爱到怨恨你 第十七章 顾客也疯狂1

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周二一大早,焰莹又是第一个醒来,起了床,炒个火腿蛋炒饭,叫起老公和孩子,洗脸刷牙吃了饭,按部就班,送了小孩上学,老公开着车两人一道去上班。

今天天气仍然很好,天那么蓝,象被过滤了一切杂色似的,瑰丽得熠熠生辉,几片薄薄的白云像被阳光晒化了似的,随风缓缓浮游着。车上的空调一上车就打开了,外面再热也影响不到里面。焰莹坐在车里看着马路上,正是上班时间,路上车辆行人车水马龙,骑着自行车背着个硕大无的书包的学生,拉着小儿女过马路的一定是上幼儿园的,还有小年轻的男女二人亲亲热热手挽手地一起走着。焰莹看着这些普通的人们心里觉得暖洋洋的,充满温情。

到了单位,正在开晨会,焰莹看到了,那天招聘的那两个女孩子,对她们俩略点了个头,就进了自己办公室。

打开电脑,点击邮件看了下。一会儿,外面的晨会已经开结束了,胡美丽拿着一盒机子过来,放到桌子上,把清单拿给焰莹看,“这些是昨天发到下面的修复机清单,你和你的底根核对一下吧,,这些机子是昨天发来的,我已录过一份了,你自己留一份吧,回头再发给我,我分下去送。”

“好,你放这吧,整理好了再给你。”

焰莹拿着清单和自己的登记对着,对好了,又把坏机头一台台地登记好,一式两份,分好品牌,拿给胡美丽分去。

正好看到胡美丽在教新来的楚眉工作上的注意事项。楚眉穿上工作服,看着还挺精神的。说起工作服,恐怕中讯的工作服是最漂亮的了,浅紫的套裙,上身是合体的短袖,下面是一步裙,工作人员都说是影楼里的工作服,真漂亮。其实只是因为焰莹最喜欢这样的衣服罢了——漂亮、干练。

焰莹冲楚眉笑笑:“刚来怎么样,习惯么?”

“挺好的,和家里差不多。”

“正好有个事和你说呢,我们家邻居有个小套的房子正想租出去,房子是很不错的,家俱也现在,房主姓刘。刘阿姨家添孙子了,她要去带孙子,最少要在儿子家住三年,这个房子,刚装修的,东西很新,她也舍不得租出去,只说要是有女孩子来租就租,女孩子干净,不会把她的房子弄得不成样子,房租也不求要多少,不过,我想给个折中的价格吧,一千块钱是要的,你不是想搬近点吗,从那坐车来,小区门口有公交,一车到,二十多分钟就行,应该是很方便的,回头我再问问,咱们公司可有别的人想租房的了,有两个人一道租分下租金就合算了,不过有一条,不能带男朋友一道住,刘阿姨特地交待了。你考虑下吧。”

楚眉一听,喜形于色:“行行,不用考虑了,这么近挺好的,至于合租,如果找不到人,就我一个人租也行。”

“一个人租还是贵了些,还是再找一个人吧。”胡主管也在旁边说。

楚眉看看胡美丽,低头又想了想:“我是说实在找不到人就一人租,找到当然两人租划来啦。”

“好,你们忙吧,我到前台转转。”焰莹起身出了门,向前台走去,前台在客服的最前面,占了一个大厅,顺着整个一面墙做了一个很长的桌子,前面摆着十来个椅子,是用来接待客户的,旁边有个大柜机,再旁边放着一组沙发,给有的客户等机子时可以坐下休息一会,比桌子边的椅子要舒服多了,侧面有一间办公室,就是上次顾客投诉时去的空办公室,只有当有顾客投诉了,这间办公室才用得上。

到了前台,已经有顾客来了,大家都开始工作了。

中讯客服,是本市最大的客服,保内的机器代理的较少,保外的几乎都能修,配件也齐全,不象有的小客服,板子也不敢动,在这里,修每个品牌的师傅都有,所以没有不敢动的主板,这也是中讯的强项。事业就是这样,越大就越大,就象人一样,越有钱就越有钱。

焰莹又转到维修车间去看看,戴上去静电手环,穿上去静电白大褂,一进车间门,李工就看到了,迎了过来。

“有事吗?”。

“没事,你忙你的,我就是来看看。”

下面的工程师都和焰莹打着招呼:“老板娘来了。”

“你们忙你们的,我就来看一下,有什么事只管和李工说,和我说都行。”

和大家打了招呼,焰莹来了车间的仓库,保管员谭咏文谭姐正在电脑上记账,谭姐今年四十了,是爸妈在时就请的老人了,虽说这个岗位没什么升职空间,但在待遇上焰莹是给以厚待的。

“谭姐,这两个月的要进的维修材料目录做好了吧?”

“嗯好了,你看看,除了一般的材料例行要一点,夏天来了,进水机肯定多,酒精要多进点,还有屏蔽罩上的封胶要多进点,外壳也要多进点,夏天天热,顾客也物躁,材料全了,当时就能修好,省得顾客等。”

“行,没问题。”

“还有一个就是小焊枪要再进几个,这里面有几个不太好用了,我的已经全部发下去了,再坏就没得挽了。”

“好。”焰莹看着谭姐列的报表,仔细看着数字,心里盘算着:“焊枪就进二十只吧,有备无患,反正也不贵,松香,焊都多点吧,在单子上再追加百分之二十,现在是旺季了,马上学生放暑假,低档机销售肯定大幅度上升,回头的机子肯定也多,下个月还有大规模的促销活动呢!”

“行,我来加上,你签个字,我就交给业务了。”谭姐说着,手脚麻利地在电脑文档里加上焰莹说的那些要求,重新打印出来,一式四份。一份留档,一份给焰莹留档,一份发给业务,一份是要给吴总留档的。

先要焰莹签了字,再拿去给业务核下,并要财务算好价格,业务的经理张平江签了字,最后再给吴总签了字就成了,每个部门都留一份就可以了。

其实也很快的,就签个字,因为大多都是循上例的,只要根据淡旺季略微加减就可以了,有什么特别要注意的,焰莹都会特别指出的。最慢的要算财务了,不过半天也就行了,只要把单子传给销货方,一会单价就报来了,一天全部搞定,只要最后吴总的字签了,再把签字字的报单传给销货方,给一天准备时间,第三天对方自己派人送来,谭姐只要对下货物的数量就可以了。

以前还有过对方拿质量不好的东西来过,这些东西外行人看个热闹看着都是不错的,内行人一眼就知道是什么货色。就比方说电池吧,普通顾客看到电池,只觉得不过是黄色的,铜的罢了,其实好的电池触片,表面都是镀黄金的,颜色非常亮丽,象黄金一样,倩而不暗,而劣质的电池就只是用铜片了,颜色发暗陈,也就是那么一点区别,价格可差不少了。排线也是如此。好的排线虽柔软但坚韧,差点的虽厚,模起来也较韧,但真使用起来就知道了,根本用不了三个月就会有裂隙了,不是屏灯不亮,就是屏不显字。

给谭姐指了一次,再也不敢糊弄了,每次送来,都是最好的货,最优惠的价格。

中讯的声誉是非常好的,货款也都是按时支付的,谁敢拿这么大的生意来开玩笑。当初焰莹还为他们送差货来很生了一次气,嚷着要换供货商,把对方的业务员弄得很是尴尬。对方的老总打电话来,焰莹都气得不接,自己在这一行都呆了十几年了,这不是赤果果地在侮蔑自己的智商嘛,最后还是老公打了圆场,说再有第二次,就坚绝不和他家做了才罢休。以后每次送货来也确定都不错,焰莹也就放下了。

中午和老公一起吃了饭,老公特地交待了,不要太累了,让她好好休息。焰莹送走老公关好门,在沙发上睡了一会,到了一点听到闹钟,就醒了,起来收好小毯子。在洗手间洗了脸,喝了点茶水,听到外面一片喧闹,开门,走了出去,看是有什么事情。

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