宗慶後與娃哈哈 第五十九章

作者 ︰ 羅建幸

二、娃哈哈的經銷制聯銷體模式。♀特麼對于+我只有一句話,更新速度領先其他站n倍,廣告少「人最怕距離,網絡不怕距離」,與兩樂相比,娃哈哈更好地整合了社會資源,「永遠經銷制,堅持不直營」,網羅了一批中國實力最強大的經銷商,企業渠道成本、管理成本低,可以轉化為價格優勢(如非常系列比可口可樂價格低),市場進入速度快,特別適合「農村」渠道。「極力培養上億元的銷售大戶,年銷量不到100萬元的經銷商能培養的則培養,不能培養的建議淘汰」,這是娃哈哈的扶植大戶策略思路,但是這種模式渠道層次多,企業對終端的控制力弱。

三、康師傅、統一的直營+外埠分銷模式。兩者則處于可口可樂、娃哈哈的渠道模式之間,大中城市能直營的就直營,縣市農村則首選經銷模式,這種模式兼顧了成本和渠道控制力。在城市,大的賣場,商超,康師傅一定直營,但是眾多的便利店、封閉渠道里,則選擇專業的分銷商供貨;在縣市,則廣設經銷商進行密集分銷,同時幫經銷商配理貨員支持。原則上康師傅不設置年銷售額500萬元的經銷商,一旦預計經銷商的銷售額超500萬元,次年必須分割他的銷售區域,為防範「客戶反客為主,損害企業利益」,這是康師傅的「消滅大戶政策」。♀

四、當年健力寶的「批發市場」渠道模式。這是松散原始的經銷制,企業與經銷商之間是簡單的交易關系,沒什麼人力推廣的支持,這種模式企業成本最低,但市場控制力最差。隨著「食品批發市場」的衰退,企業終端渠道控制意識的加強,「終端為王」成為共識,這種「批發市場」模式已經日薄西山。只有一些中小型落後的飲料企業采用這種模式。

娃哈哈的「建立農村根據地,農村包圍城市」策略成功,有目共睹,企業利用營養快線等新品攻佔大城市也取得階段性的勝利。企業的「聯銷體」模式,花最小的代價整合了中國最強大的經銷商群體,在娃哈哈的發展過程中,功不可沒。但同時,我們應該明了,娃哈哈的聯銷體系表面強大,但不是企業核心的持久的競爭力,它是品牌、產品、價格多因素作用的結果

娃哈哈曾經進行的「平價銷售點」「蜘蛛戰役」雖然以失敗而收場,證明了娃哈哈不斷的渠道創新努力。

在現代商超快速發展,經銷商利潤被越擠越薄,在娃哈哈要大力發展城市市場的前提下,娃哈哈在立足農村聯銷體系的同時,設市場拓展隊伍支持薄弱城市市場的開發,並針對封閉式采購渠道成立了特通小組,進行適當的渠道和銷售模式的創新。

相信娃哈哈會成立專業ka部門,針對部分城市,部分連鎖賣場展開直營,增加對重要終端的控制能力;在部分城市設短期或中長期的深度分銷隊伍,以增加各類終端的鋪市能力。

「這世界,唯一不變的就是變」,相信娃哈哈的渠道策略一定會在聯銷體系的基礎上創新、提升、完善。

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康師傅的「通路精耕」

2000年開始,康師傅開始了第二輪通路創新。這次不僅將通路下沉至縣級市場,而且直接圍繞終端實現了通路精耕。為此,康師傅3年時間內在通路上投入了4000萬美元。經過三年多持續努力,康師傅通路精耕打造的通路競爭力,在消費品業無出其有,連「織網」大師宗慶後也不得不承認,「渠道上,康師傅是最大的競爭對手」。

康師傅在中國大陸分東南西北中5大片區,已有300多個營業點,近5000家經銷商,55萬個銷售點,139個倉庫。此外,康師傅把全國劃為1500個小區域,每一個區域由業務員負責,要求每一個業務員每天拜訪80個零售點,了解他們的銷售情況、需求狀況,並及時對他們的要求做出反饋。

為了對通路精耕提供支持,康師傅對生產布局做出規劃,直徑500公里內要有一個方便面生產基地,把運費控制在銷售價格的5%以內,由此實現新鮮度、銷售價與成本的最佳組合。

康師傅認為,大陸的通路是跳躍式地成長,而不是階段式成長,要跟上乃至把握通路的變化,必須進行比較長期和前瞻性的研究和布局。企業除了產品競爭之外,第二個重點就是通路競爭,「誰擁有通路,誰就擁有未來。」在產品同質化的情況下,通路相對成為決定市場競爭力的最重要的因素。

產品從生產廠家到消費者中間有一個過程,在這個行銷過程中層次越少越能確保兩個結果︰一是時間,即產品生產出來後到達消費者的時間是最短的,消費者得到的品質保證是最高的;二是利益,包括通路利益和消費者利益。通路層次減少,通路中每一位經銷商的相對利潤是提高的(雖然通路總利潤是一樣的),同時消費者的利益也是提高的。這就是「通路精耕」的出發點。「通路精耕」的目的就是由通路層次的減少來提高通路和消費者的利益,增加品質的保證。這是「通路精耕」最高的指導原則。

康師傅的「通路精耕」運作可以概括為三個要點︰

1.界定區域。頂益的市場分為兩種類型,即城區市場和外埠市場。除了全國範圍內的區域劃分外,在一個城區市場也要按零售點分布情況劃分片區經營,在每一片區選取經銷商服務零售點,配備公司業務人員協助經銷商工作,這將加強終端工作的深入化和細致化。在外埠市場,不是簡單地以行政區域劃分市場,而是以商圈的概念來規劃。

「通路精耕」前,康師傅對經銷商只有銷量的要求而沒有劃分區域的要求,通路中最大的問題是區域間的不良競爭和層次間的不良競爭,造成市場價盤的混亂,通路利潤較低。推動商品流動的最重要的力量是通路利潤,所以價盤一旦混亂市場就將失去控制。解決這個問題的關鍵之一就要給每個經銷商劃定區域。

2.壓縮層次。一般的通路層次可描述為︰廠家——經銷商(三階客戶)——批發商(二階客戶)——零售商(一階客戶),壓縮層次就是要將經營重心下移,加強與二階客戶和一階客戶的聯系。以城區市場為例,要將通路層次轉化為如圖的形式,公司直接和二階客戶做生意,同時派人員加強終端維護和推銷工作,依據零售點普查的資料對零售點進行分級管理,設定相應的拜訪頻率。在外埠市場,則由公司業務人員輔助三階客戶跑二階,掌握、促進下游通路。

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