寵你一輩子 第三章

作者 ︰ 庭妍

第二章

冉雨鵑順利的高中畢業了,本以為她可以離開嬸嬸家到外頭租房子,打工養活自己,但人算不如天算,在工地上班的叔叔突然被掉下來的粗重木板給壓死了,冉家當場陷入愁雲慘霧的境地,雖然有保險理賠金,但是,入不敷出,冉少鳳那貴死人的學費若繳不出來,只剩一年的私立學校就無法畢業,只能休學了。

冉雨鵑覺得于情于理,叔叔都對她有養育之恩,于是,她放棄了她偷偷考上的國立大學,決定先找工作幫忙嬸嬸渡過難關。

白天時,她在一家早八晚五的小鮑司里當會計;下班後,她到住家附近的超市做晚班,每天固定做到十點半才下班。

她每個月省吃儉用存下來的錢,對于嬸嬸一家不無小補,只不過,不論她拿多少錢給嬸嬸,都免不了被譏諷輕視一番。

這天,又是她領薪的日子,她下班後就趕快把錢交給在客廳里看電視的游亮珠。

「才這些錢,根本就不夠付你這些年來在這里白吃白喝的費用!」游亮珠把電視一關,尖酸刻薄的睨著她,「你以為你賺錢給我,我該感激你嗎?你有沒有想過,這是你本來就應該報答我收養你的方法?」

冉雨鵑的頭微微一點,再慢慢的垂下。

對于游亮珠的指責,她默不吭聲。

因為,她可以體會游亮珠一生依靠的支柱突然失去了,她有多恐慌、有多害怕,因此,她的情緒難免激動不平,而且,持續了兩個多月還沒消退。

游亮珠胡亂罵完一通後,喘口氣,倒了杯水一口氣喝完。

冉雨鵑眼神堅定的看著游亮珠,一字一句清晰的說道︰「嬸嬸,雖然我賺的錢不多,但少鳳還在讀書,因此,我每個月都會拿錢給你,直到少鳳從私立學校畢業,你不用擔心。」

冉少鳳已經去學校上課了,而她的學費先拿保險理賠金墊付,至于每月開銷,全部都是冉雨鵑負責,而多余的錢,也進了游亮珠的口袋,不可能再拿出來給冉雨鵑了。

「你的意思是只要賺給我一年?不行!這太少了,我這些年光是養你鎖付出的成本、心血就不止你賺一年的薪水,你起碼得賺錢給我賺到你嫁人為止。」

以游亮珠四十出頭的年紀,在這不景氣的社會里,要找一份輕松糊口的工作,簡直死難如登天,因此,她不會輕易就把每個月固定拿錢給她的冉雨鵑給放掉,一旦放掉,難不成她要帶著已經養尊處優習慣了的女兒去喝西北風嗎?

冉雨鵑抿著唇,沒有回答。

「好了、好了,你去休息吧!明早你還要上班,回你的房間去。」游亮珠手一揮,轉頭拿起遙控器打開電視收看她最喜歡的連續劇,不再理會她。

冉雨鵑輕輕的嘆了一口氣,不想再多說什麼,回房準備洗澡與上床睡覺了。

冉雨鵑在公司里任勞任怨、認真負責的精神獲得公司老板娘的欣賞,親切和藹的老板娘這天把她叫進辦公室里,想跟她聊一下天。

「這半年多來,你在我這里做得還習慣嗎?」

「嗯!我很習慣,謝謝。」

「不用那麼客氣。我覺得你做得不錯,你記的帳我都看過,都很仔細,每月盈虧可以一覽無遺,你做賬技巧很有一套。」年近四十、保養有道的老板娘微微一笑,「我這里是小鮑司,之前在我這里工作的會計師我的佷女,因為當時她有孕在身,又有習慣性小產,實在不宜太勞累,所以我才登報聘請新會計讓她休息,要她產後身體好些再來上班……」

「老板娘,請你不要辭了我,我會更努力的做。」冉雨鵑驚愕且惶恐的看著她,「我很需要這份工作,我真的不能沒有這份工作!」

「呃……」看到冉雨鵑神色一變、蒼白無神,老板娘突然間感到愧疚,「我……雨鵑,你適合更好的出路,而且,我已經答應我佷女明天她要回來上班的事了。」

冉雨鵑悲涼的笑了笑,吸了口氣,「老板娘,我知道了,今天下班前,我會做好交接工作。」

「雨鵑,我不會讓你失業的,我可以幫你介紹給我娘家,而且,起薪比我這小鮑司要高,你願不願意我幫你引薦過去?」

冉雨鵑訝異的微張唇,眼里盛滿感激,一張小嘴欲語還休。

老板娘看她滿臉疑問,想問卻又問不出口的樣子,便一股腦地把話攤開來說清楚。

「我知道你的意思,你一定在想,為什麼薪水高,我卻不讓我佷女過去是不是?其實,薪水高,壓力也比較大一些,我佷女荏弱的病體無法負荷,我看你年輕體健,做事效率又高,如果你願意,我可以幫你問問。」

「老板娘,我不敢這樣子想,不過,我很謝謝老板娘,我真的需要一份工作。」

工作辛苦是一回事,待遇高卻是她目前最需要的,因為,她要負擔一個家庭的支出,還有負責失去叔叔後卻沒有減少開銷、改變以往消費習慣、有省錢意願的嬸嬸跟冉少鳳。

說真的,她每月兩份工作的薪水全部交給游亮珠,卻總是入不敷出。

她賺錢的速度,永遠比不上她們母女倆買專櫃貨分期付款每月所要支付的錢,因此,她每月都要幫她們母女倆背負債。

她確實需要更多的錢!

「好,那下班前我會給你消息。」老板娘含笑離去。

在下班前,她面臨了失業危機,卻因為遇到了生命中的貴人,也擁有了更好的專業契機。

冉雨鵑穿著公司的制服;白色緞面襯衫、深藍背心、深藍及膝A字裙、深色漆皮高跟鞋。她站在化妝品的專櫃前,殷勤且笑容滿面的為客戶介紹產品。

沒錯!化妝品專櫃小姐,這是她目前的新職業。

在老板娘的穿針引線下,她在老板娘哥哥開的百貨公司里任職。她站的崗位是美商引進台灣的保養新產品。她有一張完美淨白、彈性粉女敕的俏麗臉蛋,正好就是新產品訴求使用後會有的效果,因為,她的臉蛋就是最好的招牌。

冉雨鵑是早班工作人員,上班時間早上十點到晚上八點,有時需要輪班,雖然一天內需要站十個小時,但她一點也不覺得辛苦,相反的,她覺得自己很幸運。

因為,她的工作注重的是業績,而不是學歷。業績好,薪水自然就高。從事這項工作,她要求自己,動作要敏捷、笑容要親切、個性要活潑。剛開始對于客人的無理取鬧是有點讓她傻眼,幸好同櫃的另一位熱心同事伶芳會出面幫她解危,並且提醒她任職這份工作要有二高二心一好——EQ要高、抗壓性要高,有耐心、要細心,服務要好,這樣子,回客率自然就高。

「伶芳,謝謝。」冉雨鵑虛心受教,用心學習。她之前以為專櫃小姐只要制服穿得美美的、化妝化得美美的就可以了,真正去做之後才發現這真的不簡單。

「不用客氣,我本來就是來幫你的,不過,從下禮拜開始,我就不能再幫你了,你要努力做,加油。」

「我……我一個人,我會有點緊張。」

伶芳笑了笑,「你忘了面試時,你怎麼對主管說的嗎?」

雖然面試時,伶芳並不在場,但那千篇一律的面試話語,每個要進來的專櫃小姐都清楚的記得,連她也可以倒背如流了。

「我記得。」老板娘雖然幫她引薦,可面試時,是她跟面試主管一對一的關在房間里面談。

面試主管謹慎又犀利的問題,讓她每每想起,手心都會忍不住冒汗。

「你想從事這項工作,你覺得自己有足夠的忍功可以面對顧客的要求嗎?在這里,千錯萬錯都是專櫃小姐的錯,絕對不能反駁顧客的言語,你做得到嗎?」

「我會以笑容面對刁難。」冉雨鵑那時揚起溫婉的笑容。

面試主管面無表情的點點頭,「你要怎麼面對這個工作?你有幾分把握能做得好?」

「我會以親切的服務、和善的笑容盡量把這份工作做好。剛開始可能無法做得盡善盡美,但我會虛心向其他前輩學習。」

「伶芳可以協助你一個月,一個月之後,伶芳會調到另一個歐系專櫃,你必須一個人把分內工作做好,到時,沒有人讓你學習,你一定要會做,櫃上只剩你一個人,其他人各有自己的工作,沒有人可以幫你的忙。」

冉雨鵑聞言膽戰心驚,但她沒有退路,她需要一份工作,眼前這份待遇佳、福利佳的好工作,她不願意錯失!

「我會把分內責任負責到底。」她抬起頭,一雙眼眸堅定的看著面試主管。

然後,她就被錄取了。

「伶芳,謝謝你提醒我,我會努力的。」冉雨鵑誠心的說道。

兩人眼神對上,都看到彼此的真心,友誼在此堅定。

「小姐,這罐有什麼作用?」一位女客人站在櫃前指著草綠色瓶子問道。

「你好,這罐是營養霜,有保濕、抗老、抗皺功用……」冉雨鵑笑臉迎人,侃侃而談,態度親切自認的跟客人聊起天來,最後,客人滿載而歸,她也覺得很有成就感。

「雨鵑,你這樣子做就對了。」伶芳給她一個贊許肯定的笑容。

冉雨鵑欣喜的點點頭。面對下一個客人時,她同樣拿出真誠笑容來服務。

冉雨鵑抱持著努力學習、真誠付出的心態在工作上,轉眼間,她已經做了半年多,而她換了新的工作,她的嬸嬸完全不知情,也從不過問,只要她有每月按時交錢出來就行了。

其實,為了怕她的嬸嬸會來她的工作地方給她難堪,她依然天天早出晚歸,大包包里放著專櫃制服跟化妝品,她一到百貨公司就先進員工休息室換裝化妝,下班後再換回自己原來的衣服回家。

冉少鳳已經高職畢業了,她的嬸嬸仍希望她提供生活費給冉少鳳繼續補習考大學。

其實,她跟嬸嬸都心知肚明,冉少鳳無心課業,全部心思都用在打扮自己身上,只是,嬸嬸就是要冉少鳳去補習,要她去賺錢,她處在別人的屋檐下,也只能低頭,默默的做自己的事。

幸好,專櫃小姐這個工作她愈做愈有心得,也愈來愈得心應手。

她優雅大方的氣質與笑容可掬的態度,讓她再短短幾個月內贏得了好人緣,介紹產品時她不夸大,不表現出急著賺業績的模樣,給客人賓至如歸的感受,加上為了對自己所販售的產品有更深一層的認識,她將產品成分跟使用順序及相關資料背得滾瓜爛熟,更會察言觀色,針對客人的需求幫她配整組能在短期看到些許成效的好商品,讓許多中年婦女用後信心大增,對她也贊不絕口,下回肯定攜著友人或是女兒來逛她的專櫃,她的生意是愈來愈好。  

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