捡来的总工程师 第59章 齐美琼捶肩拍膝

作者 : 茹山草

白云飞和做裁缝的邢丽倚有过一腿,这几乎没有人知道。而梅斯柏在听了白云飞的坦白之后,也没有再去刨根问底。

自从白云飞和梅斯柏一起看过邢丽倚跳的广场舞后,他们又去过几次,不过白云飞始终没有去和邢丽倚说话,也没有让她看见他。

没过多久,天气稍微凉了,纽木恩高润分公司就派出工程师前来洽谈新业务了。纽木恩高润分公司派出的工程师与前几个分公司有些不同,因为派来的是来自玛里的女工程师弗洛拉和一名华夏籍工程师兼转译狄克。他们的主要目的是向公司的相关工程师介绍所需设备的结构;只有当他们认为公司的相关工程师具备足够的理解能力,他们才会下达订单。

参加洽谈的人员有:师攻玉、齐美琼、马海均、梅斯柏、白云飞、童梦瑶。马海均先把师攻玉和齐美琼介绍给客户。师攻玉先对客户的光临表示欢迎,接着让马海均向弗洛拉介绍了技术部相关人员。马海均陆续介绍道:

“this-is-mr-may,our-senior-r-and-r-in-chief”

“this-is-mr-bai,our-r”

“this–is-miss-tong,our-r”

狄克也把弗洛拉介绍给大家:“弗洛拉是本次工程技术代表,她主要从事设备开发和测试验收方面的工作。”

到这时候,琳达已经接到过纽木恩好几个订单了,而跟他们打交道也基本上能做到胸中有数了。

每次接待来自纽木恩魏屯分公司的唐咏景等人的时候,梅斯柏等人往往都会做出冷漠的表情来。这一点曾使师攻玉感到十分不满。

这一次,师攻玉老调重弹,又提醒梅斯柏等人在接待客户的时候一定要做到和颜悦色,要有一个谦虚讨教的态度。

为了诱导梅斯柏等人做到和颜悦色,师攻玉还说。要顺利地接到订单,即使向客户低三下四也不丢脸。而他自己每次几乎都是这样的。但是,对于梅斯柏等人来说,要做到低三下四其实很难。这可能也确实是他们的不足之处。他们的脑子很难摆月兑具体的因素束缚。他们看见唐咏景等人凭借客户的地位而自高自大早就心存不服,能够忍气吞声已经很不错了。纽木恩虽然也有像夏念玫、樊常树那样好打交道的,但毕竟不能指望所碰到的一定就是他们那样的人。梅斯柏等人从来考虑问题就是做最坏的打算。

一提起纽木恩又有人来,梅斯柏就不得不想到唐咏景和章勖那样的人,因此格外小心。通过一段时间的接触,梅斯柏等人和唐咏景等人之间也算增加了了解,但双方的态度没有太大变化。只不过唐咏景的口气有所缓和;而章勖也改掉了他的口头禅:“你懂了吗?”梅斯柏等人知道唐咏景和章勖两个人的特点,那就是他们自己对清单也好,图面也好都非常陌生,却要梅斯柏等人事事听他们的。

唐咏景的口气之所以缓和下来。那是因为他知道自己在专业上其实没法和梅斯柏等人相提并论。而章勖改掉那个听着叫人厌烦的口头禅,则是源于一件事。

有一次,在章勖提供的设备规格书里有这么一句:

“range–of-cylinder-ss:hrc50~55”

梅斯柏看出了其中的错误,却不好直接说,只好问他:“这是什么意思?”梅斯柏的口气好像是在向对方请教。实际是提醒对方这句话有问题。章勖仔细一看,脸一红,赶紧解释道:“不好意思,这份规格书是别人替我做的,我还没来得及检查,还有待完善。”他也知道,气缸是不会规定硬度的。所以这是一个错误。

章勖并不是看不出人家的反感,所以,后来他就有所收敛,再不那么狂妄了,不仅说话的口气缓和了下来,并且不再在梅斯柏他们面前说“你懂了吗?”这样不怎么得体的话了。对于梅斯柏来说。要使章勖改变态度实在太费劲了。章勖也许意识不到,他对人家说“你懂了吗?”这句话其实就跟孙子对爷爷说“爷爷,我想撒尿,你懂了吗?”差不多,都是不懂事的表现。但作为旁人来说。还真拿他没有办法。

每次接待纽木恩来人,梅斯柏都要先看对方提供的相关技术资料。任何技术资料里包含一些错误本来是难免的,纽木恩的资料也不例外。

清单上会有规格描述方面的错误,图面上会有材质选用不当、尺寸公差不当、材料规格不当或结构相互干涉等等错误。诸如此类的错误都应向客户反映。问题是纽木恩的人并不都是从善如流,也有的爱强词夺理,碰到这种情况供应商就会很难做。

梅斯柏最怕碰到不懂装懂的人,因为这种人最难伺候。

比如,图面上要求零件材料用q235a,硬度又要达到hrc50,若客户固执己见,梅斯柏不就左右为难了吗?又如,一个装轴承的孔,尺寸标注为∮30±02,若客户硬要维持现状,不就是要梅斯柏出洋相吗?还有,图面上要求在厚度为3mm的板上攻m12的螺纹孔,若客户不更改设计,这也会让梅斯柏头痛。

一方面,不能得罪客户,另一方面,又要设法在客户认可的条件下顺利地、正确地完成工程,这确实令梅斯柏有一种如履薄冰、如临深渊的感觉。因此,要梅斯柏保持一张人见人爱的笑脸,恐怕很难。至于齐美琼对技术部的诋毁,梅斯柏也好,白云飞也好,童梦瑶也好。都无暇顾及。所以,每遇纽木恩来人,梅斯柏等人都不得不绷紧一根弦,简直就是如临大敌。哪儿还笑得出来?——他们的两眼不是警惕地圆睁着就是冷漠地半闭着,而整张脸只能是紧绷绷的,甚至连妙龄少女童梦瑶也不能例外。难道他们就不能违心地、勉强地装出一点笑容来吗?——不能!这就如同要梅斯柏承认自己名叫童梦瑶;白云飞承认自己已经四十多岁,儿子都已经有十几岁了;而童梦瑶承认自己曾经嫁过人后又离了婚一样!

他们又想纽木恩的人来,因为可能接到业务;又怕纽木恩的人来,因为可能会很难伺候。

弗洛拉是第一次来,梅斯柏当然不了解她;但他已经看过她这次负责的设备——-r的基本资料。梅斯柏本来准备回答弗洛拉提出一些技术问题,比如:“你对技术资料了解得怎么样?”“有没有看不懂的地方?”“采购和加工方面有没有困难?”“有没有发现什么错误?”“对我们提供的资料你们如何进行转换以便于你们实施工程?”等等。没曾想她竟做起自我介绍来,那谦虚的态度、敬业的精神倒像她是供应商,而梅斯柏才是来考察的客户似的;这使梅斯柏感到非常过意不去。苦在他的恩格丽语口语不好,没法向她表达。

眼见项目交流顺利,师攻玉就忙别的事情去了。

这时候,齐美琼和马海均就围着狄克转,跟他攀谈起来。

“你的名字好好听。‘狄克’!”齐美琼说。

“这是我在玛里起的名字。”狄克说。

“你的夫人也是在玛里找的吧?”齐美琼问。

“我还没有结婚。”

“那一定是你要求太高,像你这种又帅又有地位的人不知道有多抢眼。”齐美琼说着就用手去为狄克整理衣服领子,尽管人家的领子本来就平展。

“你太抬高我了吧?”狄克说。

“这是实事求是,”齐美琼说,“人与人就是不一样的;我就不能跟你比。我出差去只能住两百元以内的宾馆,你呢,说说看。这次住在哪里?”

“住在白鹤宾馆。”狄克说。

“多少钱一天?”

“八百元,”狄克答道,“也就是跟弗洛拉一起来才能住这么高的规格;若是我一个人来,也不让住这么贵的。”

“你们纽木恩真有钱。”齐美琼说着露出艳羡的表情。“那会不会包三餐呢?”

“也就是免费早餐。”

“那早餐肯定很丰盛了?都有些什么?好吃吗?是甜味还是辣味?”齐美琼问着,就像她从来没进过饭店一样好奇。

这时候,马海均实在忍不住了。插了一句:“能不能谈点正事!”

齐美琼正在兴头上,哪里理他,继续问狄克:“有没有鹅肝和进口苹果?”

狄克尴尬地笑了笑,没有回答;齐美琼卖弄风情地向他抛去一个媚眼。

“我去为你们煮咖啡。”齐美琼说着就和马海均一同出去了。

这时候只见梅斯柏三个人一反常态,每个人都温情脉脉地注视着弗洛拉。弗洛拉是那种典型的漂亮女子——她那甜美的嗓音和富于人情味的微笑颇具感染力。她的衣着朴素。态度和蔼,有一种内在的求知气质,和那些惯于装腔作势的人截然不同——见了让人联想起常在电影里看到的仙女形象。虽然语言不通,弗洛拉还是感觉到了自己受到了由衷的欢迎。她起身一一向梅斯柏等人递上自己的名片尽管口语不流利,每个人都说了一句:

“thank-you!”

“you-are-!”弗洛拉答道,声音很小但充满感情。

梅斯柏拿到名片,就像拿到最珍贵的礼物,喜欢得爱不释手。童梦瑶接到名片,立刻就焕发出青春的活力,喜悦之情溢于言表。白云飞拿到名片,激动得眼睛都湿润了,就在弗洛拉含情脉脉地看着他时,他情不自禁地将她拥抱入怀,接着又亲吻了她——这一举动使站在一旁的狄克退了两步。

不巧的是。正当白云飞吻弗洛拉时,齐美琼端着两杯咖啡进来,眼前的情景令她差点儿摔了杯子。齐美琼不愧是见过世面的人,略一镇定。她又笑盈盈继续走过来,恭恭敬敬地为弗洛拉和狄克递上热的咖啡,临走没忘偷偷白了白云飞一眼,并低声说:“我看你真的是不知死活呢!”

因为事关重大,齐美琼立刻就去找师攻玉,见他正和采购薛咏梅说话,就迈着狐步,先是捶捶肩膀,接着又拍拍膝盖,直接奔过去抱怨起来:

“不得了了。丢人啊,丢人!”

她把刚才所看到的情形报告给师攻玉,师攻玉震怒了,怪怨道:“这是几个什么人!他们还想不想接订单。我早跟他们交代过:对待客户一定要有礼貌,就算是低三下四也是应该的。怎么能这样无礼?唉,真是乌七八糟,我给他们打败了。”过了一会儿,他问:“弗洛拉有没有生气?”

“好像没有。”齐美琼说。

其实她没有看清弗洛拉的表情。

“没有生气就好办,但也必须妥善处理,不能有侥幸过关的心理。”师攻玉说。

“再看看那老狐狸和小蹄子,竟眼睁睁看着他去丢人!——这叫什么事!”齐美琼补充说。

“首先要招待好客户。梅工他们的问题以后再说吧。”师攻玉说完又继续向薛咏梅交代工作。

就在这时候,弗洛拉已经在和梅斯柏等人交流技术问题了。整套设备资料是比较完善的。对于一些次要的错误,梅斯柏让白云飞向弗洛拉提出来,弗洛拉看了以后,往往都会说一句:“sorry,it’s-g”边说边当即加以更正。但也有一处比较大的尺寸错误——从装配图上看。有一个机架要装配前后两排滑块,但机架上相应横向装配孔的孔距不一致,后面一排为381,前面一排为318——,由于更正的工作量大。梅斯柏就没有将这个问题当面向弗洛拉反映,他要等她回去后再给她发邮件,请她确认。等把清单和图面问题处理完,弗洛拉就开始让梅斯柏等人了解设备的外形、结构、运行状况。

“let-me-show-you-how–the——runs”弗洛拉说着打开笔记本电脑。白云飞和童梦瑶就凑过去看视频,梅斯柏则站在后面,时不时也看上一眼。

在整个洽谈过程中,弗洛拉对梅斯柏是尊敬的,对童梦瑶是友爱的,而对白云飞就很难说了——是爱,但又根本不是人们通常理解的那种爱,而是一种在那一刹那必须进行的爱,又是一种不得不分离的爱。

无论是弗洛拉也好,白云飞也好,事后都很平静,谁的心里都没有留下遗憾,谁也没有再往深处想。梅斯柏、童梦瑶则很感谢白云飞,是他帮他们表达了对弗洛拉的心意。

可是齐美琼不是这么想的,所以事后她跑到技术部,冲着白云飞训斥道:

“人家弗洛拉是白雪公主,可你不是白马王子——在她眼里,你恐怕连马夫的资格都没有。你的行为首先是对公司不负责任,第二是玷污了弗洛拉的清白。凡是损害公司利益的行为,公司都会彻底清算,绝不会手软,你等着吧。你对待弗洛拉,就像对待我们身边某个轻佻女子那样,我看你是找错对象了。人家玛里是讲人权的地方,要告你恶意骚扰你不就完了——凭你这点工资怎么赔偿人家名誉损失费!搞不好你坐牢的资格也有了。你等着吧。”

临走她又去质问梅斯柏:“梅工,你也该表示一下看法。”

梅斯柏抬起头来,两眼望着门口,似乎心不在焉地说:“我看这没什么不好。”

“什么叫‘没什么不好’?”齐美琼提高嗓门反问道。“你别装蒜,凡是在场而没有及时制止丢人行为的人,一个也月兑不了干系。”

见梅斯柏不想理她,齐美琼气得转身就走,走到童梦瑶身边又加了一句:“老狐狸,小蹄子,两个废物,公司白养了你们。”

最后那句话她说得很轻,但童梦瑶还是听见了;就在齐美琼余怒未消似地走出办公室时,童梦瑶忍不住朝她的背影直翻白眼。

为谨慎起见,齐美琼曾经通过狄克问弗洛拉,白云飞有没有使她不愉快,弗洛拉说:“it-has-nothing–to-do-with-the-’t-–it-re”

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