周欣欣放好自行車，回到宿舍，又不見李小艾的身影，黃芸趴在上鋪，把頭埋在枕頭下，肩頭一聳一聳的，不知在干嘛。
周欣欣走過去，拍拍她的肩膀問︰「黃芸，又看什麼黃色笑話了，笑成這樣。」
「我還笑得出來嗎？」。黃芸一把掀開枕頭，一頭亂發快變成了雞窩，滿面淚痕鼻音濃濃地問道。
「啊！原來你在哭啊！」周欣欣暗悔失言，急忙安慰道，「出什麼事了？你倒是別哭，趕緊告訴我啊！」
「能出什麼事？還不是剛才陳露西告訴我，我的行為不符合酒店員工的要求，叫我走人嗚嗚……」
「怎麼會這樣？」周欣欣難以置信地看著她。
黃芸鼻涕一把淚一把地哭道︰「她說我今天參加培訓遲到，本就不遵守培訓制度，再加上我在培訓時間中睡大覺，這種自由散漫的行為嚴重觸犯了酒店的員工聘用要求，所以……嗚嗚……周欣欣，我該怎麼辦啊？我爹下崗了，家里就靠老媽那個小茶鋪掙錢維持生計。我媽說我已經大學畢業了，就該自己養活自己，從下個月起，她就不再給我生活費了嗚嗚……」
「唉！」周欣欣去取來紙巾遞給她，嘴里埋怨道，「你既然急需這份工作，為何今兒一早我叫你起床，你卻不肯？是你自己犯了錯，這能怪誰去？」
「我……我還不是太想抓住這份工作，打算問問李小艾，能不能請她幫我搞一個內定的名額。」黃芸接過紙巾，一邊擦眼淚一邊說道，「你也知道的，單是考員工手冊的條條款款，我都不一定能過。」
「啊—那她怎麼回答你的？」
「她呀！」黃芸學李小艾撇個嘴，一臉不屑的樣子把周欣欣上下打量兩眼說道，「就憑你這副波大無腦的傻樣兒，但凡是個有點地位和頭腦的男人會看得上你嗎？還想搞內定名額，切！」
「她真這麼說？」周欣欣有點動氣地問道。
「是啊！她還說，要是周欣欣那傻丫頭個頭不那麼矮，頭腦靈活點，要叫她幫忙搞個內定名額估計難度不算大，你也不拉泡尿照照你這樣子什麼的，說得可難听了嗚嗚……我真是自取其辱嗚嗚……」
「別哭了。」周欣欣掉頭出門，「我去找陳露西問問。」
「嗚嗚……」黃芸又倒下床，把枕頭捂著腦袋。
周欣欣來到陳露西的辦公室，見房門緊閉，她大起膽子，伸手敲了敲門，里面傳來陳露西威嚴的聲音︰「請進。」
周欣欣旋轉門把手，推門進入陳露西的辦公室，見陳露西埋首坐在電腦前，手上握著支筆在一個文件上寫著什麼，旁邊堆著一堆文件。她抬起頭來，盯了周欣欣一眼，有點不確定地問道︰「你是周欣欣？」
周欣欣點點頭，露出一個大大的笑容道︰「打擾你了露西女士。」
陳露西放下手中筆，叉手放在辦公桌上和和氣氣問道︰「你找我有什麼事？」
周欣欣深吸一口氣，肩背挺得筆直垂手道︰「我剛剛听說，你讓黃芸離開了？」
「是有這事。怎麼了？」陳露西耐心問道。
「我听黃芸說，她因為今天遲到，後來又在上培訓課時睡覺，才會使得你讓她離開的。可她今天的舉動事出有因。昨夜我們的同室室友李小艾半夜才回來，回來後吐得一塌糊涂，攪得我們都沒法入睡，所以……」
周欣欣話沒說完，陳露西止住她的話，臉上露出一個耐人尋味的微笑，問道︰「既然你和黃芸同在一個寢室，遭遇了同樣的事情，你沒因此而遲到或者在培訓時間睡大覺，她卻如此做，你認為她有理由如此做嗎？」。
周欣欣垂下頭，不死心地嘀咕道︰「黃芸她一則事出有因，再者她告訴我說，她父親下崗了，家里就靠母親開的一個小茶鋪維持生計，她很迫切地需要一份工作。」
陳露西站起身來，走到周欣欣面前，上下打量她幾眼，視線落在周欣欣腳上的皮鞋上，眉頭不經意地皺了皺，輕聲道︰「她既然如此需要這份工作，就該珍惜她這份得來不易的機會，爭取上崗，為何還要一再犯錯呢？」
周欣欣抬起頭來，勇敢地和陳露西的雙眼對視，說道︰「露西女士，她犯了錯，應該受到懲罰，這一點無須質疑。可人無完人，誰也不敢保證自己在工作中一輩子都不犯錯。我認為，我們這些新來的培訓人員，學習和工作積極性都很高，但我們不可能一來就做到像酒店里正在從事工作的員工那麼盡善盡美，我請求你給新來培訓的員工一點機會一點耐心一點容忍，讓我們知錯能改，力求完美，或者我們會做得更好。」
「喲！好一個伶牙俐齒的女孩。」陳露西不怒反笑道，「那你知不知道你今天哪里錯了呢？」
「我知道，」周欣欣低下頭，「依照員工手冊上的內容，我不該對上司做出的決定反駁，我願意接受懲罰。」
陳露西回到座位上端然坐定，語氣更和顯和藹，說道︰「這一點上你沒錯。員工手冊上說，下屬不能對上司做出的決定當場反駁，即使這決定是錯誤的，也應該在事後和上司反應指正。你的錯，在于培訓時不專心。」
周欣欣愕然瞪大雙眼，呆呆瞪視著陳露西，心里暗道︰「糟糕，原來她看到女乃絲扔紙團給我了。」嘴里急忙乖巧地認錯︰「露西女士，我錯了，願意接受你的懲罰，以後也保證不再犯了。」
她那副卡哇伊樣兒使得陳露西都忍不住好笑起來，她滿意地點點頭，說道︰「我听說，你對林月蕊發起挑戰，要以這次培訓的前五名之內成績留在酒店工作？」
周欣欣更是錯愕，她滿腦子黑線地嘀咕道︰「連這事兒你都知道了？」
「今天，林月蕊的表現，我在員工培訓評估表上給她打了滿分，而你只得了九十分。」陳露西揚了揚辦公桌上的文件夾，說道，「林月蕊的文憑比你硬，容貌氣質也屬上乘，而且綜合素質也表現優秀，是個相當難得的優秀人才。她此次應聘的職位和你也不同。她應聘的職位是酒店餐飲部服務人員，當然以她的水平，只要試用期一過，沒什麼過失，就會升任領班。而你應聘的職位是酒店收銀員，接下來的培訓項目分流後，她的培訓項目比你難度大得多，你們兩的成績又如何能相提並論呢？」