特工教师 第934章 赔偿问题

作者 : 笑看雪舞

“呵呵,我正准备坐飞机回北港,你电话就来了,所以我就直接换个机票……到底是怎么回事?我刚才在外面都看到记者了。/文字首发138看书网”赵强笑着朝办公室旁边的沙发走了过去,那里还坐着一个身穿美容师工作服的女孩儿,看到赵强过来,虽然她不认识赵强是谁,但见到赵山白那么客气的样子,便赶紧站起来和他打招呼,赵强倒是无所谓的点了点头,笑着示意她坐下来。

“竹子,你给赵先生讲一讲情况。”赵山白也在沙发上坐了下来,对着那个美容师说道。

“好的。”虽然两个人都姓赵,但是竹子也知道赵山白说的是赵强,便对着赵强开始讲述道:“今天上午十点多的时候,来了一个客人,大约三十多岁,有点儿瘦,她要做个面部美容,而且选择的是唐糖做广告的那个产品……我就帮她做了,可没想到做到一半的时候,她就说脸上痒,我怕她对产品过敏,就赶紧帮她洗掉了……当洗掉脸上的面膜的时候,她的脸就已经有些发红,还起了一些小疙瘩……我当时就有点儿害怕,赶紧通知了赵总。赵总又立即派车把她送到了医院,可没想到在去医院的途中,顾客就发生了休克……”

竹子的样子看起来很着急,顾客是在她的手上出了问题,如果出了什么事情的话,恐怕她自己也推卸不了责任的。赵强思索了一会儿,安慰着说道:“你先别着急,我问你几个问题……顾客用的是唐糖做广告的那个产品吗?”

“是的。”竹子点了点头,说道。

“这种产品以前有其他的客人用过吗?”赵强接着问道。

“有的,因为这个产品是大明星唐糖小姐为我们做的代言,有很多客人一来我们美容服务区,就专门挑选这种产品……效果都很不错,她们也都非常满意。”竹子认真的回答道。

“你给这个客人做的产品是新开包的吗?有没有其他人用过?”

“不是新开包的,是拆开过的。已经做过三个客人了,她们都没有不良反应。”竹子想了想,回答道。

“那……你的手法有没有问题?”

竹子一听赵强的这个问题,顿时就更加着急了。美容师一般的年纪都不会很大,没有经历过什么事情。她害怕酒店把责任全都推卸到自己的身上,坐都坐不住了,着急的说道:“赵先生,我给她做的手法和其他人做的都没什么两样……我也不知道她怎么会突然这样子……”

“你别急,我并没有责备你的意思,我只是想问清楚情况而已。行了,没你的事儿了,你可以先出去了。”赵强笑着安慰了一句,竹子转过头看了一眼赵山白,见赵山白对她点了点头,小女孩儿这才起身走了出去。赵强笑着对赵山白问道:“你怎么看?”

“现在还不清楚,这要等医院的检查结果和卫生部门对化妆品的化验结果。”赵山白苦笑着说道。

“喔?卫生部门已经来人了?拿了产品去化验了?”赵强眯起眼睛,问道。客人是十点钟才来的,现在是下午三点钟左右,卫生部门的工作效率什么时候这么快了?

“是啊,有问题么?”赵山白还没有想出这其中问题的关键。

赵强不置可否的笑了笑,接着问道:“有没有和顾客的丈夫接触?能不能私了?”

赵山白摇了摇头,担心的说道:“我刚才还在外面和顾客的丈夫谈过,想邀请他来办公室坐坐,谈一谈私了的事情。可是他不愿意上来,还叫了很多的亲友过来助阵,现在记者也来了……强子,这次的事情我们可一定得处理好啊,我们酒店的声誉甚至是赔钱都没关系,你的那些本钱我都赔给你也行……可是如果这事儿公开了出去,唐小姐的声誉就会受到很大的影响啊!”

赵强突然发现,这赵山白真的变了,知道关心别人了。赵强笑着说道:“嗯,我知道的。咱们先去医院里看看患者吧,然后再跟她的丈夫谈一谈,看看能不能私了。如果他们非得在那里纠缠不清的话,那咱们就再想想其他的办法。”

赵强想了想,还是觉得其中有许多事情都不对劲儿。于是,他又给高雄去了一个电话。

赵强和赵山白立即赶往了休克顾客接受治疗的省城第三人民医院,无论到底是出了什么原因,顾客毕竟是在自己的酒店里出事儿的,于情于理都应该去看看。“辉煌酒店”要打造成国内一流的全套服务的酒店,争取做出“天上人间”的样子,所以在此时出了事儿,自然也要表现出一副有担当的样子才行。

两个人早就已经给一直陪伴在顾客身边的美容导师打过电话了,知道他们是在三楼,两个人坐着电梯上去,便看到一个年轻男人等在门口。年轻男人憨厚的叫道:“赵总……”

“这是我们请来的保安,做事挺实在的。”赵山白介绍道。

“辛苦了。”赵强拍了拍年轻男人的肩膀,问道:“顾客现在的情况怎么样了?”

“已经醒过来了。”年轻男人点了点头,说道:“医生说没有生命危险。”

“我们去看看吧!”赵山白笑着说道。那个小保安连忙跑到前面去带路。

到了医院病房,病人已经醒过来了。只是脸上因为过敏而引发的红色斑点还没有消退。“辉煌酒店”美容服务区的两个美容导师正在旁边安慰着她,满脸笑容的请她原谅,只是她的态度一直都很冷淡。看到赵强和赵山白走了进来,两个美容导师连忙站起来迎接。过敏的顾客而是把脸转到了另外一边,不愿意看到赵强和赵山白。

“情况怎么样?医生怎么说?”赵山白对其中一名美容导师问道。

穿着职业套装,脸蛋圆润的女孩儿小声说道:“医生说没有生命危险,脸上的过敏在用药之后,也会慢慢消退。”

“有没有说是什么原因引发过敏的?”

“他们也说不好,说可能是顾客与产品之间产生了排斥……”

赵山白点了点头,笑着走到病床里边,走到顾客的面前,坐了下来,歉意的说道:“我是‘辉煌酒店’的总经理,赵山白。真的很对不起,让你在我们美容服务区出现这样的问题,我代表‘辉煌酒店’向你道歉,你先在这儿好好休养,所有的医药费都由我们‘辉煌酒店’负责。”

“哼!你们让我变成了这个样子,付点儿医药费就完事了?”躺在病床上的干瘦女人愤怒的喊道。因为生气,脸上的红斑更加的鲜艳了,赵强赶紧转移了视线,尽量不去看她的面部表情……本来都够丑的了,现在……丑的无法形容了。

“哈哈,当然不会。小姐,您先别激动,现在卫生部门正在对我们的化妆品进行化验,如果确实是我们的产品有问题,我们愿意对你进行赔偿。”赵山白并不在意对方恶劣的态度,仍然保持着笑容说道。

“怎么?还用化验吗?不是你们的产品有问题,难道是我的脸有问题吗?我在其他的美容院,还有你这样一条龙服务的沙龙又不是没做过,那么多年了,怎么就一点儿问题都没有呢?为什么偏偏就是在你们这里做了一次,就成了这幅模样?”女人突然从床上坐了起来,指着赵山白骂道。

“哈哈,小姐,我们等待卫生部门的化验结果,也只是为了确定一下到底是不是我们的责任而已,如果是的话,我们绝对不会推卸责任的。因为你用的产品其他客人也用过,并没有出现过敏的迹象,所以有些问题是一定要搞清楚的。”赵山白耐心的解释道。赵强心想,辛亏不是自己一个人来的,如果是自己一个人来的话,估计早就被这个疯娘们儿给气跑了。这赵山白的性格什么时候变得这么好了啊?还真是物以类聚,人以群分,难怪自己现在和他的关系很不错……

“哼!事情已经很清楚了,我到你们酒店美容服务区去做美容,你们的产品有问题,导致我过敏,并且引起了休克。如果你们不赔偿的话,等着被刚上法庭和上报纸吧!”女人生气的转过头,不愿意和赵山白对视。不过,这却是让赵山白舒服了不少,因为礼貌,所以自己必须要对着她那满是红斑的脸,表情还不能有任何的异样,实在是有些太难为人了。

“那……小姐想要我们酒店如何赔偿呢?”赵强在一旁笑着问道。

“赔偿我一百万!”女**声喊道。

“什么?一百万?”旁边的美容导师惊讶的叫了出来,然后脸上的表情又从惊讶变成了满脸的怒色。这摆明了就是要坑他们酒店嘛!连一直都是乐呵呵的那个小保安,此时都是满脸愤怒的样子。

“一百万,你不觉得太多了一些吗?”赵强冷笑着问道。

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