征服非常女上司:底牌 写尽人生梦与空 024

作者 : 亦客

写尽人生梦与空024

带着疑惑点开扣扣提示,是个女的加我,加好友请求里有一句话:“青岛海尔集团办公室,有旅游业务洽谈

我脑子里顿时大奇,我日,老子是在星海做旅游,怎么青岛海尔的来找我,而且我就是做旅游,也是在幕后,台前的是海珠,这个大名鼎鼎的海尔集团怎么找上星海春天旅游的我了?

我一时不得其解,没有多想,加了她为好友。《》加完好友,看到她不在线。

我在她的网名上做了备注:海尔。

我看着扣扣发呆,琢磨着这个陌生的好友,半天,脑子里突然猛地一闪:唯一知道我扣扣号码的人是秋桐,唯一知道亦客在青岛做旅游的人,也是秋桐!

那么,这个突然加我要做旅游业务的海尔集团之人,莫不是和秋桐有着某种联系?

我越想越觉得这事极有可能,似乎是浮生若梦在给我联系青岛当地的旅游业务,在帮助我。但是她并没有给我留言说这个,那就是说明她是想暗中助我,不愿意让我知道。

想到这里,我在感动的同时,不由苦笑,我自己给自己搭了一个在青岛做旅游的戏台子,一直在给浮生若梦唱戏,而她一直信以为真,现在竟然开始给我联系业务了,我要如何去应对?情何以堪啊?

我觉得自己有些骑虎难下了。

这时,窗外一阵凉风吹来,下起了淅淅沥沥的秋雨

秋风秋雨使人愁。

愁楚间打开扣扣音乐,在搜索栏里随意打了两个字:秋风。

搜索到一首歌,图顶顶原创,秦立新唱的。

调低音量,开始播放。

“爱相逢在孤单城市里,在那个那个萧瑟的秋季,海誓山盟甜言蜜语,爱的玫瑰送给你,为什么相爱却要分离,难道是老天注定这结局你的温柔你的美丽,你那缠绵的话语,秋风吹落了你的泪滴,秋雨淋湿了你的美丽”

此时此刻,在这寂寥的秋雨夜,听着这首婉转的夜曲,心中万种愁绪涌上心头

正沉思间,书房的门突然被推开了,海珠睡眼惺忪地站在门口,揉着眼睛:“哥——你怎么不睡觉,跑书房里来干嘛?”

看到海珠的眼睛有意无意地只往电脑屏幕上瞟,我不由有些心慌,立刻退出扣扣,然后若无其事地说:“睡醒了,不困了,上了会网”

海珠走过来,站到我身后,两手搭在我的脖子上,下巴抵住我的脑袋,柔声道:“哥你是不是刚才没射出来心里闷得慌,难受啊?要不,我们再弄一会儿,让你射出来”

我模着海珠的手,笑了下:“不是,你想多了,和那个无关我是突然想到一个事情,想查点资料的”

说到这里,我突然想起刚才那个加我的青岛小海尔。

“阿珠,我们公司在青岛的业务联系单位有几家?”我问海珠。

海珠想了下:“我们在青岛那边的业务单位,主要是地接业务,当然,我们接他们的团,也是地接业务大概有家左右的旅游公司和我们是长期稳定的业务单位”

“哦规模最大,信誉最好的是哪家?”我说。

“四海国际旅行社!”海珠毫不犹豫地说:“这家规模最大,信誉最好,报价最合理,而且,他们做事很灵活”

“很灵活?什么意思?”我说。

“就是很会来事啊,”海珠笑起来:“比如,你给他们承揽了业务,或者给他们帮了什么忙,他们都是不会亏待你的,他们做业务很注意拉长期客户,有长远眼光”

“嗯”我点点头:“好!”

“你怎么突然想起这个了?”海珠说。

“过问下公司的事情,不可以吗?”我说。

“呵呵当然可以,你是不是又在琢磨我们春天旅游组团和地接业务的创新和改革呢?”海珠笑着。

我没有回答,关了电脑,站起来搂过海珠:“走吧,睡觉!”

离开书房前,海珠又瞥了一眼我的电脑。

第二天,上班。

到办公室后,先忙乎工作,曹腾这几天住院疗伤,他那个部的工作我暂时代理着。最近这些日子,公司的物流工作呈现快速发展的良好势头,配货量快速增加,经济效益自然就上来了,公司、部室、站、发行员都有好处,按照秋桐的部署,收益部分50%归发行员分配,其余的50%由公司、业务部和发行站三家平分。其实,公司目前开展的这些多元化经营项目中,从来发行员都是受益最大的一方,这一点,是秋桐的意见,她是要依靠副业经营项目来弥补主业经营给发行员报酬的不足。

发行是公司的主业,发行的费率是集团定的,这费率里包含了很多部分,从个人订报提成到支付给印刷厂的费用,从整个公司的办公人员经费工资开支到送报流程中的分拣、运输、投递等费用,全部都在这费率里支出,发行员的投递工资这一块,尽管秋桐已经做了最大的努力,但是仍然不高,超过1500元的很少,大多在1000元左右。这个工资水平,很像是块鸡肋,食之无味,弃之可惜,在找不到合适工作的情况下,发行员会干这个,但是,一旦有稍微好一点的活,立马就会撂挑子走人。这就造成了发行队伍的不稳定,这是发行行业的普遍现象。而现在,发行公司通过一系列多元化经营项目的成功运作,大大提高了发行员的收入,目前,公司里月收入低于2500元的发行员已经没有,最高的月收入达到5000多。

此时,倒是验证了冬儿经常挂在嘴边的一句话:经济基础决定上层建筑。发行员的收入大幅增加了,队伍自然就稳定了,星海传媒集团发行公司的发行员成了一个星海同行业收入最高,最让人羡慕的职业,经常有其他报社的发行员私下打听如何到我们这里来送报纸。

这一切,自然是秋桐管理经营有方的结果。

群雁高飞头雁领,没有一个好的领头雁,一个集体是不可能有好的发展的。

秋桐,就是整个发行公司的领头雁。

想到秋桐到发行公司短短一年多时间取得的这些成绩,我不由心里为她感到自豪,又不禁佩服她好学勤学的进取态度以及优秀的做人做事风格品德。

三水集团的小物流配送开展地有声有色,短短几天,住户参加配送率就达到了47%,这是个了不起的成绩,自然,这成绩是在我的操作下实现的。当然,我对这成绩并不满意,我的最终目标是要达到95%以上的入户配送率。这是秋桐亲自联系的项目,她一直很关注效果如何,我必须要给她争光。

忙完工作,我去了秋桐办公室,把最近的业务报表给秋桐看。

秋桐看完了报表,脸上露出满意的神情,看着我说:“照这样下去,发行员的收入下一步还会有比较大的增长幅度,部室和站上的经费也会适当增加,公司的收入也会不错哦”

我点点头:“我们如此操作下去,发行员这个工作将成为一个炙手可热的职业,一向在大家眼里低贱卑微的发行员,将真正挺直胸膛,过上比较舒适的日子”

秋桐笑了:“这正是我想看到的真正到了这一步,我的心里也宽慰了,对上对下都算有个交代,对自己也算是交了一份合格的答卷”

我说:“可是,尽管你这一切都做好了,却未必有人就会为你说好话,就会说你的好话说不定,还会有什么冷枪冷箭地射过来”

“呵呵正常,这就是给自己干和给公家干的区别啊,易大师,你给你自己的公司干,自然没有这些事情,因为你是在给自己干,但是,给公家干,干得再好,那也是公家的,不是个人的,现在的人,没有人真正会为集体公家着想,他们在乎的是自己的利益能否得到满足”秋桐笑着说:“所以,我们无论做什么事,都不必图尽善尽美、不必图功德圆满,只图个心安就行了”

我说:“你这话,只适合对应着好人说”

秋桐看着我“此话怎讲?”

我说:“对于纯朴善良的人来说,心有不安,会让人万分的不舒服。《》比方说,拿人钱财,不去替人消灾,你心安吗?挣着高薪,却不努力工作,你心安吗?从来不去付出,总是别人对你好,你心安吗?答应过的事,不尽力去做,你心安吗?这样的人之所以经常心有不安,就是因为他们坚守了一个准则,即:做人起码要具备的德行、起码要保证的良知、起码要判定的是非!所以对不应得到而又能得到的东西,他们一旦得到了就会心有不安而对于心里没有这样一个准则的人来说,凡事不图心安,他们也不知啥叫心安,所以做事只顾自己感受,只图自己痛快。他们把许多事都看成是理所当然的,应该应份的。对于不该得到而又轻易得到的东西,得到后心里从无愧疚之感。有的人出口胡乱承诺,过后象没事一样;有的人收人钱财,没想着要替人做事;有的人拿着高工资却不爱干活儿,还整天卖乖吹牛;有的人常受恩惠,还自觉理直气壮;有的人依赖人照料,还经常挑理见怪……在这样人的眼里,胡乱承诺只是当时为了显示仗义,收人钱财只想着拿完就没事了,拿着钱不干活是觉得自己理该如此,受人恩惠是认为他人应该敬重自己,依赖他人是认定他人就该这样做”

秋桐听我说完,点了点头,若有所思地说:“大师,你说的是有些道理其实,我们要做的,都是我们自己认为能做到的事,所以才会常常去做,也常常在做完后觉得心安理得。《纯文字首发》对于做不到的、不该拿的、不应收的,我们常常是在无功受禄后心有不安,即使别人没有去怪你,你自己也觉得不踏实。所以,就总想着为人去做点什么。其实,对人对事,你只要是尽心尽力的去做了,诚心诚意的付出了,即使留下遗憾也会心安。应该说,世上绝大多数的人,都是这样的什么便宜都不是好占的,你占了便宜,就要做出相应的付出。这是为人为事起码应遵守的规则,更是一种天理!不受人恩惠,为人做事是心正;受人恩惠,给人做事图的是心安;受人恩惠,不替人做事就是心贪……小时候,长辈教育我们不要随便占便宜,我们也经常提醒自己和后辈不要随便要人家东西,其实都是为了让人图个心安、知道感恩、懂得如何索取”

我点点头:“对!言之有理!”

“进香讲还愿,承诺讲践行。如果人连起码的规矩都不讲,就别说什么心安了。不仗义的便宜,谁占谁会肚子疼……”秋桐又说。

我坐在秋桐对过,突然一只手捂住肚子,脸上的表情做痛苦状。

秋桐吓了一大跳:“喂——你怎么了?”

我挣扎着看着秋桐,发出痛苦的声音:“哎哟——我肚子疼”

“噗嗤——”秋桐笑起来:“你一定是占谁的便宜啦,不然怎么会肚子疼”

我恢复正常,笑嘻嘻地看着秋桐:“占你的了啊”

“我怎么不知道呢?你怎么占我便宜了?”秋桐看着我,开心地笑着。

“既然你不知道,那我就不告诉你了,等你知道了,我再告诉你!”我说。

“你这是什么话?岂不是废话?”秋桐瞪眼看着我。

我哈哈笑起来,站起来就走:“好了,不跟你废话了走了”

抬脚正往外走,秋桐的手机响了,秋桐开始接电话。

我边走边听到秋桐说:“你什么时间有空来星海玩吧,老同学,我一定好好招待你我最近要是有空,尽量去青岛看看你好几年不见了,从你被你们海尔派到欧洲去,就一直没见你哦,现在回来做集团办公室主任,应该是很忙吧,你现在应该快做妈妈了吧”

此时,我已经走出了秋桐办公室,正在将门带上,听到秋桐口里突然冒出青岛和海尔两个词语,我的神经一震,不由在将门带上的同时,立在了门口,继续听秋桐打电话。

“我呀,呵呵还是一个人走路”秋桐继续说:“那事你已经安排人联系了啊,你行动可真快,还是当年上大学时候的老脾气哦你们集团最近要组织一批人出国旅游啊嘻嘻,真好,我和你说的正是时候”

我不由点了点头,果然,这妮子的一个什么大学同学在海尔,好像刚从欧洲调回来做集团的办公室主任,那么,昨晚加我好友的人,必然就是这位办公室主任安排的了。而她之所以安排,自然是秋桐给她打了什么招呼,让她那边有旅游业务联系我。作为海尔这样的一家超级大企业,每年外出的旅游考察以及会议项目是很多的,基本都会交给旅游公司来办理,谁能包揽这些活动,那自然是发了。

没想到秋桐小小的动作一下,就会操作成一利润十分可观的大项目,可惜啊,我的旅游业务不在青岛,白白浪费了这么好的机会。

我继续听秋桐打电话。

“嗯公事公办是必须的,我知道你大主任日理万机,是不会亲自联系这个的,让你下面具体负责的人办就是了你放心,我给你的这个扣扣号码,是我很好的一个朋友的,他是做旅游业务的他是一个很有能力的人,不论是管理能力还是营销能力,不论是创新能力还是组织能力,都是一流的我相信他一定能把你们的业务组织好当然,能长期合作,最好了”秋桐的声音接着有些扭捏起来:“是啊,是个男的怎么了?你别胡说,别乱猜哦呵呵”

我能猜到电话里那位女士在和秋桐开什么内容的玩笑,也能猜到此刻秋桐的脸一定是红了,羞红。

我悄悄离开,回到了办公室。

我打开电脑,登录扣扣,那个我刚加的好友海尔在线。

既然在线,那就发起对话。

我:“你好!”

海尔一会儿发过来一张笑脸:“我好,你也好!”

我说:“你加的我?”

海尔:“你这话等于没说

我笑了:“呵呵你怎么知道我扣扣号码的?”

海尔:“我们新上任的办公室主任给我的”

我说:“你们办公室主任?新上任的?男还是女啊?叫什么名字啊?”

海尔:“是的,新上任的,刚从海外欧洲分部调回来被老板委以重任美女一枚,至于名字,嘿嘿,看来你不认识她?”

“是的,不认识!”我老老实实地说。♀

“不认识她怎么会安排我找你呢?”海尔发过来一个疑惑的神情。

“同问!”我说。

“嘿嘿,我明白了,一定是你们做业务的到处发名片,或者你们公司在报纸上有刊登的广告,上面有你的扣扣号码,我们主任看到了,就记下来给我,让我具体负责和你联系这些事宜”

“你真聪明,几岁了?”

“切——什么几岁了?我23了!”

“哦那是大人了啊!”

“当然!”海尔发过来一个骄傲的表情。

“什么业务啊?”

“我还不知道你是哪家旅行社的呢?”海尔说:“我们主任什么都没和我说,只给了我这个扣扣号码,让我联系我们集团的旅游事务归办公室负责,具体操作可都是我哦,主任只管最后签字,不会过问细节的”

“哦那你的权力是很大的了”我说:“我是四海国际旅行社的”

“我擦——”海尔发过来一个惊叹的表情。

“怎么了?”我有些不解。

“怪不得我们主任让我和你联系,原来你是四海国际的啊,你们可是青岛最牛的旅行社,旅游业务当当的,信誉是刚刚的,没听说咱们青岛的几大品牌吗海尔、海信、澳柯玛、双星、青岛啤酒,还有就是四海国际旅游好啊,和你们合作,俺放心,俺们领导也会很满意的”

“呵呵”

“如果合作愉快,我们今后可以保持长期的业务关系,我不喜欢不停地来回换合作对象,我喜欢固定一家当然,质量是第一位的”

“自然,质量必须要保证当然,按照我们的规定,还会给你有辛苦费,按照比例给”

“别——别给我捣鼓这些我可不稀罕这个,也不敢稀罕这些我原谅你的无知,说过这一次,下次绝对不准再讲知道不,我们集团是严厉禁止利用工作之便拿回扣的,一旦发现,死啦死啦的有我们的新办公室主任刚来,新官上任三把火,我现在有这么一份好工作不容易,我可不想拿这个开玩笑,可不想成为主任烧的第一把火我知道你们四海国际做业务一项很讲信用,政策很灵活,但是,我不要哦你提出来留着自己花吧,娶媳妇用”

看来,这小家伙还挺上进,懂得得失的关系和利弊。

“嗯那好吧,你真是个廉洁奉公的好员工,我回头有空一定好好给你们老板夸夸你”

“嘿嘿这可比给我回扣好!那好,我现在开始给你谈业务”

“等等”

“干嘛?”

“我手头还有两个紧急的业务,忙不过来,我让我们最得力的一个业务经理马上给你联系,保证给你们做好,保证让你们满意,好不好?”

“好的,没问题,我给你我的电话,让你同事和我联系好了,以后我就找他好了看来,我们主任让我找你们四海国际,是找对了,到底是领导英明啊”海尔接着把她的电话给了我。

我记下了电话,然后和她再见,退出扣扣。

我接着上网,搜到了青岛四海国际旅游,直接拿起手机,拨打了上面的业务电话。

“你好,四海国际旅游!”电话里传来一个女人的声音。

“业务部的?”我说。

“是的,我是业务经理,请问有什么可以为您效劳的吗?”对方很客气热情。

“我想给你们揽旅游业务,可以不?”

“好啊,热烈欢迎啊!”

“给你么承揽旅游业务,劳务费是多少?”我说。

“哦您想必对这个行业比较熟悉吧?”对方没有回答我,先问我。

“是的,因为工作原因,我和很多家旅行社合作过,当然,这是第一次和你们合作”

“嗯这方面您放心,我们四海国际旅游在这方面是最灵活的,劳务费提成比例绝对不低于任何一家旅行社”接着,对方报了一个数字。

我一听,比例确实不低,于是说:“那就好,我们可以合作”

“看您的手机号码,您好像不在青岛本地?”

“给你们联系业务,做你们兼职的业务员,还需要问户籍?和哪里人有关系?”我反问。

“呵呵当然不是,我只是随意问一下不管哪里人,只要能给我们承揽业务,我们都欢迎啊,我们在星海也有营业部的”

“我给你们揽的业务不是星海的,是青岛的!”我说。

“好啊,那更好!您什么时候方便,我们可以面谈吗?”

“不用面谈,因为某些不能说的原因,我不想出头露面,我们只需要在电话里交谈就可以”我说:“我们合作,关键的是业务的成败,其他的都是不重要的,是不是?”

“对,对,您说的对,业务是关键,其他的都不重要,当然,不见面也没关系,可以理解,呵呵当然,只要您对我们信得过”

“社会上都知道你们四海国际旅游向来是很讲信用的,所以,我才会想到和你们合作,但是,因为我和其他几家旅行社合作过的关系,所以,我不想露面”

“嗯绝对理解,理解!”

“我给你们联系了一家大客户,这家客户,是可以长期运作的,那边我已经都谈妥了,剩下的,你直接去找那边的人谈,具体去操作”我说。

“哦大客户,好啊,哪家啊?”

“海尔集团!”

“海尔集团?”对方显然吃了一惊,接着有些兴奋:“我们一直就想把业务打进海尔去,由于种种原因,却始终没有实现你竟然能联系到这家的业务,实在是太棒了您是海尔集团的领导?”

“这个重要吗?你是不是好奇心太重了?”

“哦对不起,我不该问的,抱歉!”

“既然你这么好奇,那么,我就和你说,我既不是海尔集团的领导,也不是海尔集团领导的亲属,你相信吗?”我说。

“这个我可以信,我必须信!”对方自作聪明地说,那语气分明是不信。

我要的就是这个效果,弄懵她。

“那就好,你很聪明我过会儿给你一个号码,你直接打电话和这个人联系,一个女士”我说:“你和她谈业务的时候,不要多说,就说是你的一个同事让你来联系的,其他的不要多讲他们现在马上就有一笔大业务要做,不出意外的话,会给你们这次做成了,以后还会源源不断和你们合作”

“好啊,太好了”对方说:“为了让你放心,要不要我们公司和你通过传真签订一个业务代理合同啊,业务谈成了,我们好给你打劳务费”

“不用,我相信你们的信誉,我既然不愿意露面,就不想让你们知道我是谁,毕竟,这个圈子说大很大,说小也很小你的明白?”

“哦理解,完全理解!”

“我会给你一个银行账号,以后,每一笔和海尔的业务谈成后,直接把劳务费打到这个账号上就可以!”我说:“请记住,我既然能帮你们联系成这个单位的业务,就有能力把业务给别的旅行社,我们的合作,我希望是长期的,希望你们有这个长远眼光,要讲信誉,只要我发觉你们不守信用,那么,你们和海尔的合作也就终结了不信的话,你可以试试当然,我是谁,这不重要,是不是?”

“呵呵你说的话我十分明白,我一定会为你的身份保密的,干我们这一行,为客户保密是职业道德,行内的规矩大家都清楚!”对方似乎觉得我可能是有什么特殊身份,想利用业务来赚取回扣,但又不想暴露身份,所以才会用星海的手机号码打电话,忙信誓旦旦地说。

“嗯那就好!我现在给你那边的联系电话和银行账号”我接着把海尔的电话号码告诉了对方,接着给了她一个银行账号,这个账号不是我的,而是星海孤儿院的账号,我上次代替小猪捐款的时候记下的。

做旅游,介绍业务都有回扣,海尔集团的旅游业务都不是小数,劳务费自然是不少的,既然小海尔不要,那我也不想要,这本来就不属于我的,但是,我也不想便宜了四海国际旅行社,干脆,这钱就等于是浮生若梦捐给孤儿院的,也算是替秋桐圆了一个心愿。

对方记下来后,又说:“那个先生,你能确保海尔集团的业务一定给我们吗?”

“我不能确保百分之百,大概能有百分之九十九吧”我说:“除非是你们自己不争气”

“哈明白了,我们一定会争气的”对方乐了:“神秘的先生,您可真是个痛快直爽之人,您放心,以后,我们和海尔集团的每一笔业务,都会按时一分不少地把钱打到您指定的账户上”

“嗯我相信你们做事的信誉,记住,和海尔集团接触的时候,不要提起我,对方如果不问,绝对不要提,如果问起,就说是个同事介绍的”我说:“我还是那句话,我能让你们做成他们的业务,也能让你们做不成,这做成做不成,取决于你们能否让客户满意,取决于你们是否按时给我兑现劳务费没有这个把握,我也不会不和你们不签任何合同就给你们介绍业务”

“先生请放心,我们最注重的就是信誉,对客户的信誉,对中间人的信誉,这是我们四海国际在旅游行业的立业之本”对方说:“每次打完款,您都会收到打款的银行自动给您发的手机短信”

“那就好,你现在就可以联系海尔那边了祝你们成功,祝我们合作愉快!”我说完就挂了电话。

打完电话,我偷乐了半天。

看来,事情也只能这么做了,亲爱的浮生若梦为了我,给我揽了业务,我却无法去做,只能委托给四海国际旅游,但是,我依旧能拿到那提成,那提成,我自然是不能装进腰包的,就算到秋桐账上,等于她做善事了。

我同时知道,浮生若梦是不愿意让亦客知道自己为他揽业务的事情,她一定会叮嘱自己的大学同学为@黄色小说

虽然我没有亲自做这笔业务,但是,浮生若梦的心我懂了,她的心意我领了,她对亦客的关爱我体会了。

我心里荡漾着一股莫名的暖流和感动。

我接着出去,订好了晚上飞宁州的飞机票。此刻在星海,我还处在歌舞升平之中,晚上,到了宁州,我就要面对血雨腥风了。

订好机票,看看时间已经接近中午,我直接去了海珠的公司。

一进门,小小的愣了下,大厅里坐满了人,海珠正在开公司全体员工会议。

看到我进来,海珠高兴地站起来:“哥——我刚开完业务部的会,正在自由交流讨论呢”

“哦”我进来,笑着冲大家点头致意。

“给大家介绍下哈,这位是我哥易克——”海珠对大家说:“名义上我是我们公司的董事长兼总经理,其实呢,真正的老板是我哥呢”

大家都看着我恭敬地点头示意。

“这个哥可不是一个娘的哥哦,是情哥哥哦”小亲茹笑嘻嘻地插话。

大家顿时都明白了,都开心地笑起来。

我冲大家笑着招呼:“第一次见到各位业务同事,很荣幸我在外面还有份工作,这里平时都是海珠照应,大家多多关照哈”

“咦——你是在星海传媒集团发行公司工作的吧?”一个业务员叫起来:“我记得在报纸和电视上见过你呢你给你的同行讲过营销呢还和市领导有合影”

“是啊,对,是他,就是他呀!”其他人也纷纷附和着。

海珠骄傲地笑起来。

“呵呵大家好记性,我是在星海传媒集团发行公司工作,是给同行做过关于营销的交流活动”我笑着坐在海珠旁边。

“哎——易老板,正好今天海总给我们开业务会呢,你正好来了,干脆,也给我们讲讲吧我们都是做营销的,都想听听你的高见呢”一个小伙子说。

“这是我们业务部的总监!”海珠给我介绍。

我冲业务部总监点头笑了下:“别叫我易老板,叫我易克好了,我们大家都是同事,只是工作岗位和职责不同不错,我们大家都是做营销的,高见呢,我不敢标榜,大家随便交流好了其实,我觉得,旅游营销和报纸营销都是有共同的属性的”

业务部总监说:“我们刚才正在讨论如何开发做好会议营销这一块的业务呢如何利用会议做好旅游营销”

“哦好啊,旅游营销,可是会议营销的重要组成和补充,现在的很多会议,都是附带旅游项目的,这一块,大有作为!”我说。

“但是,随着介入旅游营销企业的逐渐增多和旅游成本的增加,旅游营销带来的利润越来越薄,有时候甚至会出现亏损,旅游营销成了会议的一块鸡肋,食之无味、弃之可惜”业务部总监说。

“在会议中,你们搞的旅游项目大多是几日游?”我说。

“两日游或者三日游!”

我说:“那就是长线游,是不是?”

“对!”

我说:“作为会议中的旅游,搞长线游得不偿失,作为旅行社来说,开支大,操作难,作为组织会议者来说,增加会议安排的难度和程序,作为参加会议者来说,老是变换住宿地点,随行的行李带着也麻烦会议有会议的特点,和单纯的旅游不同,会议期间搞长线游,不划算,可谓出力不讨好”

“那你的看法是?”

“搞一日游啊,短线游,”我说:“早出晚归,大家都便利,特别是会议组织者和参加会议的人员都爽,省很多事,看起来短线游赚钱少了点,但是,扣除操作成本,只要运作得当,还是比较可观的你搞长线游,把会议组织和参加者都累得够呛,多花钱还受罪,大包小包都得带着跟着旅游车折腾,搞烦了,以后他们再开会就不找你了”

“呵呵”大家都笑起来。

“当然,这个一日游,是要有讲究的,重在策划说开了,营销就是策划”我说。

“你觉得应该如何策划好会议中的一日游呢?”总监带着谦虚的目光看着我。

“别问我,你说!”我看着那总监。

“这个我觉得,首先要考虑的就是景点的选择,景点选择得好,对顾客才有足够的吸引力,旅游营销才有戏,景点选择得不好,顾客不感兴趣,整个策划方案都白搭”

“嗯”我点点头:“你觉得一日游的景点选择要注意哪几点?”

“我想,第一,路程不能太远,游客游玩后当天晚上六点之前能够回到出发地;第二;不能太劳累,出来参加会议的游客很多都是中老年朋友,体力大多不济,要选择能轻松游玩的景点,高山峻岭之类不作考虑对象;第三呢,就是花费中等,花费较少的景点,有很多游客肯定自己已经去游玩过,组织顾客到这些地方去游玩,顾客会感到游玩的价值不高,但是营销成本太高,公司负担加重,最好将成本控制在每位游客300元左右,这样会议组织方也能接受。开支包括大众费用和一些特殊服务的费用,大众费用指旅行社提供的普通游的开支,特殊费用指一日游时为顾客提供特殊服务的开支我想到的就是这些”

“对,说的好!”我点头赞同:“还有一点,就是选择的景点要有历史沉淀,出来开会的人,都是有一定文化层次的,这一点,必须要考虑到,徜徉在名山秀水、风景园林之间,顾客的心情会变得特别美好,所以,最好选择有历史沉淀的景点”

大家纷纷点头:“对,是这样

“还有呢?”我看着大家。

“还有就是合理安排好行程,注意安全”总监说:“这些都是日常旅游的常规事项”

我说:“做旅游其实做的就是做服务,要用真心去对待游客,服务不要做得虚情假意,让人家看起来你是例行公事在开往目的地的车上,需要的只是问寒问暖,和顾客热情地打招呼、拉家常、递上一杯水、问问他们的身体可好,让游客感觉到你对他们的关心无处不在返程时,一定要注意清点人数。返回目的地之后,一定要礼貌热情地向顾客表示感谢,并请顾客对一日游提出宝贵的建议或意见这既是服务,也是体现对游客的尊重,更是打你这个旅游公司的品牌”

“易哥,我是新来公司的业务经理,我想知道,你是如何看待旅游策划和旅游营销的?这两个方面,哪一个更重要?”一个小伙子问我。

我说:“这么说吧,旅游策划很重要,旅游营销同样很重要,旅游策划就是编故事,旅游营销就是卖故事。旅游策划有这个力量,旅游策划可以改变这个世界。甚至可以说,旅游策划高于一切,旅游策划高于规划。做旅游就要先做策划,没有策划就不要去做旅游营销”

又一个业务经理问我:“易哥,我做了好几年旅游营销了,从肖竹老总那时候起就跟着她做,肖总以前经常要求我们在做旅游营销的时候,要以最小的投入换取最大的市场,这一点,说起来容易,可是,做起来,却往往感到有些力不从心”

我想了下:“其实小投入取得大市场的原则就是两点,一是集中优势兵力消灭关键敌人,二是以战养战,可持续发展。做到这两点,就能把有限的投入化成巨大的旅游市场了。世上没有没有用的东西,只要它来到了这个世界,就像人一样,天生我才必有用,关键看你怎么用。每一个人都是天才,只是更多的人没有天才自我意识,没有把自己作为天才来打造。很多人都是人才,只是缺少发现人才的眼光,包括自我发现。营销的定位也是这样,一件事件、一样东西,关键看你怎样定位它。所以,做旅游策划也好,做旅游营销也好,做旅游品牌也好,首先要做的就是定位,市场的定位,品牌的定位”

我和公司的业务员们交流地热火朝天,气氛相当热烈。

通过和他们交流,一方面我用自己的一些东西来影响他们,另一方面,我也从他们那里学到了一些东西,更重要是了解了他们的基本情况以及内心的真实想法。

我感到,肖竹带出来的这支营销队伍,基本素质都是不错的,虽然能力参差不齐,但是,都很敬业,都很有责任感,是一个充满理想的朝气蓬勃的年轻群体。

有理想就会有动力,理想,是成功的基石,是人生的灯塔。

最后,我对大家说:“我们大家都是做营销的,我们的目标不能仅仅满足于做一个合格的营销人员,我们要做优秀的,做我们同行里最优秀的我想说几句话和大家共勉:首先,树立自信心,相信自己,这是做为一个成功的旅游销售人员必备的精神,虽说世上无难事!但万事开头难!真诚的待人,不屈的性格,顽强的毅力和细致的作风是一个成功的销售人员不可缺少的条件;其次,明确自己的人生远景,确定自己的事业目标,制定自己的工作计划,这是一个成功的销售人员不可不锻炼与众不同的自我思考、分析、解决问题的自我管理方式;再次,真心热爱旅游营销这份事业,真心热爱你的客户,真心热爱你的产品,真心热爱你所在的企业最后一点,就是加强语言的形体的表达方式和沟通能力,努力提高和每一个人的亲和力!对于旅游营销人员来说,永远面临着挑战,这也正是旅游营销的意思和魅力所在大家都是有理想的热血青年,只要你具备了上述的条件,无论你走到哪儿,无论你从事任何行业的营销,你一定是出色的!”

我的话说完,大家热烈鼓掌,都带着敬佩的目光看着我。

“好,精彩,带劲!”正在这时,门口传来一声喝彩。

闻声看去,门口站着两个人,一男一女,那声喝彩是于那男的。

我和海珠都没有注意到这两人是什么时候来的。

作者题外话:

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