魔力演講法則-當眾講話的藝術 第五十一章

作者 ︰ 樊榮強

十、提問可以作為獲得請求的溫柔形式。♀尋找網站,請百度搜索+

如果在演講台上直白地告訴听眾你想讓他們做什麼或如何做,有時候是難以服眾的,如果改直白要求為提問請求,那麼听眾反而願意接受。因為提問帶有感**彩,它將決定權讓給了听眾,而不像發號施令那般容易招致抵抗和沖突。

提問的好處絕不僅僅只有以上十種,演說者應當學會利用提問對听眾進行引導,那麼,演講中的提問通常有哪些類型呢?

提問的類型

美國教育家特尼(turney)創設了一套具有實踐意義的提問設計模式,命名為「布盧姆特尼式提問」按照提問層次由低到高的區分標準分為︰知識(回憶)水平、理解水平、應用水平、分析水平、綜合水平、評價水平。這些提問方式雖然常被使用到課堂提問中,但在演講台上同樣適用,以下便對這六種模式在演講中的運用加以說明︰

一、知識(回憶)水平提問。♀

當演說者需要一個提問引起後面將要闡述的內容時,他可以針對前面所講述的內容或以往听眾所累積的知識來進行鋪墊性的提問,打開後面的話題。因為演說者在先前曾經提到過,所以問題的答案听眾們不需要進行深入思考,及時從記憶中提取相關材料便可。例如︰「在這里,我們不得不提及一個人,這個人通過對四大家族由盛到衰的描寫,揭示了封建貴族階級及其家族的腐朽,其著作也成為我國四大名著之一,誰能告訴我這個人是誰?」因為答案的明確和簡易性,這類問題在演講台上不宜過多使用,只是在過渡時提及便可。

二、理解水平提問。

當演說者在講述了一段專業性較強、理解性較難的內容時,為了檢測場下听眾對自己所講內容的接受程度可以采取理解水平提問法,要求听眾針對原先講述的事實或事件進行敘述、對照、比較,這樣能夠加深對這種觀點的理解,也能夠促進听眾在此基礎上發散出更多的想法。♀例如︰「我剛才講述了心理學中的‘破窗效應’,大家能否根據自身對該效應的理解,從現實生活中舉出一個實例來?」理解水平的提問是演講者對听眾們掌握演講內容的檢查,同樣也是對听眾負責的表現,有助于听眾將理論與實際生活相結合,加深大家的記憶效果。

三、應用水平提問。

當演說內容涉及到一些概念、規則、理論等知識時,演說者最好不要一味地進行枯燥講解,可以為一些抽象的理論設計一些問題情境,一方面能夠讓听眾對演講內容有一個直觀的認識,另一方面也能夠打破原本索然無味的演講氣氛。例如︰「我們剛才講到了人們在說謊中會表現出的一些外在特征,現在我們在進行一次現場測驗,我將播放一段視頻,看完後提問大家視頻中主人公有哪些行為泄露了他的謊言。」如此以來,听眾便能夠對演講者先前所講的理論有系統的認識。

四、分析水平提問。

這類提問通常出現在听眾群體為在校學生的情況,講師不僅僅需要在講台上闡明觀點,更需要保證學生們對自己的演講能夠掌握和理解,這時候可以適當穿插一些提問,了解學生們對新學知識的結構、因素的分析理解能力。例如︰「我剛才提到了1936年的西安事變,這是我國近現代史上的一個重要事件,那麼它產生的原因是什麼呢?在我講述之前,我想听一下大家對其原因的分析。」這種提問對听眾的整體素質要求比較高,思維成熟、有一定分析能力和批判性思維的听眾比較能夠接受,所以,在進行這類提問時,演講者最好給予適當鼓勵和提示,這樣听眾也能夠給演說者一個好的配合,不至于出現冷場。

五、綜合水平提問。

當演說接近尾聲的時候,演說者想要檢查一下听眾傾听的效果可以采取綜合水平提問,要求听眾對所听到的內容以一種新的有創造性的方式結合起來進行歸納。例如︰「這次我的演講主要談及了關于道德培養的幾大方面,希望能夠對在場各位的思想產生影響,那麼,剛才講的方法步驟大家都還記得嗎?有沒有人願意起來為我總一次總結呢?」這種提問有利于听眾對演講內容進行深入思考,在听眾席上也往往能夠出現創新和升華,同樣體現了演講者平易近人、認真負責的品質特點。

六、評價水平提問。

在演講進行中間可以加入提問,詢問听眾對演說內容是否有不解之處;在演講結尾加入提問讓大家說出這次演講帶給他們的價值。例如︰「以上講述的內容專業性比較強,有沒有哪些需要我解釋的?」這類的提問既能夠起到台上台下互動效果也可以起到演講者自我認知的參考效果。

演說提問的類型不僅僅只有以上六種,演說者還可以根據現場情景進行臨時提問,然而無論哪種類型的提問都起到了台上台下互動潤滑劑的作用。

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