服飾之王周成建:從小裁縫到百億富翁的傳奇 四、連鎖新動力(18)

作者 ︰ 松林

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加強了對連鎖店的激勵制度的建設。2002年度,首屆全國美特斯邦威專賣店店鋪形象考核舉行,按照公司對連鎖店鋪的形象考核標準,著重對加盟店的裝修道具、店堂陳列、宣傳品使用等方面,進行系統考核評比。結果邦威公司在全國評出了5家「優秀形象店鋪」,除了給予這5家店一定的獎勵外,邦威公司還將加強對這些加盟店的系統管理,在政策、廣告、貨品等方面予以優先支持。邦威公司這種制度化的評比管理方式,因給予很大的利益支持,對發揮連鎖店店主的積極性,讓連鎖店主動與邦威靠近起到了不小的刺激作用。

周成建稱,科學管理尤其是信息化管理是虛擬經營成功的重要手段。目前,隨著連鎖業的發展與逐漸成熟,加盟投資商不僅僅是關注盟主提供的產品、品牌,更越來越多地關注盟主能夠向加盟商提供一系列的管理、技術、培訓、信息、網絡、配送、服務等體系完備的經營支持。$$

這套輸出體系能使加盟商掌握如何進行店鋪選址、建店和開店,掌握店面的經營運作流程和操作方法,人員管理、商品管理及商品陳列展示、店面促銷等,加盟商擁有了這套體系,那麼連鎖門店經營不再茫然,同時也減少了加盟商很多的店鋪經營的學習成本。信息化就象一條高速公路,將邦威的連鎖店緊密地串連在了一起,形成了一個有機的,快速反映的整體。邦威公司的管理,也逐步由人的管理向制度化、信息化的「無為而治」。

從1996年起,邦威公司就投入大量人力、資金,建立了計算機信息網絡管理系統。

通過這個信息化的資訊網絡和管理系統,邦威連鎖店之間,以及連鎖店與邦威總部之間的信息流通速度大大加快,邦威總部可以及時發布各種信息,傳達指令,連鎖店也可遠在千里之外實現快速訂貨。另外,連鎖店的銷售業績也將會在網絡得到顯示,邦威公司可以全面、準確地掌握市場反饋信息,獲得進貨、銷售、存貨等數據,進行經營分析,及時作出促銷、配貨、調貨的經營決策,對市場變化作出快速反應,使資源得到有效配置,從而提高了邦威產品、以及邦威連鎖店在市場上的競爭力。

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