人过来，到了六点之后除了留几人在那边以外，所有的人都是要抽调过来帮忙的，之所以要留几个人，主要是怕万一买了开箱坏的，当时顾客没发现，出了门之后再回来到柜台上来，肯定是不能让人在柜台上闹的，有个检测的地方，也好能快点给顾客换机。
两边肯定是要一起下班的。这会儿除了李工带着两个维修间两个人，大客户的小允带着女儿，前台的张倩倩和韩宝叶两个人也留下了。本来晚上值班的保安今天一早也都来了，都到商城里帮忙了，到了五点回客服两个，加上客服三个大男人，总共有五个男同志，安全系数也应该够了。
客服也不少人，过去有三十多人，大多都到柜台帮着顾客试机了，大家也习惯了，一到做活动，都是这样。有一部分帮着去发赠品，这是昨天就已经订下来的，到了点就过来，各司其职，一点也不乱。
有了这三十多人，店面似乎客流量一下就降下来了，能看到路了。有工程师来帮着试机，别说多好了，比正经的营业员都好，什么节电功能，上网功能，用什么上网最划算，这些知道的不要太清楚，说的清楚明白，一边试机一边说，效率极高。焰莹心里还在想着：大材小用啦，哈哈！
诺基亚、mt也分来了四个人，焰莹一看自己也不用在这了，找个地方出去巡店了。看到老公也抱个手，站在赠品处边上，走过去，对吴洪阳说：“你的饭在我办公室里，怡情睡着了小允看着呢，你要饿了就过去吃。”
旁边正在帮着发赠品的小楚和张晓露和焰莹打着招呼，焰莹点头笑着示意。吴洪阳看着老婆，一脸都是疲惫，但还是笑盈盈地说着：“要不你先带孩子回去吧，我回头打车回去也行的，小孩老睡沙发不累么！”
“我那沙发多宽？不就是为了她才买的么？不要紧的，她现在也大了懂事了，再说小允在呢！”
“晚上说不定要到十一点呢，肯定迟！”老公一脸担心。
“明妍下午打电话了，明天一大早过来接怡情去玩，正好叫她接走，就不用这样麻烦了，明天让她当一天保姆吧！”
“哦，那她得来很早呢，在家那里接，还是来店里接？”
“我叫她到小区门口接，六点半。她有车，自己开来就是了。许叔叔章阿姨肯定也想她了，我最近都没怎么回去了！”焰莹说着挤挤眼睛，觉眼睛好涩。
吴洪阳歪歪头，看看老婆：“可累？累了到程司乐办公室歇会？”
“不累，我才从客服过来一会，累什么！”焰莹摆摆手：“我去买点冰镇的矿泉水吧，发给店里的人，冰棒是不好拿着吃的，买点凉水解下暑气也是不错的。”
“好，我来给你喊两个人过去。小王，小朱，来，跟王总出去买点水搬过来。”吴洪阳手一指旁边两个帮着发赠品的客服工程师。
两个人答应着就过来了，焰莹带着两人，到了不远的一家大超市，看了冰柜里有冰好矿泉水，全部拿出，数了数有八十五瓶，只多不少，叫营业员帮着找个两只箱子，摆好，叫两人一人一箱搬了回去。
到了店里，焰莹和两个师傅，给里面忙得不可开交的人们一人送上一瓶冰水，叫他们抽个时间赶快喝不然一会就不凉了。全部发过一人一瓶了，也不剩几瓶了。就放在赠品处，谁想要就自己拿吧。这东西虽没有绿豆汤来得好，但绿豆汤来得太慢了。
焰莹和吴洪阳分头在店里转着。焰莹正转到门口的时候，看到象是两口子的两个中年男女进来，女的一手里拿着手机，一手提着手机袋子，心里就知道肯定是机器有什么事了，从外面返回来的。
焰莹笑眯眯地对两人说：“你好，是手机有什么问题吗？我是店里的工作人员。”进来的人看看焰莹的工号牌，就把手机递给焰莹：“同志，麻烦你帮我看看，刚才那营业员对我说了，在哪里关掉上网功能的，这出去上街转一圈，又搞忘记了，回家怕小孩子乱用手机上网的，反正我们大人是用不到这些乱七八糟的功能的。”
焰莹一听就笑了，孩子对上网功能是推崇倍致的，大人嘛，这么想的就不多了。
“没事，我来帮你调一下。你看，用手往右一推，再一推，点这个，打开页面后，再点这个，点否就行了。”焰莹两下就把功能调好了：“说明书上还真没有介绍的，你们不是签了那个顾客需知单嘛，上面有客服的电话，你在用什么不会用的，只管打电话来问，客服都会对你说的，再教你一招，真要是调乱了，实在找不到，就恢复出厂设置就行了，不管什么品牌的机子，都能调回原始状态，出厂密码在说明书里能找到的。”
“是吗？哎呀，太好了，我们平常人用手机就是用到坏也有好多功能用不到的，我以前用的那个手机，有个什么小狗功能，啊哟，我们大人根本不会用，都是我小孩一会给我这样调，一会给我那样高调，弄得我都用不好啦，这下简单了，恢复出厂设置就行了。”两个顾客显然很高兴地说道，拿了调好的手机高高兴兴地走了。
这两人刚走，又有两人围过来，问着焰莹：“同志，麻烦你帮我看看这个机子，我刚才和老头子不知道怎么调的，全变成外文的了，调不回来了，又看不懂，也不敢乱动，那边柜台人太多，这还没挤进去呢！”其中的老太太说道。
焰莹笑了，自己真是店面里的活客服呀，顾客都找上门来了。接过手机，看了下，还好，调的是英文的，忘得有次有位顾客调的是法文的，真是弄了半天才弄好的，还是找了台新机上了电池记下步骤才调好的，那个一个费劲。
英文的就好调多了，指给老太太看了，先进设置，就是一个螺丝刀晃哪晃的，进去后再找语言就是o打头的字母，进去就能看到有一项是中文简体这个先项，点yes就行了。只一点字全部换成了自己熟悉的方块字，两个老人都挺高兴的，老太太拉着焰莹的手，感谢了半天，才和老爷子两人离开了。焰莹连着帮了两个人，心里还挺有成就感，连累都忘了。看到联想的人挺多的，就主动进去帮人试机了。
人满为患的情况直到九点以后才得以缓解，大厅明显人少了下来，大家也都显出疲惫不堪的神情，能调济出来的人全都到休息室去休息了。
人差不多到了十一点才明显少了下来，因为明天还有一天活动，所以吴洪阳开始叫保安清场，试机的顾客也要抓紧时间试了，想买还没看好的顾客明天请早吧！一说要下班了，大家都很激动，面带笑容，几乎是喜笑颜开了，吴洪阳和大家说着，今天车库早关门了，大家都打车吧，明天把打的票拿来报就行了。
很快店面就全部结束了，大家换好衣服纷纷打车回家了。焰莹看着小楚和小张两人说道：“你们俩在我车旁边等着吧，一会顺路一道走吧。”自己回了办公室，叫小允也换了衣服打车回去了，自己背好包，抱着女儿出来，客服里都是人，帮忙的人都回来换衣服呢，一个个和焰莹打着招呼都出了门，老公在楼上收拾好东西下来，一把抱着睡着的女儿，对妻子说：“你去开车吧，正好钥匙在你那。”
两人一起走到门口，看到保安站在门边正把防盗网往下放。吴洪阳看着两人：“今天一天辛苦了，晚上小心点。”
两人诺诺地答应着，吴洪阳抱着孩子出了门，焰莹快跑一步去打开了车门，吴洪阳看着小楚和小张两人在车门前站着，知道她们肯定是要和自己一道走，也没多说什么，抱着孩子坐在了副驾驶上，小楚和小张坐了后座，焰莹开了车就往家开去，深夜了，车上人车已经很少了，平时10分钟才能到家，晚上几分钟就到小区了。停了车，几人乘了电梯上了八楼，小楚和小张两人和焰莹两人说了再见就回自己家了，脸上也满是疲惫。
焰莹打开门，老公把孩子送到床上，肚子盖好，调好空调，轻轻地关上门。焰莹也累得不行，两口子轮流洗了澡，扑在床上就睡死过去。