适时安慰，拉近彼此的距离
人际交往中，如果说在对方一帆风顺的时候送上祝贺是属于锦上添花的话，那么当朋友处于困难逆境之时，主动的给予安慰及帮助则就好比雪中送炭，虽然两者都能有效的加深彼此间的友谊，但就人的心理而言，后者则更为宝贵，更能体现出朋友的价值。+言情内容更新速度比火箭还快，你敢不信么？
人们常说天有不测风云，人有祸福旦夕。
如果在他人遭遇重大变故，如失恋、患病、负伤、丧子、丧偶、婚姻裂变、破产、失业、休学、市场开拓失败等等，遭受这些困难挫折之时，对其进行问候和安慰，使其稳定情绪，去除或减轻哀伤，并在适当的时机，还可给予对方一定的鼓励和支持，能够拉近彼此的距离。
当然，正因为对方是处在一个非常敏感的时期，通常其心理上都比较脆弱，因此我们不应胡乱一通的进行安慰，而应在安慰的方式及用语上，更要有所讲究，既应该小心谨慎，注意避免刺激对方的软肋，又要直面问题的所在，帮助对方走出困境。
我曾在大学聚会中发现这样的事，大学四年的生涯即将结束之时，在频频聚会之中，有的朋友却心不在焉，原因是工作找的实在不理想，觉得对不起自己四年辛苦的学习，在大家面前自觉颜面尽失。
其实这时，作为好友就需要闪亮登场了，这不仅是拉近彼此距离的一个好时机，更是体现朋友共患难的义气，因此你一定要好好安慰对方一番。
那么怎样进行安慰呢？
如果你说“第一份工作并不代表就是一辈子的工作”，“第一份工作主要是学习加锻炼，以后选择还很多”……这些话虽然可以稍微宽慰对方，但如果要有更好的效果，还应该与其促膝长谈，既然工作已经定下来，就只能仔细分析其中的利弊，尽量取其长，避其短，为将来的发展打下基础。因为大家朋友4年，彼此熟悉，如此感同身受的安慰，才可能让朋友振作起来，重拾信心。
一、把幽默的语言当成调料
其实，安慰这种事，每个人都会遇到，无论是安慰别人还是被其安慰，在日常生活中，朋友之间在闲聊时，把幽默的言语作为一种调料的互相安慰对增强彼此的自信心很有帮助。
我们知道生病的人最需要安慰，安慰病人因此也就需要一些讲究。说些善意的祝愿，比如说“好好休息吧，你不久一定会康复的！”或直接询问病人的详细病状和调治方法，都不能算真正的安慰。
那么，怎样才能给病人很好的安慰呢？
记得曾有一次我因工作劳累生了病，卧床不起，我一个朋友说：“看你多么幸运啊，我倒愿意我也生点病，好让我也能安静地躺在床上休息几天。”就是这看似简单的几句话，却让我心情感到愉快，可见，类似这种用幽默的语言安慰他人的方法，往往会取得良好的效果。
看来，这种交谈中加点幽默的安慰方式，会为彼此增添欢快的笑声。
即使在人世间最大事件的死亡场合中，严肃而带幽默感的说辞，仍是最大的学问，是有效的安慰方式。丧葬的不幸事情，对任何人来说，都是悲哀的事。如果前往丧家慰问时过于死板、正经的话，不但在他人的眼中变成虚伪的家伙，自己也未免觉得自己过于肉麻。此时就要利用到幽默感了。
另外，对于遭遇不幸者，比如慰问逝者的亲属、探视伤病员、安慰失恋者时，应该表情凝重，语调深沉舒缓，语言饱含关心与同情之意，让对方感受的到你的一片赤诚。如果是嘻嘻哈哈、喜眉笑眼，语调尖锐、油滑，语言随意、放肆、轻浮，就会给人以“彼方悲伤之日，即是我方开心之时”的幸灾乐祸的感觉，对方不但体会不到安慰同情之意，还可能置疑你居心何在，甚至导致彼此关系恶化，这样一来，实为大忌。
不过，也不宜矫枉过正而表现过分。如果是一见面就表现得“冷冷清清，凄凄惨惨戚戚”，“人未语，泪先流”，搞得被慰问者伤心落泪，恶化其情绪，也属于不当的安慰方式。虽然这样可能表达了同“情”的意思，但对方本来需要的是摆月兑悲伤的情绪，你反而给人添堵添乱，因此这样的做法都不是积极的劝慰方式。
二、慰问语的重点是关心、体贴与疏导
就如刚才所说的，在对方处于困难时期，安慰之法应是尽量帮助对方找出问题，如果可能的话，帮助对方解决问题并使之走出困境。否则徒然相对唏嘘，但却于事无补。
其实，人受挫无外乎是源自工作与生活中所发生的事情，因此对生活困难者，销售人员大可询问其具体的难题，并给予力所能及的援助。
而对于工作受挫者，应鼓励其“前途是光明的，道路是曲折的”，“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。所以动心忍性，增益其所不能。”支持其再接再厉，奋起直追。工作上的困难很多都是由因而起的，帮助其一起分析受挫的原因，定会让对方视你为贴心之人。
对失恋者，则可以“顾左右而言他”，免谈此事，尤其不宜评论对方原先的那个“他”或“她”。也可以劝慰其“天涯何处无芳草”，或“大丈夫何患无妻”。不过感情之事，绝非简单的因果关系，有时举以实例，让对方明白感情本来就是充满挫折的事情，“不经历风雨，怎么见彩虹？”反而是个好方法。
总之，对于颓废之人，销售人员在安慰时应当多一些激励。告之“牢骚太盛防肠断，风物长宜放眼量”，不要纠缠和抱怨一时的得失。还可以加一些鞭策，“燕雀焉知鸿鹄之志”，所以要“闻鸡起舞”及时立志，促使其从灰心颓丧中走出来。
要知道，安慰要与被安慰者的欲求心理相吻合，才能收效。选择一些易于打动对方心灵的安慰方式，是使安慰产生效应的有效途径。
比如，书信式安慰，因书信发生效力时间长，引起对方深思的触媒点多，一封饱含感情，渗透哲理的劝慰信，往往能使被安慰者从困惑中解月兑出来。
而礼物式安慰则能使被安慰者见物思人，心境豁然开朗。一盒磁带、一盆青松、一本书籍，礼物虽小，寓意深刻。
或者采用闲逛式安慰，陪同处在暴躁、烦闷、压抑等情绪之中的人，边走边叙，能缓解其郁闷情绪，减轻其心理负荷，使其达到新的心理平衡。
如果是在特殊场合下，一个紧紧握手的动作，一个充满理解的对视，或双手端上一杯刚沏的茶，则也会起到“此时无声胜有声”的效果。
三、问语应选择适当，不要嘲讽、指责对方
销售人员们还需要谨记的是，慰问语应选择得适当，不要嘲讽、指责对方。说什么：“当初我也碰上过这事，但我可不这样”，“瞧瞧，我原先说什么来着，‘不听好人言，吃亏在眼前”’，对方本来就够难受的了，怎么能再听这些刺耳的话。这种“事后诸葛亮”式的”安慰”就绝对不是“雪中送炭”，而是“雪上加霜”了。
要知道，人在成功时遇到的大多是鲜花和笑脸，一句鼓励的话已嫌微不足道；而人在失望、失败和遭受挫折时，一句温暖人心的话足可以使人永生难忘。
锦上添花固然不错，雪中送炭更暖人心。
因此，销售人员们要善于在他人遇到挫折、碰到困难、遭受失败和不幸时，适时地进行安慰，这样才能调整好并拉近彼此之间的距离。
千万不要苛求完美
曾经有一个处处苛求完美的人，他事事苛求完美。学习成绩从小学到大学一直都是名列前茅，此外，体育、钢琴、绘画、书法也都是拔尖的，从小他就是父母、老师、亲人宠爱的对象。
对于完美，他做的已经相当不错了。可是，有一个很奇怪的现象，那就是他周围没有一个朋友。从小学到大学，他经常是一个人孤零零的，一个人吃饭、读书、写字、一个人玩。别人都谈恋爱了，他还是一个人。后来，有一个女孩被他的才华所吸引，做了他的女朋友，可惜才不到一周，就跟他提出分手了。
原来，他这个人不仅要求自己每件事都做得完美，对于他的朋友，包括曾经好了一周的这个女朋友，他都要求她务必要做到完美。这个人太苛求完美了，所以，本来那些想跟他结交的人都被他吓跑了。
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