旧时妆 第六十三章 路遇调戏(求首订)

作者 : 九优

收费章节(12点)

第一天上架,求个首订!

雅间中,洛夏开始了自己服务员的训练课程,她只能将自己在酒店里面用餐过的感想都总结出来,然后让下面这些人来领悟。想着以前齐勇带她去的都是上得了档次的酒店,所以在这方面她还是有着深刻的印象。

“第一,语言是至关重要的:语言特别是服务用语,它是完成各项工作提供最佳服务的基本条件,是感情服务不可缺少的媒介。优美的语言会使客人感到满意。第二,服务员的仪容仪表:一名优秀的服务员必须着装整洁、大方、面带笑容,主动向客人问候。服务员的举止是否文雅、规范,不仅反应其本人的性格,修养和文化素质,而且也反映一个酒楼的管理水平。第三是表情,无声的语言,适度的表情可给宾客带来亲切和温暖第四是站立的姿势,服务员的基本功,嘴微闭、面带笑容,不要倚靠他物,要端庄。行走要有节奏,不能晃肩摇头,走路时要自然端庄,并行时都不可勾肩搭臂。服务员行走时应靠右侧。手势是最有表现力的一种体态。”

“最好服务工作,就是揣模顾客心理,了解顾客说好第一句话,主动了解和积极影响客人,取得客人的尊重和信任,对所有顾客都必须热情、亲切、和蔼、讲文明礼貌……”

洛夏在上面絮絮而谈了一个时辰,结果却发现下面的人都是一脸茫然。

“不懂?”她发问。

见洛夏终于停止了下来,但是接下来的这句话却是让下面的这些丫鬟有些为难了。在作为丫鬟的教育中,主人不管说什么都是对的,不管做什么都是对的,她们不能有丝毫的违抗。

所以对于是不是要回答洛夏的话,她们还是有点纠结。

洛夏这下神色有点纠结了,她显然是忘了这些古人的秉性,还认为她们在自己面前会畅所欲言。她不说话,下面的人也不说话,最后,还是一个站在含轻身边的高挑丫鬟上前了一步,“回公子的话,奴婢们不懂您话中的意思。”

洛夏挑眉看了她一眼,一米六五的身高,在女人中已经算是很高了,头发只是用一条布带挽住,低垂着头看不清她的模样。

“抬起头来说话,你们记住,以后在我面前都不可低下头。”洛夏再次要求道。

果然,二十个人中只有几人有胆量抬起头来看她,其中就有那个高挑的女子。一张标准的瓜子脸,五官虽然普通,但是神色坚毅,一点也不像别的丫鬟一样唯唯诺诺。

“有什么地方不懂你们可以说给我听,我也会给你们解释。”有问题就说她来解决,也只有这样事情才能最快的解决。

见没有人说话,她只能点着那个站出来的丫鬟道:“你来说。”

“是,公子。”得到洛夏的应允,她也知道面前这个少年公子并不向洛阳城里面的那些达官显贵,而是有真才实学,这才将自己的疑问说了出来,“回禀公子,首先是您说的服务员我们并不懂是什么意思,还有,您说的那几条要求,请您恕罪,这几点我们恐怕难以做到。”其实她说的也没错,在古板的封建时代,丫鬟一流的都只是伺候主子的下人,哪里能上前和主人攀谈。

洛夏神色一凝,想了想,最后还是解释道:“所谓的服务,便是服务人,只要是来我们酒楼的,那就是客人,我们必须秉承客人至上的原则。而你们,是服务员不是丫鬟,你们也可以把服务员理解成酒楼里面的店小二,我找你们过来虽然是伺候人的,可是这也是给予你们工作,到时候是会给你们工钱的。”用女子来干活,这也是头一遭吧。

果然,下面的人顿时喧闹起来,她们从没听过女子出来干活还领工钱的,只要主人拿了她们的卖身契,她们是不做也得做。

最后,也只有那个高挑的丫鬟站出来,“公子,我懂了,一切谨遵公子的吩咐。”她的一言一语中透露出的温婉气质让洛夏再次多看了她一眼,显然这人并不是普通的丫鬟。

她们不懂可以,她会给她们时间慢慢理解,但是如果依旧是冥顽不明的话,那这些人也没有多大的用处,再行找人也是一样。

这般向着,洛夏开始给她们上礼仪课,如何端坐,如何行走,对待客人时应该是什么样的表情,只是短短半天,这些人都已经掌握得差不多了。其中掌握最好的自然是那个高挑的女子。

洛夏曾经私下问过她的来历,她名叫红鸳,是一个落魄世家的女儿,她如今已是家破人亡,孤家寡人一个,因为身上银子用完,又被牙婆子所骗,这才被卖身当了丫鬟。而且最重要的是这人不仅认字,还会算账,也算是能人一个。

最后她将红鸳任命为主管,管着这些个小丫鬟,因为她在这些人中年纪也算大的,正好也能让这些人听话。红鸳训练她们的行为坐姿,她在旁边看着。见她训练得有模有样,便也放下心来,看来自己选人的眼光还是不错的。接下来的就是看明日的登台表演了。

之所以定在明日,便是因为明日是八月十五中秋节,在这个团圆的节日里,献上一首水调歌头,一定能跳动大家的积极性。

这般想着,她将水调歌头的词交到柳掌柜身边的管事手上,让他在柳掌柜回来的时候交给他后,自己便已经率先离开。至于这些丫鬟的住处,自有人安排,也不是她也要操心的事情。

洛夏离开,旁边雅间中的观测点都被关了起来,玄翼坐在软榻上,手上端着一杯茶,神色中多了一丝高深莫测。他伸手模了模腰间的荷包,将之放在鼻尖嗅了嗅,神色间的紧张感这才消弭了不少。

“公子。”天一上前,他手上拿着的正是洛夏递给那个管事的词,想起刚才看见的事情,没想到那个少年公子竟然是一位夫人。

“这件事交给柳掌柜,我倒要看看,她还能折腾出什么东西来。”玄翼嘴角勾起,看着手上的词,但愿人长久,千里共婵娟吗?他眸色频频闪烁,最后还是归于平静。

这个人…有意思……

马车上。

“阿嚏!”洛夏打了一个大大的喷嚏,绿真关心道:“公子,是不是身体有恙?”

洛夏模了模自己的鼻子,“恩,没关系,想来是有人在念着我呢!”呐呐地说了句,人已经出了天河大道,往银河大道而去。

“小李子,你说你找到了一个宅子?这是往银河大道而去吧!”她掀开帘子,果然,周围的小摊已经多了很多,从云来酒楼的路口过一个弯便是银河大道。

银河大道直通皇宫的大门,自然也是一条很重要的官道,因为集市较多,来往的车辆也比天河大道要多一些。

“回公子的话,是一个叫马三的人,他平常便是在这洛阳城内转悠,打听哪里有房子要转手,然后他便当个中间人,将这房子倒卖出去,赚些银子。”下李子虽是将军府的车夫,可是前身也是洛阳城里的混混,后来冒险到将军府来混口饭吃,没想到竟然被这家主人给看重,当了个车夫。

“你可知道他住哪里?”洛夏有点吃惊,看来这件事找小李子来做确实没有错。

“我记得是在银河大道的泗阳胡同。”说着,驾车的速度有点慢了下来,洛夏看到周围是人满为患的样子,不禁唏嘘了一下。

“这人真多。”

“这是要到中秋节的关系,公子若是好奇,可以下车去转转。”小李子提议,这几天带着洛夏出来恐怕是他最轻松的,也乐得再陪她转会。

绿真等人都是趴在车窗口,听到下李子的提议都是满脸兴奋地看向了洛夏,倒是弄得她不答应便十恶不赦一般。

“好了,你先停好马车,我们下去走走。”

洛夏率先下了马车,起先并没有引起多少人的注意,可是随着绿真等人下了马车,这些人才瞪大了眼睛。只见那四个女子各有千秋,但是都呈丫鬟状待在洛夏的身边,这也让有些人心里不爽起来。

但是想想能用上这些丫鬟,身份一定非富即贵,再加上这是在洛阳城里,有些个嫉妒的人也只能将自己的心思埋在心底。

洛夏自然不知道自己成了众人的焦点,因为不熟悉银河大道,她只能等着小李子赶快过来,有一个导游她们的行程也能轻松很多。

只是,或许洛夏就是个招祸的体质吧,她才刚下车没多久,就听见身后响起一个轻佻的声音,“这位小公子,如果有时间的话不如和哥哥我们去玩玩吧!”

洛夏转身,只见四五个穿得富丽堂皇的少年,二十出头的年纪,长得也还算俊俏,可是领头那人说出来的话却是让洛夏生生地打个了寒颤。

有谁可以告诉她,她是被男人调戏了吗?

好像她现在也是男装……(未完待续。如果您喜欢这部作品,欢迎您来起点手机网(qidian.cn)订阅,打赏,您的支持,就是我最大的动力。)

(快捷键 ←)上一章   本书目录   下一章(快捷键 →)
旧时妆最新章节 | 旧时妆全文阅读 | 旧时妆全集阅读