吃過沉悶的晚飯,李根旺把建軍喊到三樓的書房里。李家是一個三層的別墅。書房其實就是閣樓。李根旺是從來沒用過。
坐下後李根旺問道︰「建軍,你真的要開除柱子?」
建軍說道︰「爸,我覺得咱們不能再縱容柱子了。雖然他是您的親佷子,二叔身體又不好。可是咱們是在開公司,不是一家人過日子。公司的制度不能只是掛在牆上的裝飾品。不然會造成很嚴重的後果。我想好了,我出錢開一家超市,讓柱子去經營。這樣可以了吧?」
李根旺微微一笑︰「建軍,有話你就直說吧。不要繞彎子了。」
建軍感到心事被看穿,有些尷尬︰「沒繞彎子,只是想通過柱子打人這件事情,把公司的制度完善並嚴格執行起來。您看整個公司表面上是一盤散沙,員工松松垮垮,深入的講是制度的問題。權責利沒有很好的結合起來,獎懲制度也沒有結合實際,更沒有認真的執行。干不干一個樣,干好干壞一個樣。這怎麼行?而且制度也有漏洞,給一些別有用心的人以可乘之機。」
李根旺面無表情︰「你準備怎麼做?」
「借鑒一些房地產標桿企業的規章制度來制定我們的管理制度。像萬科、恆大、金地。尤其是恆大,管理制度完善到了每一項工作的標準動作與用時,連職工餐廳也不例外。恆大與順馳的情況表面上看差不多,可是順馳倒了,恆大還活著,原因就是恆大的管理與執行力到位。」
李根旺心里一樂︰看來建軍這些日子沒閑著,對地產的了解已經到了這個地步。嘴里卻說道︰「你說的這些公司我倒是听說過,其他的就什麼也不知道了。標桿企業的制度肯定不錯,可是還有一個水土的問題。雲中,一個落後的小城市,能和北京、上海、深圳相比?再說了萬事以人為本,我們的員工素質能和那些公司的員工相比?生搬硬套是不行的。」
建軍搖搖頭︰「爸,正是因為員工的素質低,才更需要好的管理制度來約束他們、指導他們。咱就說個小事,您看看公司的考勤,遲到早退沒人管,月底個個都是滿勤。再說每個人的職責不明,有功大家搶,有過全都推。出了事情又找不到負責人,公司只能吃啞巴虧。現在公司面臨著這麼大的困難,再這樣下去,真的很讓人擔心。亂世用重典,咱們的管理真的要好好抓一下了。」
李根旺點點頭︰「你說的有些道理。可是你認為遲到早退就是不認真工作嗎?因為公事遲到早退怎麼算?就算是因為私事遲到早退,可是他說是為公事,你怎麼證明他在說謊?退一步說,就算大家都按時上下班,看上去行了吧?可是耽誤了公司的事情算誰的?再說,職責與權限這件事情很難說得清楚,你的出發點我明白,可是這不是那麼簡單的事情,各種工作都需要配合,不是單打獨斗。責任真的很難分清楚。這些你考慮過嗎?」
建軍點點頭︰「」考慮過。爸,要不這樣,先說簡單的制度。您是軍人出身,對于紀律的感受比我深,中國的軍人連疊被子都有具體的要求,這還不是為提高戰斗力嗎。遲到早退肯定是有各種理由,我的目標不是杜絕這種現象,只是加強執行力,或者更淺一些,只是要提醒大家是在上班,不是過家家。」
李根旺說道︰「普通員工和軍人不一樣。在戰場上失敗,最先受到傷害的是最基層的士兵。而公司要是破產和員工沒有半點關系,照樣拿工資。也就是說士兵遵守紀律是有自發性,員工卻不是這樣。員工大多數是家庭的支柱,上有老下有小,家里的事情沒完沒了。不遲到,孩子上學誰送?不早退,老人吃飯怎麼辦?還有一個問題是雲中的公司大多數不管這些小事,大不了換家公司。這樣做得不償失。再說現在是信息時代,員工沒在辦公室,也是在家里照顧老人,甚至沒起床,有事一個電話就解決了,不就完了嗎。何必斤斤計較這些小事。」
此刻建軍覺得真的有些無奈,自己想了很久的理由竟然這樣不堪一擊。信息時代,考勤真的就不需要了嗎?一個電話就解決很多事情,在家里睡懶覺,也沒耽誤公司的事情,這又怎麼說?無奈的點點頭︰「爸,您說的有道理。可是制度的威嚴又怎麼體現?松懈的工作作風又怎麼能使公司度過難關?」
李根旺點點頭︰「制度要考慮環境。你在上海呆的時間很長,又用你學的那些管理學的知識建立了一個不錯的企業。你想過沒有上海和雲中最大的差別是什麼?我認為是‘情面’。在上海你可以不考慮,但是在雲中是不需要考慮的。一個巴掌大的地方,大家祖祖輩輩生活在一起,低頭不見抬頭見,把制度定的再嚴可是執行人不會按照要求去做。不然他就在這里混不下去。今天你吃到我報告了,好的,明天你在其他地方失誤我肯定會找回來,只要不是有深仇大恨,大家都會睜一眼閉一眼。你能天天盯著這些小事?制度還是空的。所以說︰不聾不瞎不能當家。做領導的要抓大放小。」
建軍苦笑︰「一屋不掃何以掃天下?細節決定成敗。看起來是小事,卻會影響到公司的發展大勢。」
李根旺也笑了︰「細節決定成敗?這話也就是那些沒做過企業的人才信。你開飯店,事情的細節你全管?管得過來嗎?」
建軍笑了︰「這就是制度的威力。我只管前廳經理與廚師長,但是我會檢查他們的工作。前廳經理關著服務員與傳菜還有保安保潔的主管,也會去檢查他們的工作。依次往下推,細節的工作不就做好了嗎?當然也有一些人會作弊,可是大多數員工還是很盡責的。」
李根旺一時語塞。心中確實有點認同。張口問道︰「正是靠著這樣的制度和這樣的員工,公司才有今天樣子,這又怎麼解釋?」