宗慶後與娃哈哈 第七十七章

作者 ︰ 羅建幸

電視廣告︰不得不承認,這是一支娃哈哈公司多年來難得的一致叫好的上得台面的電視廣告。言情穿越書更新首發,你只來+「…浪漫遇到激情,創意無限伸展,快樂如影隨行…」,一個嫵媚的動感女人,不斷演繹著激情、浪漫與快樂,追求情調的小資們怎能不怦然心動?感性訴求不錯。「當咖啡遇到可樂……完美演繹非常的味蕾享受」,咖啡的濃郁醇厚與可樂的動感刺激完美融合,一場解渴和提神的味覺盛典,時尚、有品位的小資們怎能不唾液三尺?理性訴求也不錯。這是一支情理結合、既美觀樹品牌又極具銷售力的電視廣告,其創意與制作水平有大公司之風範,不亞于一般的4a公司。許多網友自述︰看了廣告,有馬上購買一瓶的沖動。

與電視廣告同步開展的還有非常咖啡可樂非常咖啡可樂遇見明星大合影,「當浪漫遇到激情」情感故事征集等主題廣告策劃活動。♀

2006年春,當兩樂在歐美嘗試性銷售咖啡類可樂時,反應快速的娃哈哈敏銳的嗅覺到其中的巨大商機。僅僅不到三個月,娃哈哈即精心策劃了非常咖啡可樂的上市(不過,娃哈哈實力強大的研發機構科委,深入研究咖啡類可樂配方已經一年有余),這對習慣于按部就班的調查、試銷的歐美公司而言不可想象,反過來既體現了娃哈哈高效的執行力,更展現了一代經營大師宗慶後先生「兵貴神速、搶佔先機」的戰略決策魄力!

市場開始沒有辜負娃哈哈的期望︰在產品上市會上,非常咖啡可樂被信心百倍的經銷商高度看好;在東北一些大賣場,咖啡可樂的單品(sku)銷量超過了可口可樂、百事可樂的任何一個單品;在上海、杭州的一些便利店,非常咖啡可樂竟然月兌銷;終端零售的回轉速度之快出乎娃哈哈銷售人員的意料。

顯然,非常咖啡可樂初戰告捷,娃哈哈進軍城市市場取得階段性的勝利。但是,非常咖啡可樂能否在城市真正站穩腳跟,還是曇花一現?承載著娃哈哈「華麗轉身」使命的非常咖啡可樂,其未來發展受制以下營銷與競爭要素︰

1、顧客需求的有限性與易變性︰

與瓶裝水、果汁等大眾化恆久性需求的飲料不同,咖啡可樂屬個性化的時尚飲品。青菜蘿卜各有所愛,個性化,意味著追求情調的又同時喜歡咖啡與可樂混合型口味的小資人群數量有限(所以網上統計,喜歡不喜歡的,各佔一半不足為奇),相應的市場規模也比較有限,何況受「非健康飲料」以及印度「含有殺蟲劑」等事件的影響,可樂類整體產品的未來前景不容樂觀。

時尚飲品,意味著流行,也意味著變化,猶如時裝,年年變幻大王旗。現代社會,流行的東西的確越來越多,連飲料也的確有時尚化趨勢,前年脈動、激活等功能飲料,去年王老吉涼茶,今年營養快線、咖啡可樂,說不定明年又是冬瓜茶、酸梅飲之類的。貼上「時尚」標簽的咖啡可樂,雖然會一時流行,銷量高漲,但也很有可能很快「過時」。

顧客需求的有限性以及「流行」的易變性是制約非常可樂發展的最大的無法掌控的不確定性因素。

2、城市ka渠道開拓的艱難性︰

娃哈哈的「聯銷體」曾經被視為一場消費品渠道革命,也被一些專家認為是娃哈哈成功的關鍵所在。客觀而言,娃哈哈的「聯銷體」系網羅了中國最強大的飲料經銷商,為娃哈哈的發展特別是廣大農村的銷售網點的拓展立下了汗馬功勞。但是成也蕭何,可能敗也蕭何。聯銷體的本質特征是︰經銷商打全額保證金(預付款),廠方明顯佔據主導地位,娃哈哈的銷售隊伍也習慣了居高臨下,指揮著經銷商團團轉。

到了城市,一切游戲規則都變了,商業資本已經凌駕于產業資本之上,那些大ka不僅冠冕堂皇的要45-90天的帳期,而且索要進場費、條碼費、節慶費等名目繁多的費用,習慣了指揮他人的娃哈哈銷售隊伍怎麼能承受得了?到目前為止,娃哈哈直營的ka屈指可數。在飲料業內,娃哈哈薄弱的城市銷售網絡是眾所周知的短板、硬傷。

可是,上海、北京等大中城市又是小資們的聚集之地,是咖啡可樂等城市型產品的主力消費地,要「華麗轉身」,拓展城市渠道是娃哈哈不得不打的硬仗。為此,娃哈哈專門成立ka銷售隊伍,計劃重點發展城市ka渠道。但是,知易行難,面對訓練有素的處于強勢地位的ka客戶,真不知道,習慣了指手劃腳的娃哈哈「野戰軍」們怎麼可能在商業談判中佔據優勢地位,怎麼可能忍受ka們各種苛捐雜「費」?

雖然,理論上,娃哈哈同樣可以引進訓練有素的有外企背景的正規軍與ka買手們門當戶對的談判,但是幾年前的教訓表明,娃哈哈獨特的「家文化」不存在那些空降兵生存發展的土壤環境!

娃哈哈要靠現有的「子弟兵」發展正規的現代的強勢的城市ka網絡,任重而道遠!

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