销售成功的奥秘 第二十九章

作者 : 陶文钧

那么,销售员该如何转化思路去做销售呢?其实,销售员以“看同行的,做自己的”为销售准则,不失为职场生存的一**宝。♀不是所有站都是第一言情首发,搜索+你就知道了。

1.如何看同行的

首先,要明白为什么要“看同行”?很多销售员多年养成了“只知低头拉车,不知抬头看路”习惯。很少关心同行主要竞争对手在当地的举动,哪怕去了解也只是为了“交差”上司叫我去了解某某产品、某某品牌,我就去转转,东拼西凑上交报告就了事。

有时我们经常看到x厂家在做某项渠道促销活动或终端促销活动,好不容易争取到一些资源,辛辛苦苦准备,结果发现y厂家也在做,而且力度比x大,结果x厂家是耗财、耗力、耗人,做了一堆无用功,竹篮子打水,一场空。所以说“市场如战场”一点不假。

其次,怎样“看同行的”?销售员一旦下市场,就必须养成“长期研究主要竞品”的习惯,密切关注他们的动态,长期在终端网点关心他们的销售数据、人员布局、促销手段、陈列方式等,然后再有针对性地推出自己的应对策略,“知己知彼”方能“百战不殆”。

2.如何才能“做好自己的”

首先,投入100(百分号)的时间于日常工作中。工作是为了生活。而如果你是一家公司、一个市场的新手,根基尚未稳定;或者你所负责的区域始终业绩不佳,达不到公司要求,而费用比又高,我请问,你的收入从哪来?光靠基本工资、考核工资和话费/餐费补助?你又能在这个市场呆多久,多稳?

其次,工作重在解决“轻重缓急问题”,要事第一。为什么有的销售人员在市场上很辛苦,却总没有成绩?因为没有方法,做事眉毛胡子一把抓。

所以每季度、每月、每周、每日都要很清楚自己的工作重点,做好关键要事是出成绩的主要原因。

通常销售员做事习惯做计划、目的明确、思路清晰、工作务实容易出成绩,也容易成功。

最后,努力提高自身的业务技能。

重复,坚持,再重复,再坚持

面对客户的拒绝,很多销售人员在遭受挫折时便放弃,不再努力了。那么在我看来,放弃就意味着你绝不会胜利。

那些害怕遭遇失败的销售员总是对自己说:“尝试就意味着失败,我还不如现在就退却、停止、放弃。”

千万不要抱有这种想法。懂得改变自己的人对此从来都不加理会,他们在失败时总会再去尝试。他们会对自己说:“这是一条难以成功的道路,现在让我再从另外一条路上去尝试吧!”

一、有始有终,彻底完成

人一生会遇到很多问题,但是你是否遇到过这样的问题:“如果去尝试,后果将会怎样?”

这种想法本身就是与成功作对的一个敌人。这个成功的敌人总是让我们去想:“如果我失败了,那怎么办?我去试过了,但没能成功会怎样?”这种想法会使你放弃努力。

谁都知道凡尔纳是一位世界闻名的法国科幻小说作家,但很少有人知道,凡尔纳为了发表他的第一部作品,曾经遭受过多么大的挫折!

1863年冬天的一个上午,凡尔纳刚吃过早饭,正准备到邮局去,突然听到一阵敲门声。凡尔纳开门一看,原来是一个邮政工人。工人把一包鼓囊囊的邮件递到了凡尔纳的手里。

一看到这样的邮件,凡尔纳就预感到不妙。自从他几个月前把他的第一部科幻小说《乘汽球五周记》寄到各出版社后,收到这样的邮件已经是第14次了。

他怀着忐忑不安的心情拆开一看,上面写道:“凡尔纳先生:尊稿经我们审读后,不拟刊用,特此奉还。某某出版社。”

每看到这样一封封退稿信,凡尔纳都是心里一阵绞痛。这次是第15次了,还是未被采用。凡尔纳此时已深知,那些出版社的“老爷”们是如何看不起无名作者的。他愤怒地发誓,从此再也不写了。

他拿起手稿向壁炉走去,准备把这些稿子付之一炬。凡尔纳的妻子赶过来,一把抢过手稿紧紧抱在胸前。此时的凡尔纳余怒未息,说什么也要把稿子烧掉。

他妻子急中生智,以满怀关切的话语安慰丈夫:“亲爱的,不要灰心,再试一次吧,也许这次能交上好运的。”

听了这句话以后,凡尔纳抢夺手稿的手,慢慢放下了。他沉默了好一会儿,然后接受了妻子的劝告,又抱起这一大包手稿到第16家出版社去碰运气。

这次没有落空,读完手稿后,这家出版社立即决定出版此书,并与凡尔纳签订了20年的出书合同。

没有他妻子的疏导,没有“再努力一次”的勇气,我们也许根本无法读到凡尔纳笔下那些脍炙人口的科幻故事,人类就会失去一份极其珍贵的精神财富。

做事必须有始有终。许多人有一种把工作做一会儿,就放在一边的习惯。而且他们充分相信,他们似乎已经完成了什么。

事实果真如此吗?你这样做,犹如足球运动员在临门一脚的刹那收回了脚,前功尽弃,白白浪费力气。

对一位积极进取的员工来说,有始无终的工作恶习,最具破坏性,也最具危险性。它会啃噬你的进取之心,它会使你与成功失之交臂。这不能不说是一个巨大的遗憾。

而一个人一旦养成了有始无终、半途而废的坏习惯,他永远不可能出色完成任何任务。这时他也许会运用一些小伎俩来蒙混过关,欺骗老板。可惜,重过程更重结果的老板很少会受欺骗。

如果你有能力,业绩却远落于他人,不要疑惑,不要抱怨,问问自己是否把工作进行到底,如果答案是否定的,这就是你无法取胜的原因。

对于任何一件工作,要么干脆别动手,要么就有始有终,彻底完成。

二、做销售需要坚定的信念

全力以赴地去搞销售,则必定能达到目标。要有无论如何也要完成的坚定信念。唯有如此,才会想尽一切办法去与客户接触,无论如何都要说服客户购买自己的商品。”

1将“不”作为成交的动力

一个成绩斐然的销售员说,根本不怕遭到客户的拒绝,那样反而能增加他进一步争取成交的动力。

他并不停下来去反驳对方的决定,而是设法找出促成对方购买决心的哪些因素还尚未利用,继续说:“噢,对啦,我还有一点没给您讲清楚呢?”接着便展开另一个销售要点。

许多人都害怕如果要求对方成交的时间过早,做成生意的机会可能会被毁掉。然而,这种在客户做好准备之前就提出成交要求的过失并不像看上去那样可怕。一旦发现客户尚未准备好,还可以返回去重新推荐商品,再次争取成交,这并不困难。

也就是说,你必须不止一次地争取成交。在精心准备推荐活动时,应当设计好几种成交法,如果头一次努力没有成功,下一次努力还有可能产生较好结果。

毫无疑问,在遭拒绝时具有毫不退缩的精神应当是所有销售员争取胜利的必备素质。在说“不”时仍能坚韧不拔才会有助于你的工作。

北京有一个销售员,就是这种锲而不舍的人。

他千方百计要把自己的阀门销售给朝阳区的一家糖果厂,该糖果厂使用另一个牌子的阀门已有25年的历史。一天,在吃午饭时他截住糖果厂的总机械师,说他下午两点要去见他。

两点刚过,总机械师气冲冲地走进会客厅,用愠怒的目光瞪了这个销售员一眼。

但这位销售员不慌不忙请他坐下,开门见山地问:“您用的阀门漏不漏?”

“买阀门不是我的事!”总机械师高声说:“你去找总工程师吧。

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