美男追我跑 第八章

作者 : 宝莱

她觉得心里沉甸甸的,彷佛有石头梗在胸口,突地,桌面上的电话响起,她接起电话,是陈秘书打来的。

“六名新进人员已经在A区办公室,正等您过去跟大家碰面。”

“我马上过去,谢谢。”

挂断电话,叶晴光深吸口气,伸手拉拉身上衣服,抚平衣服上假想的折痕,抬头挺胸。

走吧,从现在起,她在这里只有工作、工作、工作。

他们的办公室在三十六楼,两人手中各有六名新进员工,都在三十四楼的办公室。

叶晴光双手抱着两个黑色档案夹,走出三十六楼的办公室,满脑子想着等一下开会的内容,有点心不在焉。

甫出办公室,发现隔壁刚好也关上门,跟她一样,发出小小的关门声。

他们不约而同看向对方,同时屏住呼吸。

自那天过后,除了公事之外,他们未再交谈过。叶晴光不自在的别开视线,快步走向门口,戚东威也是。

推开三十六楼的安全门,叶晴光习惯走楼梯下去三十四楼,稍微运动一下,顺便……避开他。

戚东威跟在她身后,维持两步的距离,走出三十六楼大门,她转身向左,他则走到电梯处,按下电梯键。

盯着面板慢慢往上增加的数字,他不自觉转过头,看向正以极缓速度关上的安全门,直到电梯抵达发出轻响,才猛然回神。

这已经是第几次盯着她消失的方向看到出神?戚东威摇摇头,双手插在裤袋里,踏入电梯。

很快的,电梯抵达三十四楼,他慢条斯理踏出电梯,往左侧办公室走去;叶晴光快步推开安全门,往右侧办公室移动。

又遇到了?

戚东威看见她脚步明显顿了一下,两人有些尴尬地互看一眼,再次往反方向别开视线,然后才又动起来。

一快、一慢,两人行进路线呈现一个叉,差点在三十四楼门外的总机柜台碰个正着。

这是董事长刻意安排的结果,这批新进人员不跟其它同事接触,只在三十四楼活动,且分开左右两个办公室,必须得刷卡才能进出。

叶晴光快步走进自己这半边办公室。

见她一出现,所有人立刻抓起要报告的业务跟笔记本,两分钟内,全体在会议室里坐好。

“经过这一个多月的了解,相信大家对我们的客户以及隐藏客户的需求,已经有一定程度的认识,另外,我收到各位对公司产品特性和客户特性的分析,也都做得不错。”

叶晴光顿了一下,目光看向其中一名员工苏敏。

“特别是苏敏,把产品优点像说故事一样,用图表呈现的效果非常好,还有用数据分析争取客户信任的报告,也做得非常出色。”

属下们听到赞美,全都笑开来。

“经理,那是您愿意教我们。”

“对呀,经理,我哥是这附近法式餐厅的老板,每次家庭聚会我跟他聊起您,连他都十分佩服您。”苏敏看着叶晴光,脸上挂着大大的微笑。

“经理,苏敏老哥的餐厅非常好吃,店名是“巴黎香榭”,你吃过了没有?”有人突然问道。

巴黎?叶晴光心头一紧。

她摇摇头,让属下们轻松聊个天,只要时间不太长,对于团队和谐有不错的帮助。

“经理,如果你方便,我们中午一起去吃好不好?如果你去,我哥一定会很开心,他一直对你很好奇。”苏敏积极建议。

“经苏敏提起,我突然好想再去吃一次。”

“真的,上次那道鳝鱼处理得很软女敕!”

“好啊,今天中午我们一起吃饭。”见大家讨论热络,叶晴光爽快答应属下们的要求后,随即话题一转,进入严肃的业务报告。

两个多小时兢兢业业的报告后,叶晴光话题一转,“上次聊完数据对业务的重要性,今天我们要来聊聊最基本的应对进退。”

听见经理的话,大家神情稍微放松一点,打开笔记本。

“在业务上的电话应对,请记得,电话响到第三声一定要马上接起,说话态度要亲切,对业务内容要条理分明,讲话自信,不要有过多语助词,像是对啊、然后……这类口头禅绝对禁止,还有很重要的一点。”

叶晴光一转入正题,所有人不再说说笑笑,立即振笔疾书。

“先挂电话的人,一定不能是我们。”

见大家眼中冒出困惑,她才往下说。

“万一对方有话没说完,或是有突发状况,我们误会对话已经结束,就先挂断电话,可能会引来不必要的麻烦跟误会,再者,让对方先挂电话,也是我们表现基本礼貌的方式。

“如果我们说话散漫,对方一问三不知,也会严重影响公司形象,一旦形成不好的印象,成功签约就遥遥无期,不管身在哪个行业当业务,这是最基本要懂的礼节。”

叶晴光换口气,继续说。

“打电话这件事,绝对不是从拿起话筒那一秒才开始,想要快速表达,又要言之有物,记得完美三步骤步骤一,事前想好要说明哪些内容,从产品特性到优势都要提到;步骤二,通电话时说话速度要稍快,态度自信笃定,音量适中;步骤三,挂上电话要马上把口头约定事项一一记下,如果是比较重要的事情,立即打成mail寄给对方,再次确认,彼此保障。” 说到这里,几名属下开始私下讨论起来。

叶晴光顺势请他们把问题提出来,来场讨论会,彼此把问题提出,互相交流,脑力激荡解决方法。

约是在同一领域工作,彼此碰到的问题相似,大家讨论得很起劲,叶晴光也顺便了解大家工作中所遭遇的困难跟盲点,趁机一一给予指导。

说一次话,就能同时让六位属下了解,很值得。

叶晴光看了眼手表,只剩下十分钟就要进入午休时间,差不多该结束讨论了。

“至于邮件要怎么写,我们吃完饭后再谈。”她抬起右手,属下们很快结束讨论。“先前我们已经拜访过一批跟我们本来就有合作的公司,接下来要开发新客户跟厂商,难度一定会更高,大家要更加油。”

叶晴光不着痕迹瞄了眼手表。

嗯,还有八分钟,可以再提醒大家一件事。

“还有件事,工作档案、分析图表跟重要简报,你们应该都有备份吧?身为业务菁英,一定要精准掌握事情进度,绝不能因为一点意外就束手无策,有时候看似不经意的小动作,是决定成功或失败的关键。”她鼓励。“跟大家分享一下,你们怎么备份重要数据?”

大家开始纷纷回——

“我都存随身碟。”

“我也是,我有两个随身碟。”

“就这样?”叶晴光微微皱眉,但很快松开,点点头,深吸口气后,细心叮咛。“以后请大家除了存入随身碟这个基本动作之外,还要丢到网络较大的储存空间、信箱,另外,当天用到的简报,要打印出一份带到现场,万一大台北地区的计算机突然全挂掉,有一份纸本,可以马上印出几十份,会议照开,合约照签,一点也不受影响。”

“经理,我有问题。”一名属下举手发问。

“我很欢迎你的问题,但能不能请你先写下来,等我们吃完饭回来后再继续讨论?”叶晴光瞄眼手表,差两分钟就十二点了。“现在是宝贵的午休时间,别把它浪费在工作上。”

“是的,经理。”苏敏做出俏皮的敬礼动作,其它人看了全都轻松笑开。

“走吧,享用大餐的时间到了。”叶晴光宣布完,众人立刻拥着她往外头移动。

一伙人说笑着,快速来到电梯前。

碰巧戚东威负责的那群人也刚好走出来,两方在电梯前遇上,苏敏快手快脚按下电梯键。

这一动作,让两方人马突然静下心来,互相对看。

进公司第一天,所有人便知道游戏规则,也知道对方是自己的竞争对手,公司表明了,获胜的那组将直接晋升职位,输的那组就跟一般职员一样。

戚东威看看眼前这阵仗,大概就是所谓的敌人相见分外眼红,以及狭路相逢吧?

他与叶晴光彼此互视,不再有人转开视线。

从对方略显紧张的视线中,他们心里都很清楚,属下们正在观察他们的互动,以作为要如何和对手互动的榜样。

属下们都紧盯着他们之间的互动,不能不慎啊……  

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