當眾講話是門技術活 第二十六章

作者 ︰ 樊榮強

思維與語言

對大多數人而言,講話的難題在于,打不開思路,找不到話說。♀尋找網站,請百度搜索+如何解決這個問題呢?這就是我在本章所要講的「蓮花六技」。根據我的研究,言語的生成規律,被無數的人所忽略。而正是因為人們不明白言語如何生成,所以總是不能自覺地解決無話可說的問題。

在我的口才培訓體系里面,激活思路與豐富語言的共有六個基本的方法,包括︰提問、結論、分解、舉例、比較、假設,合起來稱為「蓮花六技」,是謂口吐蓮花六大技法。這個「蓮花六技」,主要解決思路的條理性與內容的豐富性問題。因為本書體例與結構的的原因,其中結論、分解這兩個技巧將在第五章講述,而且第五章里面的「立題」也是「提問」的一種關鍵的運用。

一、激活思路的「問題鏈思維」

思維可以分為邏輯思維與形象思維兩種,不管哪種思維,都是內在語言的運用。我們所看到的文字,或者所听到的講話聲音,都是人的內在語言的外化。

簡單說來,如果內在的思維沒有能夠把事情想清楚,那麼就不可能講出來。我非常欣慰,自己發現了語言生成的秘密,這就是下面所講的「問題鏈思維」。

「問題鏈思維」是我獨創的一個概念。當我們仔細研究人們的講話或者文章的時候,你會發現,其實所有的文字,都是基于問題而產生的。如果你善于提出問題,你就容易激活思路。「問題鏈思維」最終解決了話語的生成與豐富的問題。

1、思考就是「提問回答」

思考是什麼呢?一般人都認為思考就是想事情,或者思考就是想問題。♀可這種看法是不著邊際的,讓人不明白究竟什麼是思考。

(1)大腦的狀態

人的大腦,除了睡覺時處于休息或者做夢狀態之外,在平時無外乎處于三種狀態︰發呆、審美、思考。

發呆是人的大腦對于外界事物進行調節的一種應激反應。一種發呆是因著急、害怕或心思有所專注,而對外界事物完全不注意;另一種發呆是主動放松身體、放松大腦,不思考任何事情,使自己停滯在一個安靜的氛圍里,忘記一切。

審美則是另一種狀態,看到美麗的景色、漂亮的人物、精致的物品,或者欣賞美妙的音樂、絕佳的繪畫、感人的文學作品,都可能眼楮放光,身心愉悅。不過,審美體驗是形象的直覺,而所謂直覺是指直接的感受,不是間接的、抽象的和概念的思維。

思考是一種什麼狀態呢?肯定不是我們平時所講的想事情,或者想問題。其實,在我看來,思考是我們人類大腦的一個基本功能,是用文字語言進行的,而且其基本的模型就是︰先「提出問題」,然後「回答問題」。

我們平時愛說「提出問題、分析問題、解決問題」。如果這三者只是思維層面,那麼後面的「分析問題」和「解決問題」其實不過就是在「回答問題」。所以我們一定要清楚牢記以下關于思考的公式︰

思考=提問回答

(2)如何評價思考水平

如果要評價一個人的思考水平的高低,或者說思考力的強弱,有三個主要指標︰

1)他是否能夠針對某一話題在規定的時間內提出足夠多的問題;

2)他是否能夠快速地回答問題;

3)他給出的答案是否正確與有創造性。♀

這三點都能夠做到,他才算一個善于思考的人。

一個人在講話的時候,要保證話語不斷,就不能只提出一個問題,而要提出一連串的問題,並給予回答,在大腦里面呈現為一個持續不斷「問答」的意識流過程。具體的形式如下︰

問題答案問題答案問題答案……

沒有思考,就沒有話說。因此,再次強調,你要牢記一個概念,思考就是「提問回答」,換句話說,就是「問題答案」這個基本模式的不斷延伸與擴張。

一定要記住這句話︰「當你沒話可說時,你就提出問題。」

(3)敘述體與問答體

2000年的時候,我出版了第一本書《杰出的順德人》,采訪了廣東順德的28位老板,記錄了他們的創業歷程、事業成就與成功之道,是用對話實錄的方式寫成的,也就是書中的文章,都是「一問一答」的形式。

就是在這個時候,我對問題鏈思維有了領悟。有些老板,能說會道,我只需要提很少的幾個問題,他說能講上一天;而有些老板,敏行訥言,你能不斷地給他提出問題,甚至你要幫他總結概括,讓他回答是與否。

這個經歷引起了我的思考,並發現古希臘哲學家柏拉圖的著作,基本上都是用「對話體」或者「問答體」寫成的;而在中國,與其生活時代相差只有幾十年的孔子,記錄並流傳後世的儒學經典《論語》,差不多也是用「對話體」寫成的。

最後我明白了,我們平時講話或者寫文章,從直觀的形式上大致可以分成「問答體」和「敘述體」兩種。「問答體」即是將問題鏈思維直接地呈現出來,從話語中直接听到無數的問句。而「敘述體」則是將問題鏈思維中的問句省略掉或者隱藏了,只留下了答案部分,我們看到的文章,或者許多人的講話,就是這種「敘述體」。

為了更大家形象地理解這個問題鏈思維以及「問答體」與「敘述體」的區別,不妨用下面兩段內容相同的話語來對比一下。

以下這段話是「問答體」,表現出一個清晰的問題鏈

問︰口才重要嗎?

答︰口才對每個人都很重要。

問︰重要性表現在哪些方面呢?

答︰可以更好地溝通,交更多的朋友,可以讓自己獲得更多機會,也可以讓自己有更多更大的成就。

問︰人們都重視口才嗎?

答︰不是的。雖然每個人都應當重視口才,但是,並不是每個人都重視口才。

問︰如果你不重視口才,那將會有啥問題呢?

答︰交不到朋友、找不到工作、抓不住人生的機會,人生肯定會很失敗。

問︰為什麼有人不重視口才?

答︰因為有人覺得是耍嘴皮子,實干才是最重要的。

問︰這種觀點正確嗎?

答︰不正確,我認為這種觀點是錯誤的。

問︰錯在哪里呢?

答︰錯在將口才與實干這兩個並不對立的東西,對立起來,並且將口才簡單地否定掉。

問︰口才與實干之間的關系,究竟是怎樣的呢?

答︰一方面,重視口才並不否定實干的重要;另一方面,實干也需要好口才的配合。

問︰既然我們知道了口才的重要性,也明白必須提升口才,那麼,我們該如何來提升自己的口才呢?

答︰拜師學藝,堅持練習,積累知識。

將上面的話語去掉問句後,問題鏈隱藏了,變成「敘述體」︰

口才對每個人都很重要。有好的口才,你可以更好地溝通,交更多的朋友,可以讓自己獲得更多機會,也可以讓自己有更多更大的成就。

雖然每個人都應當重視口才,但是,並不是每個人都重視口才。如果你不重視口才,那將會有可能交不到朋友、找不到工作、抓不住人生的機會,人生肯定會很失敗。

有人不重視口才,覺得是耍嘴皮子,實干才是最重要的。但是,我認為這種觀點是錯誤的。錯在將口才與實干這兩個並不對立的東西,對立起來,並且將口才簡單地否定掉。口才與實干之間的關系,應該是這樣的︰一方面,重視口才並不否定實干的重要;另一方面,實干也需要好口才的配合。

既然我們知道了口才的重要性,也明白必須提升口才,那麼,我們該如何來提升自己的口才呢?

答案是︰拜師學藝,堅持練習,積累知識。

上面的這段話,如果要再接下去講的話,就是沿著「拜師學藝,堅持練習,積累知識」這三個方面,再提出無數的問題並加以回答。

遺憾的是,人們都不知道用「問題鏈思維」來激活自己的思路,更不習慣用「問答體」的方式來講話,這就導致他們經常卡殼、無話可講。

因此,我要重復強調前面說過的一句話︰「當你沒話可說時,你就提出問題。」而且,我主張要講話的時候,你可以保留更多的問句,而不要像寫文章那樣,把問句給省略了。也就是說,我們應當習慣用「問答體」講話。

人有一種回答問題的天然心理傾向,只要你給自己提出一個問題,就能夠將自己的散亂的、飄忽的、如雪花一般的思緒凝聚起來,也就能夠去掉大腦中多余的頭緒,所謂思考也就有了方向感。

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