銷售代表的短視效應
一些銷售代表的功利和短視也可能為內容營銷造成障礙。♀特麼對于+我只有一句話，更新速度領先其他站n倍，廣告少有的代理商認為，他們的任務只是從廠商那兒把箱子搬到最終用戶那兒去，那些花里胡哨、著眼于未來的營銷對他們的「搬箱子」業務沒有任何幫助。在這種思想的驅動下，想讓他們分出精力支持內容營銷的工作就很困難了。
銷售代表的「一朝遭蛇咬」效應
一朝遭蛇咬，十年怕井繩。一些不夠專業的營銷人及其他們的服務商在與銷售代表的合作過程中出現過不盡如人意的事情，銷售代表對于未來的合作就更為擔心，難免會出現不配合的情況。特別是當銷售代表的客戶被營銷人所打擾，或者銷售項目被影響之後，合作關系將變得更為艱難。
以我們的經驗看，如果營銷人足夠專業，這些困難都是可以克服的。
管理銷售總監
在企業內部，從上到下總是溝通的捷徑。♀一位營銷副總裁告訴我，營銷主管不僅需要服務于銷售主管，同時也要對銷售主管進行成功的管理，幫助銷售主管了解營銷以及內容營銷的價值和意義。有了銷售主管的支持，得到銷售代表的配合自然也就水到渠成。重要的內容營銷項目都需要得到銷售主管甚至整個企業的支持，營銷人有責任在企業內部溝通並宣傳營銷的價值。
幫助銷售代表成功
其實，內容營銷的意義已經為許多銷售代表所認同。我認識的一位銷售代表在投標的時候總會給客戶提交一些成功案例，這樣確實能支持銷售代表投標。所以，營銷人通過內容營銷行為幫助銷售代表實現了成功，雙方的配合就將更加默契。就拿成功案例而言，銷售代表難道不需要嗎？營銷人兢兢業業為他撰寫案例，不就是為了幫助他掃除銷售障礙，縮短銷售流程，提高銷售效率嗎？
幫助客戶成功
接觸企業的客戶采寫相關內容並不是在打擾客戶，許多客戶甚至樂于被打擾，因為客戶也希望他們的成功得到展示，以彰顯自身價值，獲得單位領導和社會的認可。內容營銷不僅能幫助客戶達成希望，同時也幫助銷售代表提升客戶關系。
獎勵銷售代表
營銷人可以通過內部和外部的溝通與宣傳行為獎勵銷售代表以獲得他們更多的支持。給企業領導以及相關職能部門匯報營銷項目的進展和結果，是營銷人的份內之事。在內部匯報的時候，表揚貢獻大的銷售代表必將得到他們的認可。而在內容營銷的媒體宣傳中宣傳銷售代表的成功案例更是對他們最大的獎勵。幫助銷售代表展示成就，說不定還會給他們的職業生涯帶來意外驚喜。
提升溝通能力
溝通是通往成功的橋梁，營銷人要不斷地提升溝通能力。如果你改善了與銷售代表和客戶的溝通，一切將會變得簡單。經驗告訴我，這一條論斷絕對正確。
第三篇︰渠道
導讀
沒有與銷售代表和代理商的成功合作，就不可能完成系統的、持續的內容營銷。
5條法則為你解開營銷人與銷售代表合作的4個癥結。
第七章、與銷售代表和代理商合作
在內容營銷項目中，營銷人與企業內部銷售代表和外部的代理商（以下統稱「銷售代表」）的成功合作是內容營銷的保障，不可或缺。
我發現，多數營銷人並沒有留出足夠多的時間用在與銷售代表溝通以獲取他們的支持上。有的營銷人與銷售代表的合作一直以來也並不順利，有的時候甚至會使得內容營銷難以為繼。銷售代表要麼不與你分享業務信息，要麼不給你介紹內容線索和客戶，要麼懶得審閱你的文章，要麼不幫助你去獲取客戶確認。
內容營銷要求營銷人深入了解業務與客戶，從銷售代表那里了解到的信息最為生動、具體和真實。成功案例和客戶內容是內容營銷的重要組成部分，而這些都需要得到銷售代表的配合。銷售代表是企業與客戶之間的橋梁和接觸點，特別在起始階段，營銷人不可能每一次都跳過他們直接與客戶接觸。
此外，營銷人如果能和銷售代表聊聊行業發展、客戶現狀，以及在客戶生命周期中不同階段的內容需求，可以更深入、更具體地了解哪些內容能更好地幫助實現內容營銷的目標，不論是創造銷售機會，還是提升品牌忠誠。了解銷售代表的銷售目標、策略和動態也會讓營銷人和銷售代表實現雙贏。銷售是一個敏感的過程，內容營銷行動有時候一不小心可能會對銷售造成一些干擾。例如，我們在給一家it廠商撰寫案例的時候，我們按常規強調這個系統的互操作性，而在這個區域，這家廠商的銷售策略並不想強調這一點。如果事先不與銷售溝通，而把互操作性大寫特寫，效果將適得其反，而且會惹惱銷售，日後的工作將更不好做。
營銷人與銷售代表合作困難的問題，癥結一般出現在四個方面。
銷售代表不想他們的客戶被打擾
銷售代表在贏得一份訂單和一個客戶之後，就承擔起管理這個客戶的責任，而且需要讓客戶保持滿意。為非銷售項目去找客戶辦事，就有打擾客戶之嫌，這是許多銷售人員非常不想做的。采寫一個成功案例不僅打擾客戶，佔用他們的時間，而且會問到一些客戶不想談論的內容。當銷售代表正和客戶為下一個訂單進行磋商的時候，他們更不希望因為一個案例的采寫而干擾銷售的進程。
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