啞情一線牽 楔子

作者 ︰ 古靈

「哩帶賽」

發現自己最近和又肥又大的雨很有緣。什麼是又肥又大的雨呢?就是那種前一秒還風平浪靜,下一秒突然唏哩嘩啦掉下來,那種打在身上會超痛的雨,俗稱……

傾盆大雨。

前陣子世貿多媒體展,和朋友一起去亂逛,順便買我期待已久的游戲福袋,明明我出門時還是天氣晴朗、萬里無雲,但是才剛和朋友會合沒多久,一搭上公交車,那又肥又大的雨馬上狂噴下來,害我和朋友一下公交車,一路狂沖到展場內時,已經全身濕到隨便一扭衣服就可以擰出一堆水的地步。

還有,前兩天一時興起,跑去高雄看車子甩尾的比賽,順便拉一個好久未曾謀面的朋友充當臨時司機。原本听朋友說高雄天氣干燥,極少下雨,就算下雨也只是臨時雷陣雨,沒想到我才剛下火車沒多久,天空就莫名飄起了毛毛細雨,而且愈下愈大,最後開始狂飆超肥又大的雨!

還好我身上已習慣帶.一把輕便傘,原本以為大肥雨很快就停了,但沒想到它居然走走停停一直下到隔天我搭車回台北,真是有夠○○××!

朋友到最後都說︰「哩帶賽!」(請用台語發音)……

嗚嗚嗚,不是我啦〞"

去年年底,好不容易找到一份正常的工作,會說正常,是因為這份工作大部分都是正常上下班,不會莫名其妙假日要妳去上班,不會隨意亂改變妳的休假日,也不會在發薪水時給妳亂扣薪水,勞、健保也都有正常在保,還有三節獎金喔!辦公室看起來都很正常,不會又髒又亂像廢棄工廠……

反正就是一份很正常又有員工福利的公司就對了。

至于工作內容就是接電話,但不是一般人常听的營銷電話,是被動的接听客人打來的電話,然後用正經八百又略帶溫柔的回答客人的問題,簡單來講,就是電話客服啦!

我剛開始上班時,對接電話這件事有莫名的恐懼,電話一接起來,整個人就像被下了石化咒一樣僵硬,一下猶豫不知道要怎麼講,一下擔心這樣講客人會不會听不懂,重點是,當時我還不了解我們公司的產品,要怎麼介紹?要怎麼解釋?

但是熟能生巧,這句話真的適用在任何只要你有心去克服的事情上。

經過一段時間的魔鬼訓練和本人不屈不撓的毅力之下,我總算克服了對于接電話的恐懼,至少接起電話不再那麼常吃螺絲,也知道當客人來電客訴時該說什麼話去轉移他的注意力,甚至有白目客人把我們的客服專線當0204打來一直說些惡心巴拉的話,然後喘個不停時,我也能很鎮定的一邊回他,然後手邊繼續做我自己的事。

後來,漸漸發現自己會有些職業習慣,有時候打電話給朋友聊天,聊完掛電話前常常會習慣性的說︰「謝謝您的來電。」講完才發現自己很白痴。

這份工作的休假時間算滿夠的,後來我就開始玩起了網絡游戲,最近迷上的游戲是「光速城市」!

如果有人也有玩這游戲的話,就加我好友吧!XD

ID︰q小狸p,請認清楚有兩個「耳朵」的才是正宗狸喔!

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