醫生們紛紛點頭稱是，然後，大家又開始沉默不語，顯得若有所思。院長掃視著眾人，皺著眉頭說，「請大家開動腦經，想想如何既能把事情的原委查清楚，又能說服家屬，給他們一個滿意的交代。」
大家表情凝重，眼楮直視著前方，卻感到無計可施。院長不快的說，「這樣吧，最近每個科室要加強安全防患意識，對外來探視病人的人員，要嚴加盤問，對不明人員要密切注意，大家下去在想想辦法，有什麼好的建議，直接來找我。♀」
曹衛東和那兩家家屬聯合起來，一起去找醫院領導，醫院領導說，「我們正在查找病因，請你們耐心的等待，我們會給你們一個滿意的交代的。」
曹衛東激憤的跳起來說，「已經過去三天了，你們還沒有找到原因，你們準備拖到什麼時候？」
另一個家屬也邊哭邊說，「你們醫院負不負責任，我爸爸就一點小毛病，居然在你們醫院不明不白的死了。♀」
另外一個家屬也說哭哭啼啼的說，「醫院本來是救死扶傷的地方，怎麼成了把人致死的地方？」
那位院領導滿臉愧疚，張口結舌的說，「我非常體諒你們的心情，我們正在積極想辦法查明原因，請你們給我們一點時間好嗎？你們冷靜冷靜，你們這樣吵吵嚷嚷，對醫院影響不好。」
他這句話一下捅了馬蜂窩，幾個家屬氣憤的推搡著那位院領導，「你們把人治死了，還不讓我們說話，你們還有沒有天良？人死了，你們不在乎，倒在乎醫院的影響。」
那位院領導惶恐不安，連連辯解說，「我不是這個意思、、、、、、我是說、、、、、、」話音未落，一個女家屬上去給了他一耳光，厲聲罵道︰「你簡直不是人，你是什麼意思？啊？將心比心，要是你爸爸這樣無緣無故的死在了醫院，你會冷靜嗎？」
院領導捂著臉，狼狽不堪的說，「我理解你們的心情，我會給上級反映的。」
幾個醫生和護士趕緊上前勸解，曹衛東大吼一聲，「你們都滾到一邊去，少羅嗦，你們今天不給我們一個交代，我們就把醫院給砸了！」
這時，副院長來了，他是一個四十左右的人，白白淨淨，戴著一副眼楮，文質彬彬的。他上前和顏悅色的說，「我非常理解你們的心情，請你們冷靜冷靜，我們醫院的確負有重大責任，請你們配合我們查找原因。你們先回去做好老人的善後工作，好嗎？」
那個女家屬尖聲哭叫，「不行！今天不給我們解釋清楚，我們就不走！」
曹衛東和另一個人異口同聲的說，「就是，我們不走，你也別想走。」
副院長聳聳肩膀，無可奈何的說，「你們這樣情緒激動，沒辦法解決問題啊。」
曹衛東怒氣沖沖的說，「你這是什麼話？我們這叫情緒激動。」一大群病人圍在那里觀看，護士趕緊大聲說，「請大家都回病房！請大家都回病房！」l3l4
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