千億總裁愛上偽千金 第007章︰新官上任

作者 ︰ 漾雲裳

慶功宴變成了韓夜人生新的轉折,他完全沒有想到還能夠遇見劉峰這樣的伯樂。葉小丫出了酒店一直處在興奮之中,只要身邊的人快樂她就開心。

而她不知道的是,今晚如果沒有遇見劉峰,這頓晚餐將會是他們在一起的最後一次用餐。

經歷了無數次踫壁後,韓夜越來越覺得自己就像是個累贅。他不想拖累葉小丫,更不希望她來承受他的痛苦。

在遇見劉峰之前,韓夜無數次質問自己還有什麼理由留下來。他甚至將自己想象成十惡不赦的壞蛋,只有這樣他才能夠逼迫自己下定決心離開這個善良的傻女人。

瞬息萬變,當所有的一切在不知不覺中已經改變。韓夜此時此刻更希望活在當下,繼續守護身邊這個傻得可愛的女人。

「明天你去公司上班,不用陪我去酒店,我一定會好好努力不讓你失望。」韓夜不希望葉小丫去做酒店服務生這樣的辛苦活。

「我更喜歡留在你的身邊,每天都能夠看到你。」葉小丫嬌嗔的看著韓夜。

「好吧。」韓夜轉念一想,葉小丫留在自己的身邊也方便照顧。

一頓晚飯吃出一份工作,今夜連做夢鄉都變得甜美。

清晨第一縷陽光照亮窗台,韓夜精神抖擻的起來準備早餐。一向嗜睡的葉小丫也早早的收拾,今天是第一天上班她不想成為韓夜的負擔。

當從不化妝的葉小丫,抹著口紅出現在廚房時,韓夜被那豐盈的嬌唇吸引。

「真好看!」由衷的贊嘆讓葉小丫羞澀的逃回房間。

狂跳的心久久不能平靜,葉小丫越來越不敢直視韓夜的眼眸,仿佛一不小心就會被他深邃的目光吞噬。

溫馨的早晨,同行的上班路,一切都是那麼的美妙。葉小丫希望這樣的幸福生活能夠就這樣繼續下去。

為了表示歡迎,華峰酒店總經理劉峰親自宣布認命。人力資源總監對這個空降的餐飲部經理早有耳聞,單獨的休息室,更衣間,儲物保險櫃…。所有原本需要在試用期過後才能享受的待遇,韓夜在上班的第一天便全部擁有。

相較于韓夜的特殊待遇,葉小丫卻被當成了普通的服務生,被嚴苛的條條框框束縛著。

微笑服務是服務生最基礎的禮貌,可葉小丫卻從來不知道自己連笑都不會。真誠的,親和的,有禮的,當微笑被這些華麗的辭藻描述後,葉小丫才發現擁有美麗的笑容並不是一件簡單的事情。

面部僵硬,嘴角酸澀,簡單的一個表情,葉小丫已經被弄得精疲力盡。中午用餐的時間,原以為可以和韓夜好好說說話。然而到了中午,葉小丫才知道經理和員工根本不在同一個時間同一地點用餐。

昨天酒店出現的客訴,韓夜知道問題的根源就是服務人員不懂國外語言所致。五星級的酒店因為簡單的語言溝通障礙而導致酒店無法提供五星級的服務,這是一個很大的服務瑕疵。

韓夜利用一上午時間將餐飲部所有服務人員的履歷進行了查閱,最後他發現絕大多數的人只懂中文和英文,至于其他的國家的語言根本不熟悉,更別說和客人進行順暢交流。

一時之間替換所有的服務生肯定是不現實的,韓夜在和各領班溝通過現有的排班之後決定親自教會大家法,日,俄等國的基本服務用語。

新官上任三把火,韓夜一來就剝奪了大家所有的休息時間,一時之間成了餐飲部員工埋怨的對象。

一個月學會八國基本服務用語,能夠和酒店客人進行簡單交流,這樣的嚴苛要求對于很多普通大專畢業生來說簡直就是難于登天。

當天下午緊急會議召開之後,很多服務人員陸續遞上了辭職信。

9個用餐樓層的主管領班頓時傻了眼,韓夜卻始終面不改色。

「韓經理,您要改革我們沒有意見,可是您所設置的語言關實在是太高了。一個月學會八國服務溝通語言,別說是她們,我們都不可能完成。」一心想要晉升為經理的餐飲主管唐芹故意大聲嚷嚷。

「學習能力決定我們每一個人未來的發展,不願做出嘗試的人最終只能淪為弱者懦夫!」韓夜犀利的回應讓唐芹惱羞成怒。

「韓經理你今天所做的一切,總經理知道嗎?」唐芹高聲討伐。

「是啊!你憑什麼這樣羞辱我們!」馬上有辭職的員工跟著附和。

「…」

反抗的呼聲越來越高,第一天上班的葉小丫急得像是熱鍋上的螞蟻,幾次開口幫忙解釋全都被吵鬧聲淹沒。

本該緊張慌亂的韓夜此刻卻依然冷靜理智。下午三點,約定召開大會的時間已經到了。

酒店總經理劉峰準時應邀參與餐飲部的臨時會議,當他走進大會議室看見員工亂成一團心里不經咯 了一下。難道選擇這個不明底細的人來管理是一個錯誤的決定?!

「大家稍安勿躁,听我說幾句。」韓夜在劉峰踏進會議室的第一時間拿起擴音話筒不緊不慢的開口。

大家發現總經理劉峰入場,吵鬧的員工立刻安靜下來。接下來便是新舊勢力的對抗,葉小丫一顆心緊張到嗓子眼。

「語言是溝通的基礎,華峰作為全國首屈可指的五星級度假酒店,我們必須跨過這道難關。因為劉總的信任,我來到了華峰,今天我願意犧牲我個人所有的休息時間幫助大家學習各國語言,不是為了逼迫你們辭職,更不是為了炫耀我的個人能力!」不等鬧事的唐芹開口,韓夜鏗鏘有力的聲音在會議室響起。

劉峰收起質疑的目光,贊賞的看向韓夜。當會議室所有服務員認為韓夜在溜須拍馬的時候,充滿磁性的聲音再次響起。

「這次改革志在必行,所有的人必須利用休息的時間學習。但是如果一個月你們學不好,我和大家一起辭職。如果一個月你們能夠學好,我立刻向劉總額外申請三個月的薪資獎勵。」

「好,我現在就特批韓經理的申請。只要大家能夠考試達標,三個月的工資財務將直接發放到每個人的工資卡上。另外我想說的是︰學習不僅僅是為了酒店的發展,更是為我們的個人發展錦上添花!希望大家能夠支持你們的韓經理,配合好他的工作!」劉峰被韓夜的激情感染,當機立斷做出加薪獎勵承諾。

唏噓的人群沒了聲音,剛才遞了辭職信的員工緊張的看著韓夜的座位。

「謝謝劉總的全力支持,我們一定會更加努力!」韓夜面無異色的率先鼓掌。

「唐主管,這里有些廢紙麻煩幫忙絞碎,謝謝!」韓夜待劉峰總經理離開之後故意大聲的交待。

剛才反抗呼聲最高的唐芹像泄了氣的皮球,慌亂的收起桌上的辭職信快速離開會議室。

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